Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
Die von mir gekauften tshirts tragen dich sehr angenehm: Manko: die heraushängenden Stofffäden, ein echter Qualitätsmangel für dieses Produkt!
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Antwort von vorteilshop.com
21.09.2023
S.g. Herr R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne geben wir die Info an unsere Einkaufsabteilung weiter.
Bitte kontaktieren Sie uns, sollten Sie einen Umtausch benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bislang habe ich keine Lieferung erhalten.
Die Bestellung war am 13.9.. verzögert sich, laut Nachfrage, aufgrund von logistischer Umstellung.
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Antwort von vorteilshop.com
03.10.2023
S. g. Frau R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie soeben bezüglich Ihrer Bestellung per Mail benachrichtigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
Soweit o k, aber leider seeehr dünn. Vom Preis heruntergesetzt auf je 29,95 €, aber noch zu teuer. ( Meine Meinung). Lieferung war schnell.
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Antwort von vorteilshop.com
15.01.2024
S. g. Frau R.,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen großen Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Wir haben Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Vielen Dank!
Einen schönen Tag wünscht Ihnen Ihr Vorteilshop-Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität könnte besser sein.An sonsten ist dieser Shop nicht verkehrt.Zuverlässig.Packete werden zügig zugestellt.Auswahl allerdings klein.
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Antwort von vorteilshop.com
02.04.2024
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Feedback unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns über jede konstruktive Meinung. Damit können wir uns für Sie verbessern und unseren Service auf ein höheres Level bringen.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
Bin verärgert über den Vorteilsshop und verwundert welche Ausreden man sich einfallen lässt weil die gekaufte und bezahlte Ware nicht kommt
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Antwort von vorteilshop.com
09.10.2023
S. g. Herr T.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde noch nicht mal geliefert aber wenigstens habe ich das Geld wiederbekommen. Dort bestelle ich bestimmt nie wieder.
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Antwort von vorteilshop.com
19.01.2024
S. g. Frau S.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
Der Shop verkauft Sachen die garnicht liefern kann. Ach Tage später war der Artikel laut Shop immer noch auf Lager und sofort lieferbar
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Antwort von vorteilshop.com
04.12.2023
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
unser Warenbestand im Onlineshop wird mehrmals täglich aktualisiert. Wir haben bei geringem Warenbestand gleichzeitig mehrere Bestellungen erhalten und können Sie somit leider nicht direkt beliefern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 17.10.2023 ist noch nicht verschickt worden. Eine Info wann es verschickt wird habe ich bis heute nicht bekommen.
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Antwort von vorteilshop.com
01.11.2023
S.g. Herr P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde zurückgeschickt und bis Stand heute nicht als Widerruf/ Retour registriert und abgerechnet.
Das finde ich nicht korrekt.
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Antwort von vorteilshop.com
11.04.2024
S.g. Herr T.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
4 Wochen nach bestellbestätigung keine Versandbestätigung und keine Lieferung erhalten, Kundenservice vertröstet auf unbestimmte Zeit.
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Antwort von vorteilshop.com
14.12.2023
Sehr geehrte Frau S.,
gerne haben wir Ihren Fall weitergeleitet und werden uns so schnell wie möglich darum kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
Ich bekomme nun die dritte Aufforderung zur Bewertung, aber meine Bestellung von vor 3 Wochen ist noch gar nicht bei mir eingegangen
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Antwort von vorteilshop.com
05.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel am 05.12.2023 bestellt und auch bestätigt bekommen.
Leider bis heute 03.01.2024 nicht zugestellt und auch nicht angekündigt.
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Antwort von vorteilshop.com
04.01.2024
S. g. Herr R.,
gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert
Habe die am 03.12.2?023 bestellte Ware leider noch nicht erhalten.
Kann ich in diesem Jahr noch damit rechnen ?
Gruß Gaby Geisler
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Antwort von vorteilshop.com
18.12.2023
S.g. Frau G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
Ich warte immer noch auf meine Lieferung, da ich die Sendung nicht an einen Paketshop le bin!!iten konnte und tagsüber arbeiten
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Antwort von vorteilshop.com
07.11.2023
S.g. Frau v. d. K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service und Versand
Es war in den letzten Jahren der schlechteste Service, was Informationen bei Telefonaten und den Versand betrifft. Nie wieder.
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Antwort von vorteilshop.com
27.10.2023
S.g. Herr E.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Die Meinung unsere Kunden ist uns sehr wichtig, da wir uns nur so stetig verbessern können.
Wir leiten Ihre Bewertung gerne an die zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel noch nicht bekommen. Lieferzeit für ein Artikel erschwert den Versand.
Hätte die Artikel für Weihnachten gebraucht.
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Antwort von vorteilshop.com
27.12.2023
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hose hat nicht gepasst
Die bestellte Hose war viel, viel zu groß!! Sie hatte außerdem eine unmögliche Passform. Wir haben die Hose zurück geschickt.
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Antwort von vorteilshop.com
02.11.2023
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen, durch die wir unseren Service laufend verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Gerne können Sie unseren Kundenservice bezüglich einer Umtausch oder Ersatzbestellung jederzeit kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
Bestellung am 06.02.24 bis heute 21.02.24 nur eine Mail erhalten, das Sie meine Bestellung erhalten hätten. Ware fehlt noch.
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Antwort von vorteilshop.com
22.02.2024
S. g. Damen und Herren,
wir bedauern es zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den gewünschten Standard erreicht hat.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team