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Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie noch auf Ihre Bestellung warten. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Anliegen ist für uns äußerst wichtig, und wir möchten schnellstmöglich dafür sorgen, dass Ihre Bestellung bearbeitet wird. Umgehend haben wir unser Team darüber informiert und sie angewiesen, sich unverzüglich um Ihren Fall zu kümmern. Um eine direkte Lösung zu gewährleisten, möchten wir Sie bitten, uns weitere Details zu Ihrer Bestellung über unsere E-Mail-Adresse service@falkenwald.com zukommen zu lassen. So können wir Ihre Anfrage direkt bearbeiten und Ihnen umgehend weiterhelfen. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Verzögerung und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, Meli vom Kundenservice

Sehr geehrter Herr Pierstorf, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen kam. Wir sind bereits dabei, dies zu klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@falkenwald.com für eine rasche Lösung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen