Das Papier scheint mir sehr dünn und ist auch nicht sehr weiß. Aber es ist eben auch ein Online-Kauf gewesen und das Risiko besteht immer. Die Abwicklung des Bestellvorgangs und die Lieferung waren dagegen wirklich sehr gut.
Das Papier scheint mir sehr dünn und ist auch nicht sehr weiß. Aber es ist eben auch ein Online-Kauf gewesen und das Risiko besteht immer. Die Abwicklung des Bestellvorgangs und die Lieferung waren dagegen wirklich sehr gut.
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Antwort von GEBONGT24
15.01.2024
Lieber Kunde,
zuerst einmal vielen Dank für Ihre ehrlich Meinung und Ihre Bewertung. Die von Ihnen bestellten Thermorollen gibt es in 3 verschiedenen Papierstärken / Grammaturen: 48g/m², 55g/m² und 75g/m². Sie haben sich bei Ihrer Bestellung für die dünnste Variante entschieden. Gerne können Sie das nächste Mal einfach Thermorollen mit stärkerem Papier bestellen, wenn Ihnen das 48g Thermopapier zu dünn ist. Das 48g Papier reicht aber in den allermeisten Fällen aus (z.B. für alle Kassenbons, die eh nur in den Mülleimer wandern). Preis-Leistungstechnisch ist es außerdem unschlagbar. Für Kassenzettel, die der Kunde länger aufheben soll, empfehlen wir Ihnen stattdessen das etwas dickere 55g Papier. Thermorollen mit 75g/m² starkem Papier kommen vor allem für Tickets zum Einsatz.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail und wir tauschen Ihnen die bestellten Rollen in Rollen mit dickerem Papier um.
Beste Grüße,
Ihr Service-Team von GEBONGT24
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Bestellung nicht wie angegeben an die richtige Adresse verschickt und auch die Rechnungsstellung war daraufhin falsch. Ich habe bisher keine neue erhalten. Lieferung war schnell und Ware top.
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Antwort von GEBONGT24
07.11.2023
Lieber Kunde,
entschuldigen Sie bitte, dass wir die Ware an Ihre andere Filiale gesendet haben. Und danke, dass Sie die Ware selbst weiter transportieren konnten. Leider wurde Ihre Bestellung intern der falschen Filiale zugeordnet. Wir haben für die Zukunft alles im System vermerkt und Ihnen eine korrigierte Rechnung geschickt.
Beste Grüße,
Ihr Team von GEBONGT24