mellerud.deBewertungen:
523 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.008 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich verarbeitete jetzt seit vielen Jahren den Grünbelagentferner mit Erfolg. Das konnte ich über diverse Produkte anderer Hersteller davor nicht sagen. Ich bleibe bei Mellerud.
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WV
Wolfgang V.
Petershagen
Relevanteste negative Bewertung
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Freitags bestellt und Samstags geliefert. Leider trat Flüssigkeit aus dem Paket. Noch am Samstag Retoure der Ware. Wieder schnelle Lieferung am Mittwoch. Diesmal zeigte das Paket keine äußeren Mängel auf ausgelaufene Flüssigkeiten. Nach auspacken der Ware wieder kleine Mengen an Flüssigkeit in der Verpackung festgestellt. Die Beschriftung an den Sprühflaschen hatte sich teilweise abgelöst. Es muss davon ausgegangen werden, dass es sich um die gleichen Sprühflaschen wie bei der ersten Lieferung handelt.
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Bewertungen für mellerud.de
26.11.2023
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25.11.2023
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24.11.2023
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JP
Josef P.
Velbert
22.11.2023
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AW
A W.
H
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
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ET
Erwin T.
Berlin
15.11.2023
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15.11.2023
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15.11.2023
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14.11.2023
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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MW
Martina W.
Schiltach
11.11.2023
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
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10.11.2023
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07.11.2023
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal leider nicht so toll
Der Karton, wurde beschädigt. Bei mir an der Haustüre abgestellt, und Flüssigkeit war ausgelaufen. Normalerweise, ist die Verpackung und die Zustellung immer problemlos gelaufen. Es passiert halt manchmal. Trotzdem ist es nicht sehr schön, wenn man einen Karton auspackt, dass man dann in Flüssigkeiten greift.
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Antwort von mellerud.de
22.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass ihr Erfahrung mit uns dieses Mal nicht so gut war wie sonst. Leider haben wir nach Übergabe der Pakete an den Versanddienstleister keinen Einfluss mehr darauf, wie damit umgegangen wird und wie diese letztendlich zugestellt werden.
Da ihre Ware ausgelaufen ist, senden wir ihnen diese aber gerne erneut zu und hoffen, dass dann alles in einem Top-Zustand bei ihnen ankommt. Senden Sie uns dazu bitte eine Mail an shop@mellerud.de, dann können wir die Nachlieferung kurzfristig veranlassen.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sprayflasche des Schimmelmittels ist teilweiße im Paket ausgelaufen. Der Verschluss wurde schon von -zig anderen Kunden bemängelt, gleicher Schaeden.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe heute 3 * telef. versucht eine Info über den Liefertermin zu bekommen!
Mir wurde ein Rückruf zugesagt ich wachte noch immer....
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Antwort von mellerud.de
25.01.2024
Lieber Kunde, wir gehen davon aus das wir den Unmut ihrerseits durch das Telefonat vorgestern aus dem Weg haben räumen können. Gerne betonen wir nochmal, dass uns Service sehr wichtig ist, wir aber ein Rückruf innerhalb der von ihnen geforderten 1,5 Stunden leider nicht gewährleisten können. Schade, dass dies direkt zu so einer negativen Bewertung geführt hat.
TB
Thomas B.
Bad Brückenau/Volkers
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Versandzeit
Bestellung eingegangen, Geld kassiert und 4 Tage später noch keine Versandinfo erhalten.
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Antwort von mellerud.de
17.06.2024
Lieber Kunde, wir verstehen ihren Unmut über die lange Lieferzeit, leider haben sich jedoch bei ein paar Produkten, durch eine extrem hohe Nachfrage, kurzfristig Lieferengpässe ergeben. Diese versuchen wir aktuell aufzuholen, bitte dabei aber um etwas Geduld. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice: shop@mellerud.de – dort können wir gemeinsam schauen, wie sie schnellstmöglich an ihre Bestellung kommen.
Entschuldigen Sie vielmals die Umstände.
Beste Grüße
Ihr MELLERUD-Team
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kanister war undicht und komplett zusammengezogen, das ganze Paket war nass
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Antwort von mellerud.de
01.07.2024
Hallo lieber Kunde,
schade, dass Sie uns für Umstände auf die wir keinen Einfluss haben so schlecht bewerten.
Leider kann es beim Versand – insbesondere beim Versand von unseren 5l Kanistern – in Ausnahmefällen zu Problemen kommen, da der Versand von externen Dienstleistern abgewickelt wird und wir keinen Einfluss darauf haben wie im Einzelnen mit den Paketen umgegangen wird. Natürlich sind wir sehr daran interessiert, dass die Artikel in einem ordentlichen Zustand bei unseren Kunden ankommen. Sollte dies mal nicht der Fall sein, wenden sich die Kunden in den meisten Fällen zum Glück direkt an uns, so dass wir gemeinsam eine Lösung finden können. Sollten Sie daran ebenfalls interessiert sein, freuen wir uns über eine Mail an shop@mellerud.de.
Viele Grüße vom MELLERUD-Team