mellerud.deBewertungen:
518 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.000 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich verarbeitete jetzt seit vielen Jahren den Grünbelagentferner mit Erfolg. Das konnte ich über diverse Produkte anderer Hersteller davor nicht sagen. Ich bleibe bei Mellerud.
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WV
Wolfgang V.
Petershagen
Relevanteste negative Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind zwar top, aber der Versand ist fahrlässig!
Die erste Sendung (mit stark chlorhaltigen Chemikalien!) musste fast sofort nach Versand durch DHL nachverpackt werden, und kam dann durchweicht bei uns an. Nur gut, dass wir da waren, und die Sendung sofort retournieren konnten.
Nicht auszudenken, das Paket wäre abgestellt oder bei Nachbarn abgegeben worden.
Auf meine schriftliche Beschwerde hin kam von Mellerud nur eine sehr dürftige Entschuldigung, und die Ersatzlieferung war wieder genau so schlecht verpackt wie die Erste - obwohl ich um gute Verpackung gebeten hatte.
"Zufälligerweise" ist die Ersatzlieferung aber heile bei mir angekommen.
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RG
Ralf G.
Cremlingen
Bewertungen für mellerud.de
vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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KP
Klaus P.
Hückeswagen
17.10.2024
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13.10.2024
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09.10.2024
Verifizierte Bewertung
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08.10.2024
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04.10.2024
Verifizierte Bewertung
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MB
Michael B.
Kirchhundem
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
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SS
Susanne S.
Wiesbaden
11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht eingegangen
Die Bestellung ist bis jetzt nicht bei mir eingegangen. Laut DHL gab es einen Verpackungsschaden. Leider wurde die Lieferung nicht ersetzt!
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Antwort von mellerud.de
14.10.2024
Lieber Kunde,
wenn die Sendung an DHL übergeben wird und bei der Lieferung beschädigt wird, erhalten wir keine Information darüber – mit Ausnahme die Ware kann wieder zurück an den Versender (in dem Falle uns) geschickt werden, dann wird diese bei uns retourniert und der Kunde erhält das Geld zurück. Leider können wir nicht alle einzelnen Sendungen nachverfolgen, so dass im Falle einer Beschädigung oder wenn die Ware bei der Lieferung verschwindet, die Mitarbeit der Kunden notwendig ist. Bei entsprechender Kontaktaufnahme erhalten aber alle unseren Kunden selbstverständlich sofort eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine Gutschrift – je nach Kundenwunsch.
In ihrem Fall ist die Sendung an uns zurückgesendet wurden, die Erstattung wurde ebenfalls bereits eingeleitet.
Sollten Sie noch weitere Fragen dazu haben, freuen wir uns über ihre Kontaktaufnahme per Mail an shop@mellerud.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MELLERUD-Team
vor 9 Tagen
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Antwort von mellerud.de
vor 9 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass wir nicht Ihre volle Zufriedenheit erreichen konnten. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Beste Grüße
Ihr Team von MELLERUD Chemie
BB
Barbara B.
Hamburg
22.09.2024
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Prompte Lieferung, Effekt bleibt abzuwarten. Ich habe aber mit Holzschutz und Holzseife, auch von Fassadenreinigung von Mellerud sehr gute Erfahrungen gemacht.
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RS
reni s.
potsdam
30.09.2024
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Schnelle lieferung .Super produkt.Macht auch das sauber was es soll. Hat einen angenehmen dezenten duft. Habe schon oft bestellt und werde es wieder tun.
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MA
Manuela A.
Nauen
20.09.2024
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Das Produkt hält was es verspricht. Kalk in der Dusche geht perfekt weg. Immer wieder gerne.
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12.09.2024
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immer wieder zufrieden
Die Produkte machen das was sie sollen, die Belieferung erfolgt schnell,
sehr zufrieden.
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30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Im Set ist es oft günstig(er).
Alles andere, Lieferung, Verpackung, wie erwartet
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KK
Klaus K.
München
02.09.2024
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Kompetente Beratung wie ich das Problem mit dem passenden Produkt lösen kann.
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HB
Helmut B.
Sachsenheim
16.09.2024
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Schnellste Lieferung ever!
Die Reinigungsmittel sind spitze wie immer!
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11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden. Leicht aufzutragen. Schnelle, positive Ergebnisse
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
alles bestens - super schnell und gut verpackt (ohne Plastik).
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