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afbshop.de
Bewertungen:

2.509 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.717 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Online-Bestellung bei AfB. Und garantiert nicht meine letzte Bestellung. Der gesamte Bestellvorgang lief absolut unkompliziert und reibungslos. Der bestellte Laptop kam kurz danach bei mir an (Dienstag 20 Uhr bestellt, Donnerstag 10 Uhr war er da) Alles sauber und ordentlich verpackt. Der Laptop war natürlich auch in einem TOP gebrauchten Zustand. Genau so, wie er auch beschrieben war. Und läuft auch alles von der ersten Sekunde an. Da ich über die Brückentage danach ohnehin in Nürnberg privat zu Besuch war, habe ich mir dann auch gleich mal den ansässigen Shop direkt aufgesucht. Genauso kompetent und freundlich direkt vor Ort. GERNE UND JEDERZEIT WIEDER! Absolut meine erste Anlaufstelle ab sofort, was IT-Hardware angeht. Und dies sage ich nicht nur, da ich selber in einem Leipziger Inklusionsunternehmen (IT+Dokumente digitalisieren) arbeite und auch vom Fach bin.

Relevanteste negative Bewertung

08.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind im guten Zustand und entsprechen der Beschreibung auf der Homepage. Auch der Bestell- und Lieferprozess verlief zügig. Der Umwelt- und Inklusionsgedanke des Unternehmens ist definitiv ebenfalls sehr gut und verdient auch Anerkennung an dieser Stelle. Absolut unterirdisch ist jedoch der telefonische Kundenservice. Hier ist noch Luft nach oben. Man muss sich durch einen Dschungel an Auswahlmenüs durchwählen und hängt dann in der Warteschleife oder hat den falschen Ansprechpartner, wenn man denn durchkommt. Definitiv mûsste man hier nachbessern und das ganze wieder vereinfachen bzw klarer strukturieren. Bei technischen Problemen ist das eine Zumutung. Vielleicht sollte man hier nachbessern und eine extra Hotline einrichten. Ich werde die Ware u.a. deshalb zurück schicken. Servicewüste Deutschland. Für Computereinsteiger ist das keine Option. Da kauft man besser dort ein, wo man den Einrichtungsservice hinzu buchen kann. Das ist eigentlich schade, zumal refurbished Ware an sich besser für die Umwelt ist. Allerdings produzierte AfB IT bei der Lieferung der Ware auch wieder Verpackungsmüll, wo man hätte erheblich einsparen können. Der Laptop war adäquat in angemessenem Karton eingepackt und in Folie eingeschweißt. Hier ist nichts gegen einzuwenden. Bei dem Tastatur und Mouse Set hingegen lieferte man dies in einem doppelt so großen Karton mit mehreren langen Luftpolster Folien, wo locker ein Tower für einen Desktop PC rein gepasst hätte. Das wäre absolut nicht notwendig gewesen. Insgesamt kann man hier nachbessern. Ein Anfang wäre gemacht, den technischen Support mit einer extra Hotline Telefonnummer auszustatten oder wenigstens ein Kontaktformular mit Rückrufwunsch einzustellen. Mit Hilfe von entsprechender Software könnte man Fernwartung anbieten, was wieder Arbeitsplätze schaffen würde. Nicht jeder hat nämlich ein Ladengeschäft von AfB in der Nähe, wo er mal eben hingehen kann, um sich Beratung zu holen. Insgesamt gäbe es dann definitiv mindestens einen Stern mehr.
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Bewertungen für afbshop.de

 Sortierung  
Relevanz
26.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Bin zufrieden

Ware wie beschrieben (neu, OVP). Recht schneller Versand. Alles bestens
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Antwort von afbshop.de
26.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte mit effizientem Versand zu liefern. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Laptop im Top Zustand, läuft wie eine Eins ! Besser als Neu zu kaufen.
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Antwort von afbshop.de
24.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Refurbished-Laptops anzubieten, die Neuware in Nichts nachstehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zügige Lieferung, sicher verpackt, alles mängelfrei angekommen.
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Antwort von afbshop.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bemühen uns um eine effiziente und sichere Lieferung und freuen uns, dass alles in gutem Zustand angekommen ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
YS
yaa s.
essen, nrw
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Handy ist in einwandfreiem Zustand und wurde schnell geliefert.
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Antwort von afbshop.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Zustand und der Lieferung Ihres generalüberholten Telefons zufrieden sind. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Mission unseres Unternehmens, hochwertige und nachhaltige IT-Hardware anzubieten, unterstützen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
RT
Rainer T.
Krefeld
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Preisleistungsverhältnis stimmt! Gute Ware zum günstigen Preis!
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Antwort von afbshop.de
08.07.2024
Herzlichen Dank für Ihre nochmalige Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
27.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Mega schneller Versand einfach genial werde wieder bestellen
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HH
Hans-Dieter H.
Oberhausen
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr freundliche Hilfestellung; Produkte bisher einwandfrei
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Antwort von afbshop.de
15.07.2024
Vielen Dank für Ihre netten Worte über unsere freundliche Unterstützung. Es freut uns zu hören, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllt haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
GW
Günter W.
Denzlingen
13.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Lieferung/verzögerung lag bei DHL
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Antwort von afbshop.de
15.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Verständnis. Wir bemühen uns um einen effizienten Service und entschuldigen uns für jede Verzögerung, die durch unseren Lieferpartner verursacht wurde. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
ganz toll ! Sehr gut verpackt und superschnell geliefert.
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Antwort von afbshop.de
08.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und gut verpackt war. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein klasse Laptop bekommen zu einem vernünftigen Preis
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Antwort von afbshop.de
18.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, Ihnen hochwertige Refurbished-Laptops zu günstigen Preisen anbieten zu können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
AR
Andreas R.
Mühltal
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware. Rundum zufrieden.
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Antwort von afbshop.de
18.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und hoffen, Ihnen auch weiterhin hochwertige Produkte und eine schnelle Lieferung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
MS
Michael S.
Gevelsberg
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, top Zustand des Artikels, Hotline,
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Antwort von afbshop.de
15.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und dem hervorragenden Zustand des Produkts. Wir bemühen uns, Ihnen einen erstklassigen Kundenservice und -support zu bieten. Danke, dass Sie sich für AfB Shop entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Super schnelle Lieferung, Top Qualität

Super schnelle Lieferung, Top Qualität; immer wieder
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Antwort von afbshop.de
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unseren hochwertigen Produkten zufrieden sind. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung

alles top

Schnelle Lieferung, Laptop funktioniert wie erwartet
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Antwort von afbshop.de
18.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und dem funktionierenden Laptop. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige, generalüberholte IT-Hardware zu liefern, die Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
AB
Asco2008 B.
Andernach
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung

5 Sterne

Gute Preise, schneller Versand, gute Kommunikation
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Antwort von afbshop.de
23.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir bemühen uns, wettbewerbsfähige Preise, einen schnellen Versand und eine klare Kommunikation anzubieten. Wir schätzen Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Super verpackt und gute Qualität. Bin begeistert
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Antwort von afbshop.de
10.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserer Verpackung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
AS
A. S.
Reutlingen
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Zustand, top Lieferung

Sehr guter Zustand und super schnelle Lieferung.
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Antwort von afbshop.de
23.07.2024
Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Vielen Dank, dass Sie sich für AfB Shop entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine schnelle Lieferung und alles wie gewünscht.
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Antwort von afbshop.de
15.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und unseren zufriedenstellenden Produkten. Wir bei AfB Shop sind bestrebt, hochwertige, generalüberholte IT-Hardware anzubieten, die den Anforderungen unserer Kunden entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
MF
Michael F.
Saerbeck
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer gute Preise und sehr schneller Versand
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Antwort von afbshop.de
01.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren günstigen Preisen und dem schnellen Versand. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in unserem AfB Shop wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
HS
Hubertus S.
Karlstein a. Main
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt einwandfrei, und einwandfrei geliefert!
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Antwort von afbshop.de
26.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir bemühen uns, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice