Ich hatte Saatkartoffeln bestellt. Nach einer Woche war immer noch nichts da. Auf meinen Anruf hin wurde mir mitgeteilt, dass diese Sorte nicht mehr lieferbar wäre, und es eine andere Nachfolgekartoffel gäbe. Leider wurde ich nicht darüber informiert. Daher ein Stern Abzug.
Ich habe mir dann die Nachfolgesorte schicken lassen. Die Lieferung erfolgte dann prompt und ich bekam noch einen Zollstock dazu.
Wie diese Kartoffeln sind, kann ich erst nach der Ernte beurteilen.
Bezahlte Bestellung vom 11.03. bis heute nicht erhalten und außer der automatischen Bestellbestätigung auch keine Rückmeldung. Mehrere Kontaktversuche über Kontaktformular, E-Mail service@raiffeisenbaumarkt24.de und den telefonischen Kundenservice +49 36075 - 62675 ohne Erfolg - nicht erreichbar. Widerruf eingeleitet und das Geld über Käuferschutz Paypal wiedergeholt.
Nach 10 Tagen wurde noch nichts versendet. Auf meine Nachfrage, habe ich keine Rückmeldung erhalten.
Geld wurde aber sofort abgebucht.
Nicht zu empfehlen!
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31.05.2024
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Am 20.05 bestellt bis heute 31.05 keinen Lieferung und telefonisch niemand erreichbar. Ich würde nicht noch mal hier bestellen.
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29.05.2024
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Leider versandtermin trotz telefonischer Bestätigung nicht eingehalten, ich warte noch immer auf den bereits bezahlten Artikel.
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19.05.2024
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Bearbeitungszeit
Ohnehin zu lange Bearbeitungszeit (5 Tage) und keine Information über Rückstand. Artikel nach 14 Tagen noch nicht geliefert.
da ich einen stern geben muss…
warte seit drei wochen auf die bereits bezahlte ware.. über die hotline zur angegebenen zeit ist niemand erreichbar, es klingelt durch.. und über email meldet sich auch nach der 48std frist niemand zurück.. bin ich froh nicht mehr bestellt zu haben.. hoffe ich bekomme die ware noch oder mein geld zurück..
kann diesen laden leider nicht empfehlen!!!!!!
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07.12.2023
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Hundefutter Josera
Am Anfang wurde es schnell geliefert nach Bezahlung.
Jetzt dauert es länger, oder kommt gar nicht.
Am 6.11. 23 habe ich es bezahlt, und es ist nichts gekommen.
Jetzt im Dezember kam es dann wieder.
Habe im November zig Emails geschrieben, und es wurde nicht darauf geantwortet,wann das Hundefutter kommt.
Im November kam gar nichts.
Es war mal besser, nach Bezahlung mit dem liefern.
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08.12.2023
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katastrophe habe noch keine Ware erhalten und keine Info keiner geht ans Telefon werde am Montag die Bestellung rückgänig machen......
Auch auf Mail keine Reaktion .Vor 8 Tagen bestellt kurze Info das das Geld eingegangen ist das wars ...... Vielleicht sind auch alle gestorben....
Niemehr bestelle ich dort was . Aber Raiffeisen ist Raiffeisen !!!!!!
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14.03.2024
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Ware war nicht mehr lieferbar. Bestellung wurde auf Nachfrage, wann die Ware kommt, storniert und das Geld zurück erstattet. Das kann passieren, aber ich hätte mir das schneller gewünscht und nicht erst auf Nachfrage. Auch wäre es schön gewesen, nicht nur ein nüchternes Storno und eine Rückerstattung zu bekommen, sondern auch ein kurzes „Sorry“.
Bisher wurde meine Lieferung lt. Sendungsnummer bei DHL nur angekündigt.
Scheinbar wurde meine Sendung bisher weder versendet, noch ist meine bezahlte Bestellung bei mir angekommen. Lt. Website dauert eine Lieferung normalerweise 1-3 Tage.
Ich hoffe sehr, das ich meine Lieferung schnellstens bekommen ohne Maßnahmen einleiten zu müssen.
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29.03.2024
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Nach über 10 Tagen ist die Ware noch immer nicht hier. Erst nach Aufforderung zur Auslieferung hat sich etwas getan. Noch ist die Ware nicht hier. Wer online Waren anbietet, sollte bemüht sein, die Lieferung zeitnah zu tätigen. So jedoch wirkt es für mich persönlich nicht sehr seriös. Das sollte sofort geändert werden.
Sehr schlechter Service, erst nach einer Woche und nach wiederholten nachfrage bekommt man eine Antwort.
Bei meiner Bestellungen wurden Artikel vergessen, habe jetzt die Antwort erhalten, daß ich dafür eine Rückerstattung erhalten soll?
Eigentlich wäre es sinnvoller gewesen mir die fehlenden Artikel nachzuliefern!
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03.01.2024
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Angeboten und bestätigt wurde ein 15 kg Sack Josera Geflügel & Forelle, geliefert aber ein 12,5 kg Sack. So kann man tolle Angebote machen…
Nach zwei Mails an die Serviceadresse und versuchten Anrufen bis dato keine Reaktion.
Nach 4 Wochen mache ich jetzt einen Haken dran und bewerte entsprechend.
Schade
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01.03.2024
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Nach 1,5 Wochen habe ich nach der Lieferung telefonisch nachgefragt. Antwort: Wir haben nicht die gesamte Ware auf Lager. Jetzt wurde die Teillieferungen des Lagermaterials zugestellt. Der Rest soll vom Hersteller? direkt geliefert werden. Bisher ist aber nichts angekommen. Ich bin gespannt.
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02.04.2024
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Ware wurde erst nach telefonischer Recherche und Kontakt mit Firmenleitung geliefert. Auf Mail und hinterlassener Telefonnummmer wurde nicht geantwortet.Ware kam mit langer Verzögerung erst an.
2 bis 3 Tage wurde als Lieferzeit angegeben. Vollkommen unverständlich dieses Verhalten.
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10.05.2024
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Ware nach 1,5 Wochen noch nicht verschickt. Auf Nachfragen per Mail wird nicht geantwortet. Erst auf einen Telefonanruf bekommt man die Aussage, dass alle am Packen wären?? Die Frau am Telefon war sehr nett und hat sich den Auftrag rausgezogen, ansonsten wäre es nur 1 Stern gewesen.