eisenbach-tresore.deBewertungen:
2.541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.438 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Tresor ist Top und es gab auch keine Probleme beim Treppentransport durch die Servicefirma. Die Lieferung war pünktlich und die Aufstellung war sauber und ordentlich.
Der Preis zum vergleich mit anderen Anbietern war um einiges günstiger deshalb auch klare Kaufempfehlung und fünf Sterne
Weiterlesen
TA
Thomas A.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eisenbach-Tresore hat für seinen Teil der Auftragsabwicklung eigentlich 5 Sterne verdient. Gute Beratung, schnelle Antwort auf Fragen, ein tolles Produkt genau wie beschrieben und Lieferung innerhalb von nur 3 Tagen.
Die zwei Sterne ziehe ich ab, da der Versanddienstleister eine Katastrophe war. Er stellte einen Tresor mit elektronischem Zahlenschloss, verpackt in einem Pappkarton bei Starkregen vor einem Gartenhaus frei in meiner Auffahrt ab. Die 10 Meter bis zum überdachten Hauseingang waren ihm wohl zu viel. Der Karton war komplett aufgeweicht, nur aufgrund der Verpackung (Plastiktüte) hatte der Inhalt keinen Schaden genommen.
Schade, daß der gute Eindruck durch einen grottenschlechten Paketdienst zerstört wurde.
Mein Vorschlag wäre, macht so weiter und sucht euch einen seriösen Paketdienst.
Weiterlesen
HM
H. M.
Raddestorf
Bewertungen für eisenbach-tresore.de
GS
Gabriele S.
Stuttgart
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GP
Günter P.
Niedersachsen
01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mängel bei Zustellung
Die Produkte sind von hoher Qualität. Ausführung des Auftrags schnell. Abstriche leider bei der Zustellung, weil keine Ankündigung der Spedition zu bevorstehender Lieferung. Da Eisenbach keine Zubuchung eines Transports in die Wohnung anbietet, steht man plötzlich mit einem schweren Stahlschrank auf Palette auf dem Bürgersteig. Nicht gut!
Bewertung melden
Antwort von eisenbach-tresore.de
01.09.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden. Bei diesem verhältnismäßig "leichten" Munitionsschrank mit einem Gewicht von 24kg können wir keine standardmäßige Lieferung per Spezialspedition anbieten, sondern nur die Lieferung bis Haustür. Dies ist auf Kundenwunsch jedoch nach Absprache möglich. Da Sie im Online Shop bestellten, hatten wir leider keine Möglichkeit Ihnen diese Lieferung bis Aufstellort auch für einen 24kg Schrank anzubieten.
HG
Helmut G.
Rieden
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Mitarbeiter leider nicht lösungsorientiert
Lieferung und der Tresor sind gut, nur der telefonische Service und die Beschreibung des Tresors bezüglich des Schlosses sind schlecht. Der Mitarbeiter am Telefon intendiert sich nicht für die Probleme. Ich soll doch die Beschreibung lesen und wenn sich das nicht erschließt ist das mein Problem
Bewertung melden
Antwort von eisenbach-tresore.de
26.08.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns zwar, dass Sie mit Lieferung und Ihrem Tresor zufrieden sind, bedauern jedoch, dass Sie offenbar unseren telefonischen Support bzw. Ihre Rückfrage zur Inbetriebnahme als negativ empfunden haben. Wir werden Sie umgehend versuchen nochmals kontaktieren.
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
2 mal wurde der Tresor beschädigt angeliefert. Wurde als normal angesehen. 3. Mal hat geklappt. Kein Nachlass für das ganze Theater bzw den Mehraufwand bekommen.
Bewertung melden
Antwort von eisenbach-tresore.de
10.08.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nochmals unser Bedauern für den leider 2-maligen Transportschaden. Solche Schäden durch Speditionen sind stets ärgerlich, jedoch in Praxis nicht 100% zu verhindern, trotz aufwändiger Verpackung auf Palette.
18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JS
Joshua S.
Hannover
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung im Rahmen der bei Bestellung angegebenen Lieferzeit.
Leider anfänglich Probleme mit dem Schließmechanismus, diese sind jedoch durch den Transport entstanden und ließen sich mit telefonischer Hilfe von Eisenbach beseitigen.
Alles super. Ob der Schließfehler allgemein auf den Transport oder auf einen zu harten Umgang mit dem 200 Kilo Schrank zurückzuführen ist, kann ich nicht sagen.
Bewertung melden
AW
Andrea W.
Kusterdingen
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tresore sind hervorragend, das Preis-Leistungsverhältniss passt sehr gut. Wenn die Anlieferung noch vorher telefonisch angekündigt würde, nicht erst wenn der nicht einmal deutsch sprechende Fahrer vor der Haustür steht, wäre
die Sache absolut perfekt.
Bewertung melden
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfrei
Super, der Tresor kam wie gewünscht. Spedition hat ihren Job auch sehr gut gemacht und die Lieferzeit wurde eingehalten.
Der Tresor kam wie konfiguriert und unbeschädigt. Kann ich gerne empfehlen.
Bewertung melden
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hat genau die Größe.
Der Preis ist absolut top.
Nur die Anlieferung war nicht so toll.
Es hat sich die Spedition nicht gemeldet zur Lieferung.
Trotzdem alles top.
Bewertung melden
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles zur besten Zufriedenheit
Günstiger Preis, schnelle Lieferung und ein sehr guter Kundensupport. Aufgetretene Probleme wurden sofort zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Super Tresor!
Bewertung melden
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sensationell schnelle Lieferung. Das mit der telefonischen Vorabinformation zur Anlieferung hat zwar nicht funktioniert, es hat aber trotzdem geklappt.
Bewertung melden
DM
Dania M.
Lübeck
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Beantwortung meiner schriftlichen Fragen vor der Bestellung.
Schnelle Lieferung, insgesamt reibungsloser und sehr freundlicher Ablauf.
Bewertung melden
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wie beschrieben bin sehr zufrieden. Die Lieferung war super pünktlich und wenn ich wieder einen benötige werde ich dort bestellen. Vielen Dank:-)
Bewertung melden
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Bestellung absolut zufrieden. Die Lieferung war Problemlos und das Produkt wies keinerlei Schäden oder beeinträchtigungen auf😁
Bewertung melden
DD
Denise D.
Sachsen-Anhalt
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung
Lieferzeit ist erwartungsgemäß länger, da es sich bei der Bestellung um ein schweres Gut gehandelt hat. Aber sonst war alles reibungslos.
Bewertung melden
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top Unternehmen...Top Qualität
Netter Kontakt per email, schnelle unkomplizierte Lieferung, top Schrank mit el.Zahlenschloss, gut zu bedienen uns sehr schick!
Bewertung melden
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor dem Kauf ein gutes Beratungsgespräch gehabt. Die Lieferung war sehr schnell und ich kann die Firma nur empfehlen.
Bewertung melden
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung
Sehr gute Verarbeitung und solide Ausführung.
Schnelle Lieferung, dank Aufstellservice direkt an den Verwendungsort.
Bewertung melden
LM
Ludwin M.
Igel
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut,von der Bestellung über die Lieferung sowie Funktionweise alles super bin shr zufrieden.
Bewertung melden
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
ideales Teil für kleingram sehr funktionell, schnelle lieferung, preiswert, bin sehr zufrieden
Bewertung melden