Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
S.g. Frau S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gekaufte Ware bis heute nicht gekommen
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
03.05.2024
Sehr geehrter Herr P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne haben wir Sie per Mail über Ihre Bestellung informiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu wenig Erfahrung und zuviele Angebote
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
06.03.2024
S.g. Frau J.,
vielen Dank für Ihr Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank,
Ihr Vorteilshop -Team!
S.g. Herr A.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Bestellungen sind nie angekommen
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
30.01.2024
S.g. Frau W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist bis heute nicht erfolgt.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
18.01.2024
S. g. Herr T.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VorteilshopTeam
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam pünktlich
Alles in Ordnung
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
03.06.2024
S.g. Herr W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind.
Sollten Sie Verbesserungsvorschläge haben, dann können Sie uns dies jederzeit mitteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
S.g. Herr L.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie uns nach Erhalt der Ware, erneut ein Feedback geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
Keine Info
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
30.10.2023
S.g. Herr P,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei uns ist keine Ware eingetroffen.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
10.11.2023
S.g. Frau M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versprochene Lieferzeiten einhalten.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
30.10.2023
S.g. Herr H,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine ware
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
18.03.2024
S. g. Herr Y.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
S. g. P.,
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass für Sie Unannehmlichkeiten entstanden sind. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
2. Lieferung noch immer nicht da!
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
11.01.2024
S. g. Frau K,
gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider noch nichts bekommen.
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
17.11.2023
S.g. Herr C,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht geliefert!
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
18.01.2024
S. g. Herr V.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr sehr spät
Bewertung melden
Antwort von vorteilshop.com
18.12.2023
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die Lieferung spät bei Ihnen ankam.
Gerne geben wir Ihr Feedback weiter und hoffen Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team