Ich habe an einem Abend zwei Winterjacken/Kinder bestellt und mit PayPal bezahlt. Am nächsten Tag wurde dieser Betrag von Bärenstarke Kids wieder an PayPal kommentarlos zurücküberwiesen. Ich wusste nicht was da passiert war: Fehler von PayPal oder Bärenstarke Kids, gibt es diese Jacken noch, soll ich noch einmal bestellen, es gab keinen Kommentar der Firma. Nach einigen Anrufversuchen, wurde mir von einer Dame erklärt, die Jacken seien ausverkauft und sie hätte einfach vergessen, den Lagerbestand upzudaten.
Ziemlich unprofessionell.
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26.09.2024
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17.05.2024
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Leider war der Artikel nicht lieferbar
Leider war der Artikel, anders als online dargestellt, nicht lieferbar. Eine Nachricht über die Stornierung habe ich auch nicht erhalten. Lediglich die Rückzahlung hat mich auf die Stornierung aufmerksam gemacht. Nach einem Anruf im Geschäft wurde mir von der netten Mitarbeiterin erklärt, dass dieses leider mal vorkommen kann das der Bestand online nicht korrekt ist. Sie hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Wäre das nette Telefongespräch nicht gewesen hätte es keine Sterne gegeben.