vuse.com/de/de/Bewertungen:
5.068 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.508 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super.
Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben.
Zu verbessern:
1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800.
2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld
3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht!
Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800.
Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider
Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
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ML
Michaela L.
Bad Homburg
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
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War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt.
Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht???
Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel.
Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
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JZ
Jockie Z.
Polch
Bewertungen für vuse.com/de/de/
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde eine Artikel falsch geliefert. Der Aufwand für ein Vuse Go zurück zu schicken wäre mir zu groß. Keine Kulanz. Nur Retour möglich..
Schade als Erstkunde.
Apple Sour hätte einer mit 0MG Nikotin sein sollen. Siehe Anhang.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 05.01.24 habe ich E-Zigaretten bestellt. Bis heute (13.01.24) habe ich keine Lieferung erhalten. Die Ware ist natürlich schon bezahlt. Den Kund Ich warte jetzt noch bis 15., dann werde ich wohl weitere Schritte einleiten müssen.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle vapes mit tollen Geschmacksrichtungen. Leider halten sie oft lang nicht so viele Züge wie angegeben. Und ich hatte schon einige Male vapes mit einem defekten Akku. Dann wurde er total heiß und hielt auch nur einen Bruchteil.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vuse reload funktioniert nicht unter iOS… bestehende Vuse reload Bestellungen sind nicht im Menü zu sehen… das geht gar nicht… Änderung nur per Telefon möglich…
Ich Wechsel jetzt zu einem anderen Anbieter… Schade eigentlich
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HS
H.-W. S.
Hannover
15.03.2024
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Umtausch eines defekten Gerätes - Zermürbungstaktik!!!
Habe nach seitenlangen Rückmails von Vuse, was, wie und warum... aufgegeben einen Umtausch bzw. ein Rücksendeetikett zu bekommen. Kundenservice sieht anders aus.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vapes laufen aus, beim dampfen hat man süße flüssigkeit mit bei, manche geschmäcker sind grauenhaft künstlich (twisted orange/berry, blueberry/redberry), insgesamt dafür viel zu teuer. Vuse wird nicht mehr gekauft.
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31.01.2024
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Nicht dauernd Lieferungen stornieren, weil die Nikotinstärke nicht lieferbar ist, sondern nachfragen, ob eine andere Stärke geliefert werden kann.
Aktuell ist immer eine komplette Neubestellung notwendig.
Das nervt.
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23.11.2023
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Ich habe die Sendung nicht erhalten. DHL hat ein Zettel hinterlassen ("Steht hinter dem Tor"), jedoch kein Paket da. Ich bin gespannt, ob es Ersatz gibt. Bezahlt ist es, aber keine Ware. Sehr sehr sehr enttäuschend
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wohl nie wieder
Hätte mit einem Code eigentlich eine gratis bekommen. Wurde nicht mitgesendet und auf Anfrage heißt es: ich hätte ab Menge zwei eine bekommen.
Dem ist nicht so und auf weitere Anfrage kam keine Rückmeldung mehr.
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22.11.2023
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Leider wurde die Ware direkt an den Absender zurückgeschickt, da ich nicht angetroffen wurde, es wäre schön gewesen es zumindest in einer DHL-Filiale abzugeben und ich hätte es dort mit meinem Ausweis abgeholt.
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13.02.2024
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Auswahl
Es könnte noch mehr Auswahl geben für den Pro smart.
z. B. Ladekabel, Kfz Halterung, Aufbewahrungstasche für mehrere Geräte und Pods.
Packungsgrößen, 1 und 2 Stück bei jeder Sorte, noch mehr Geschmacksrichtungen
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09.12.2023
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Vuse Pro Smart, Vuse Pro Pod
Ich habe den neuen Vuse Pro Smart und die dazu gehörigen Pods gekauft: Crisp Mint 18 mg/ml Nikotin, vom Nikotin spüre ich überhaupt nichts, als wäre da gar keins drin. Da waren die Pods vom EPen viel besser!
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04.04.2024
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Geschmack leider zu schwach
Leider bin ich mit dem Pro Divise nicht zufrieden da der Geschmack sehr nach Plastik erinnert. Dagegen Empfehle ich eher die Vuse Go die ein deutlich besseren Geschmack haben.
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AA
Anke A.
Bonn
31.10.2023
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Einfach blöd das e pen einfach aus dem Programm genommen wird und trotzdem die liquits dazu noch verkauft werden . Meine e pen ist jetzt defekt aber ich habe noch so viele Cups dafür . Einfach blöd
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16.03.2024
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Manche finde ich sind eher leer, zuwenig Inhalt. War von 10 Stück mindestens bei 4 der Fall. Eine ging kaputt da hatte ich dann das Liquide und lauter Kügelchen im Mund. Das darf nicht passieren.
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17.10.2023
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Leider wurde die bereits bezahlte Ware dieses mal nicht zugestellt, es erfolgte keine Abgabe bei der Post zur Abholung, sondern ging zurück an den Händler, jetzt warte ich auf die Rückerstattung.
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09.03.2024
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Vuse free go
Ich wollte als Neukunden bestellen es hieß an bekommt eine vuse gratis leider ist das nicht der fall und wenn man Versandkosten mit rechnet sind sie im Laden günstiger 2 bestellt eine bekommen
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15.01.2024
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Rückmeldung lässt auf sich warten
Seitdem meine Mail rausgegangen ist, das zu wenig geliefert wurde als bestellt war, höre ich leider nichts mehr. Bisher war alles top preislich wir auch bei der Schnelligkeit der Lieferungen.
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07.12.2023
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Ich finde es nicht gut, dass ich an dem Tag ein E-Mail bekomme an dem meine Bestellung verschickt werden sollte und es dann heißt, dass die Produkte zur Zeit nicht Lieferbar sind. LG, Stephan
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SB
Sabine B.
Seligenstadt
24.01.2024
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Leider wurde meine Reklamation immer noch nicht bearbeitet!
Selbst nach nochmaligen Kundenservice Anruf passiert einfach nichts.
Ich bin sehr enttäuscht darüber, dass null Reaktion kommt.
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