vorteilshop.comBewertungen:
5.106 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.080 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
TB
Telse B.
Bunsoh
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte sehr schnell ohne vergessen Benachrichtigung, für die Rücksendung keine Bestätigung erhalten
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Antwort von vorteilshop.com
14.12.2023
S.g. Frau B.,
vielen Dank für Ihr produktives Feedback, gerne leiten wir Ihren Vorschlag an die zuständige Abteilung weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Vorteilshop-Team!
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auslieferung hat lang gedauert, Info hierzu erst auf Rückfrage, ein bestelltes Teil fehlte ohne Hinweis darauf.
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Antwort von vorteilshop.com
26.09.2023
S.g. Herr L.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist sehr langsam. Ich habe die Wahre am 17.12.24 bestellt, habe aber bis jetzt nicht bekommen (((
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Antwort von vorteilshop.com
03.01.2024
S. g. Frau N.,
gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte 8bformieten Sie die Kundschaft rechtzeitig wenn sich die Lieferung verzögert und nicht erst bei Nachfrage
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Antwort von vorteilshop.com
27.11.2023
S.g. Herr J.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Ihr Feedback weitergeleitet, da wir uns nur so stetig verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach ca.10Tagen die Nachricht bekommen das der bestellte Artikel nicht lieferbar ist.
So etwas geht gar nicht.
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Antwort von vorteilshop.com
18.12.2023
S.g. Frau B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne leiten wir Ihr Feedback, bezüglich der Benachrichtigung eines ausverkauften Artikels weiter, da wir uns nur so stetig verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Email zum Versand!
Qualität vom gleichen Produkt ist außerhalb etwas besser!
Preis ist dagegen sehr gut!
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Antwort von vorteilshop.com
12.12.2023
S.g. Herr K.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit Angabe weicht immer sehr von der Ihnen angegebenen Zeit ab.
von daher ist noch Luft nach oben.
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Antwort von vorteilshop.com
24.04.2024
S. g. Herr K.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
JS
Jens S.
Wanna
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkommentierte Rückzahlung,da offensichtlich ein Artikel nicht lieferbar war.Gelieferter Artikel war sehr gut
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Antwort von vorteilshop.com
03.01.2024
S.g. Herr St.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Hier kann es vorkommen, wenn mehrere Bestellungen zu einem Artikel eingehen, dass leider es manchmal vorkommt, dass diese dann nach Eingang bei uns ausverkauft sind. In diesem Fall werden diese auf Ihrer Bestellbestätigung als verfügbar angezeigt, jedoch werden dann in der Auftragsbestätigung als ausverkauft gekennzeichnet. Wir bitten Sie hier immer beide Bestätigungen die Sie von uns zu Ihrer Bestellung bekommen zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware nicht erhalten.Wenn die Firma nicht in der Lage ist zu liefern,dann bitte nicht mehr Werben.
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Antwort von vorteilshop.com
16.02.2024
S.g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail hierzu informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war vorhanden. Keine Info wann geliefert wird. 14 Tage später die Mail...Artikel ist ausverkauft.
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Antwort von vorteilshop.com
20.12.2023
S.g. Frau G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne geben wir Ihr Feedback, bezüglich den Benachrichtigungen an die zuständige Abteilung weiter.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht erfolgt, stattdessen wurde Kaufpreis einfach zurückerstattet. Keinerlei Kommunikation.
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Antwort von vorteilshop.com
04.12.2023
S.g. Herr M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung!
Vor 2 Wochen bestellt, bisher keine Lieferung erhalten und auch keine Information bis wann geliefert wird!
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Antwort von vorteilshop.com
09.10.2023
S. g. Herr R.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
MN
Michael N.
Salzgitter
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt einen Artikel nur in bestimmten Größen als Angebot, was unmöglich ist, Beispiel, Otto Kern Hosen.
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Antwort von vorteilshop.com
29.02.2024
S. g. Damen und Herren,
es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, das uns helfen wird, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Abläufe zu optimieren. Gerne werden wir Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts nach zwei Wochen erhalten!
Zwei Wochen nach Bestellungbestätigug (26.11.2023) habe ich bis jetzt nichts erhalten, auch keine Email.
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Antwort von vorteilshop.com
11.12.2023
S.g. Herr G.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte nicht nach 1-3 Tagen mit Hermes wie angekündigt, sondern nach über 2 Wochen mit DHL.
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Antwort von vorteilshop.com
03.05.2024
Sehr geehrter Herr R,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aufgrund eines Wechsels unseres Logistikpartners ist es zu Lieferverzögerungen gekommen. Statt mit Hermes liefern wir nun ausschließlich mit DHL.
Wir möchten uns bei Ihnen für die verspätete Lieferung entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir uns in Zukunft wieder an unsere Lieferzeiten halten werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Anscheinend kann wg einer Systemumstellung die vor zwei Wochen bestellte Ware nicht ausgeliefert werden…
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Antwort von vorteilshop.com
23.10.2023
S.g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie unseren Lieferverzug.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell. Rückerstattung dauert.
Lieferung war schnell. Allerdings lässt die Rückerstattung einer Retoure schon 1 Woche auf sich warten.
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Antwort von vorteilshop.com
13.05.2024
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kommt es derzeit zur Verzögerungen in unserer Retourbearbeitung. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Gerne haben wir die zuständige Abteilung diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
ED
Elbjunge D.
Hamburg
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
lange auf meinem Artikel gewartet, erst auf nachfrage kam der Artikel urplötzlich. Ohne Sende nachweis
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Antwort von vorteilshop.com
11.12.2023
S.g. Herr D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit bei vorrätig Artikeln, keinerlei Kommuntkation mehr nach der Bestellbestätigung.
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Antwort von vorteilshop.com
11.10.2023
S. g. Herr M.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nie angekommen, Vorteilship hat sich nicht gemeldet, zum Glück habe ich via PayPal gezahlt
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Antwort von vorteilshop.com
04.12.2023
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team