Wir haben einen Sekretär bestellt. Unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs erfolgte die Mitteilung, dass der Hersteller den von Pharao24 angegebenen Lieferzeitraum nicht einhalten kann, so dass es zu einer Verzögerung von etwa drei Wochen kam. Das Möbelstück, das dann geliefert wurde, entsprach farblich nicht den Produktfotos und somit auch nicht unserer Vorstellung, Obwohl uns vertraglich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zugesichert worden war, sollten wir unseren Widerruf begründen und Fotos des gelieferten Möbelstücks übersenden. Man sagte mir dann zu, der Hersteller würde den Sekretär nach unseren Vorstellungen beizen. Das war ihm aber leider nicht gelungen. Wir haben uns dann mit dem Hersteller auf ein anderes Modell geeinigt. Er sorgte für den Austausch und das sogar an einem Samstag. Der gelieferte Sekretär ist qualitativ hochwertige, sehr praktisch und richtig schick. Es soll sich dabei um Handarbeit handeln. Ich habe keinen Grund, daran zu zweifeln.
Guten Tag, eine Bewertung kann erst abgegeben werden wenn die Lieferung erfolgt ist. Leider haben wir mit dem Kauferschutz Probleme dieser endet am 17.22.2024 und die Lieferung soll danach erfolgen. Diese Praxis halten wir für unseriös.
Schreiben an den Versicherer:
Sehr geehrte Damen und Herren
Wir haben die Käuferschutz Plus abgeschlossen in der Annahme das dieser so lange gilt bis wir die Ware haben.
Nun ist uns die Lieferung aber nach dem 17.02.24 angekündigt worden das würde bedeuten, wenn nach dem 17.02.24
der Schutz wegfällt, dass wir den Schutz vergebens abgeschlossen haben.
Aus unserer Sicht ist das unseriös und kann nicht sein. Dieser Schutz darf nicht befristet sein, er muss bist zur Abwicklung der Lieferung gelten.
Sollten Sie jedoch an Ihrer Regelung festhalten, dann werde ich mir Schritte überlegen.
Mit freundlichen Grüßen Friedhold Lust Frankenthalstraße 3 38112 Braunschweig
Zweimal Bett bestellt und per Vorkasse bezahlt. Beides Mal die Mitteilung erhalten, dass das ausgesuchte Bett nicht lieferbar ist. Immerhin gab es jedes Mal das Geld sofort zurück.
Die bei Kaufabschluss angegebene Lieferzeit von wenigen Wochen wurde 2 Tage nach Bestellung auf mehrere Monate erhöht.
Habe umgehend storniert, weil das ist nicht vertrauenswürdig.
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18.04.2024
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Angegebene Liefertermine stimmen nicht
Liefertermine extrem abweichend von ausgeschilderten Datum. Unternehmen und Logistiker sollten in dem Fall Konventionalstrafe zahlen, damit der Mist aufhört. NERVT
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine tür kam beschädigt an und der Aufbau war schwierig, anleitung schlecht und ein scharnier konnte nicht richtig gesetzt werden. Qualität ist ansonsten ganz gut.
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20.02.2024
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Extrem unzuverlässig bzgl. Lieferzeit
bislang ist avisierte Lieferung nicht eingetroffen, jetzt angeblich auf Grund Vorlieferant soll die Lieferung Wochen später erfolgen, wenn ich schon umgezogen bin
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02.03.2024
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Lieferzeit
Im Schopf steht eine Lieferzeit von 3-4 Wochen dann kommt die Auftragsbestätigung und dann ist die Lieferzeit zwölf Wochen das ist absolut nicht korrekt
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 23.11.23 - die Lieferung wurde bisher schon 3 mal verschoben. Bis heute ist meine Kommode noch nicht angeliefert worden.