Hirsch The BraceletBewertungen:
401 Bewertungen in den letzten 12 Monaten785 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.10.2023
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Gutes Armband, schon mein zweites von Hirsch!
ABER: Warum kommt es in einer riesigen Pappschachtel mit einem großen Innenteil aus Schaumstoff und zusätzlich noch in einem Stoffbeutel?
Diese Verpackung geht doch direkt in den Müll!
Ein Briefumschlag hätte völlig ausgereicht und noch Kosten gespart.
So wird es nichts mit dem Aufhalten des Klimawandels.
Bitte unbedingt sofort abstellen!
Bitte Nachhaltigkeit nicht nur in der Werbung verwenden, sondern auch konsequent anwenden.
Mit freundlichen Grüßen
Theo Kramkowski
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Relevanteste negative Bewertung
26.12.2023
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Die Qualität entspricht in keiner Weise den gezeigten Produktfotos und den vollmundigen Marketingversprechen. Das Armband fühlt sich an wie Plastik. Glänzt wie eine Speckschwarte und sieht aus wie ein Billigprodukt. Nach Rücksendung erhielt ich die Antwort, dass ein Umtausch aufgrund von Mängeln am nicht möglich sei. Anders als von Hirsch behauptet hat es keine Kontaktaufnahme mit mir gegeben!
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Bewertungen für Hirsch The Bracelet
FB
Frank B.
Maintal
19.11.2023
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13.11.2023
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13.11.2023
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08.11.2023
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04.11.2023
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04.11.2023
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04.11.2023
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28.10.2023
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23.10.2023
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WG
Wolfgang G.
Haste
19.10.2023
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18.10.2023
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität und unterirdischer Support
Die Qualität entspricht in keiner Weise den gezeigten Produktfotos und den vollmundigen Marketingversprechen. Das Armband fühlt sich an wie Plastik. Glänzt wie eine Speckschwarte und sieht aus wie ein Billigprodukt. Nach Rücksendung erhielt ich die Antwort, dass ein Umtausch aufgrund von Mängeln am nicht möglich sei. Anders als von Hirsch behauptet hat es keine Kontaktaufnahme mit mir gegeben!
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03.01.2024
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Mir wurde die Schließe am Armband in Gold rosé geliefert. Bestellt war aber in Silber!
Aktualisierung: das ist nichtssagenden was ich erwartet hätte. Wenn schon der Mangel beschrieben wurde, dann erwarte ich eine durchgängigen Prozess zu Behebung. Und nicht noch mal Hinweis das alles kostenfrei behoben wird, wenn ich nach „x“ gehe. Sie haben inkl. Bilder das Feedback abgefragt.
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06.06.2024
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Leider wurde das Päckchen trotz Anwesenheit nicht zugestellt. Es wurde nicht geklingelt, ich bekam nur eine Mail das nicht zugestellt werden konnte. Ich war den ganzen Tag im Homeoffice also ständig erreichbar. Schade, vielleicht sollte die Zusammenarbeit mit GLS überdacht werden.
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Antwort von Hirsch The Bracelet
07.06.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Ihr Paket wurde unsererseits bereits einen Tag nach der Bestellung an GLS übergeben. Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung dann nicht problemlos funktioniert hat. So etwas darf definitiv nicht vorkommen. Bitte wenden Sie sich in so einem Fall immer gleich umgehend an unser Customer Service - unser Team kann Ihnen hier rasch helfen und nachhaken.
Wir hoffen aber sehr, dass Ihnen Ihr Armband gefällt und wir Sie von der Marke HIRSCH wieder überzeugen können.
Liebe Grüße aus Klagenfurt,
Ihr HIRSCH The Bracelet Team
24.11.2023
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Okay
Ich hatte eine bessere Qualität erwartet, nachdem ich die Beschreibung durch den Hersteller gelesen habe und ich zudem ein mittelpreisiges Produkt bestellt hatte. Die Armband ist recht steif, die Schließe wirkt recht filigran.
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Antwort von Hirsch The Bracelet
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich möchte Sie freundlich bitten, könnten Sie mit uns unter der Adresse shop@hirschthebracelet.com Kontakt aufnehmen? Wenn Sie mir dann genau schildern könnten was genau an dem Armband und Schließe nicht entspricht, kann ich mich mit unserer Qualitätsabteilung in Verbindung setzen um es zu klären und eine Lösung für Sie finden.
Herzliche Grüße
HIRSCH THE BRACELET TEAM
24.03.2024
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Die Federstege passen nicht
Die Federstege haben als Mindest - Einbaumass 18,6mm und das passt eben nicht. Ich hab die „alten“ Federstege eingebaut.
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Antwort von Hirsch The Bracelet
25.03.2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir führen Armbänder in verschiedenen Ansatzbreiten - der Federsteg eines 18mm-Armbandes passt auch ganz genau zu jeder Uhr deren Stegbreite 18mm ist. Bislang gab es hier noch nie Probleme - selbstverständlich hätten Sie das Armband auch gleich kostenlos retour senden oder eben gegen ein Armband mit 17 oder 19mm tauschen können.
Gerne können Sie sich bei einer nächsten Bestellung jederzeit an unser Customer Service (shop@hirschthebracelet.com) wenden - das Team berät Sie gerne bei der Wahl der richtigen Ansatzbreite.
Liebe Grüße aus Klagenfurt,
Ihr HIRSCH The Bracelet Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Armband ist ganz gut aber keine € 42,00 wert.
Das bekommt man beim Schlüsseldienst für € 15,00
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Antwort von Hirsch The Bracelet
30.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Uns ist bewusst, dass es vielleicht sehr ähnlich aussehende Armbänder am Markt gibt. Jedoch liegt der Unterschied wie so oft im Detail, der im ersten Augenblick oft nicht erkennbar ist.
HIRSCH fertigt die fortschrittlichsten, detailreichsten und vornehmsten Armbänder der Welt. HIRSCH Armbänder sind das schönste Kleid der Uhr und somit begehrliche Accessoires.
Herzliche Grüße
HIRSCH THE BRACELET TEAM
06.02.2024
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Duke aus Kunststoff ?
Das Duke Band sieht aus, als ob die Oberseite aus Kunststoff wäre. Schade.
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Antwort von Hirsch The Bracelet
09.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Armband DUKE. Das gesamte Armband besteht selbstverständlich aus geprägtem italienischen Kalbsleder. Schade, dass es Ihnen nicht gefällt - DUKE zählt an sich eigentlich zu unseren Bestsellern. Vielleicht gefällt Ihnen ein anderes Armband aus unserem Sortiment besser? Sie können Ihr Armband natürlich innerhalb von 2 Wochen retournieren und gerne auch gegen ein anderes Modell tauschen.
Liebe Grüße aus Klagenfurt,
Ihr HIRSCH The Bracelet Team
MK
Markus K.
Albstadt
10.12.2023
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Keine Bestätigte Lieferzeit! Keine Info!
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Antwort von Hirsch The Bracelet
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte schreiben Sie mir auf shop@hirschthebracelet.com dann kann ich mir anschauen ob alles korrekt in unserem System eingebucht wurde und ich kann dann auch nachschauen bezüglich der Lieferzeit.
Bitte entschuldigen Sie den Vorfall,
herzliche Grüße
HIRSCH THE BRACELET TEAM
HS
Helga S.
Pulheim
26.05.2024
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