Wir haben einen kleinen Transporter für einen Einkauf beim Schweden gemietet. Vor Ort war dann die Ladefläche für unseren Einkauf zu klein. Ein kurzer Anruf beim Vermieter bei uns vor Ort und wir konnten zu einer anderen Station fahren und den Wagen gegen einen größeren Transporter tauschen,. Alles hat wirklich reibungslos und völlig unbürokratisch geklappt. Danke noch mal an der Stelle an die Stationen in Kempen und Kamp-Lintfort.
Die B+B Autovermietung ist nicht zu empfehlen für Fahrschulwagen. Obwohl ich bereits online reserviert und telefoniert habe, wurde der feste Termin einen Tag vorher kurzfristig abgesagt. Das hat zu Chaos in meinem Terminkalender und bei den sechs Fahrschülern aus ganz Deutschland geführt, die extra Urlaub genommen, Hotels gebucht und Zugtickets besorgt hatten. Die Schaltung konnte nicht stattfinden, was zu großem Ärger führt. Alle Beteiligten erwägen rechtliche Schritte aufgrund des entstandenen Schadens, der sich auf einen fünf- bis sechsstelligen Euro-Betrag beläuft.
Übernahme problemlos, Wagen gut. Natürlich weiss man, der Wagen sollte selbst betankt werden, da es sonst teuer wird. Doch AdBlue kann nicht selbst befüllt werden, da es verschlossen ist. Das Auffüllen (wenn es stattgefunden hat), wird mit horrenden Kosten in Rechnung gestellt je Kilometer. Unverhältnismäßig, fahre selbst großen Diesel und könnte mit Kosten für 1200km privat mehr als 3 Jahre fahren.
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Antwort von www.BBautovermietung.de
15.10.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir haben immer großes Interesse daran, die eingehende Kritik zu prüfen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen den Sachverhalt ausführlich erläutern:
Bei voller Tonnage hat der angemietete LKW mit Kofferaufbau und Ladevorwand einen Adblue Verbauch von ca. 1.8--2.5 Liter / 100 km. Bei der von Ihnen gefahrenen Strecke mit ca. 1.200 km kommen wir somit auf einen Verbraucht von 22 - 30 Litern je nach Fahrweise und Zuladung. Der berechnete Preis in Höhe von 48,60 € bewegt sich somit auf einem marktgerechten und nachvollziehbaren Niveau.
Der Verbrauch von Adblue bei einem PKW ist somit ein gänzlich anderer als bei dem von Ihnen gemieteten LKW. Wir berechnen den Adblue Verbrauch auch nur bei unseren Transporter- und LKW-Anmietungen mit 0,04 € / km an unsere Kunden weiter; bei einer PKW Anmietung verzichten wir komplett auf diese Rechnungsposition, da es - wie von Ihnen richtig erwähnt - keine großartige Relevanz hat.
Das Auffüllen des Adblue ist zudem zwingend erforderlich und wird durch unser Servicepersonal nach jeder Miete überprüft. Sollte der LKW nicht genügend Adblue getankt haben, so wechselt der Wagen automatisch ins Notlaufprogramm oder lässt sich überhaupt nicht mehr starten - dies möchten wir unseren Kunden selbstverständlich ersparen.
Wir bedanken uns für Ihre Anmietung und hoffen Sie auch in Zukunft als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr B+B Team.
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, freundlich, transparent.
Freundlich, unkompliziert und transparent.
Mein Fahrzeug war sehr sauber und gepflegt.
Gutes Preis Leistungsverhältnis.
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Antwort von www.BBautovermietung.de
23.09.2024
Sehr geehrte Frau Sommerfeld,
vielen Dank für die wirklich tolle Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Services, dem Team und Ihrem Mietfahrzeug so zufrieden waren. Schön, dass Sie uns daher ein so positives Feedback geben. Vielen Dank dafür und natürlich auch für die Anmietung. Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mich hat überzeugt, dass ich grenzüberschreitend innerhalb Europas fahren und meinen Hund mitführen durfte.
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Antwort von www.BBautovermietung.de
23.09.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir nun einen neuen Kunden mit einem zufriedenen Vierbeiner dazugewonnen haben und freuen uns auf weitere Anmietungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service , top
Super Service , schnelle und einfache Abwicklung, zügige Rückzahlung der Kaution 👍🏼
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17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Beste Autovermietung
Alles bestens, schnell zuverlässig und unkompliziert. Sehr gute Preise.
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Antwort von www.BBautovermietung.de
23.09.2024
Sehr geehrter Herr Siepmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Services und Preisen Ihren Anklang fanden. Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Es hat alles wunderbar geklappt, vielen herzlichen Dank!
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Antwort von www.BBautovermietung.de
03.09.2024
Sehr geehrter Herr Guliyev,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Services bei Ihnen Anklang gefunden haben. Schön wenn alles so reibungslos funktioniert. Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service. Sehr hilfsbereit. Einfach super
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03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Autoanmietung lief super, immer wieder gerne
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Antwort von www.BBautovermietung.de
04.09.2024
Sehr geehrte Frau Schenk,
vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Anmietung so zufrieden waren. Bis zum nächsten mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team