hop-sport.deBewertungen:
575 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.877 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die lieferung ging sehr schnell, leider aber etwas holprig. Obwohl angekündigt war, dass das paket über dpd kommen sollte und ich einen Abstellort ausgemacht habe wurde nur der leichte teil wirklich per dpd geliefert und am Abstellort abgestellt. Die Gewichte kamen per dhl, ohne dass das kommuniziert wurde und ich musste die 2 x 20kg pakete von der 4km entfernten packstation zu Fuß abholen.
Ich sehe es positiv, war quasi das erste training :D aber eine bessere Kommunikation wäre schön gewesen.
Die Produkte sehen hochwertig aus, was den stolzen Preis rechtfertigt.
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Relevanteste negative Bewertung
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die ware ist top! Schnelle Lieferung!
Aber Meine Ware wurde im Original-Verkaufsverpackung verschickt! Es war nicht verpackt !!!! Und zu einer guten Verpackung gehören eine stabile Außen- und Innenverpackung sowie geeignetes Polstermaterial. Das Paket kam logischerweise beschädigt an. Musste die Ware umpacken damit ich mein geschenk zum weihnachten überreichen kann.
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Bewertungen für hop-sport.de
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Reklamation, sehr , sehr freundliche Beratung und entsprechend kommend. Sehr schnelle Lieferung . Alle Teile vorhanden, empfehle diese Firma sehr gerne weiter
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Antwort von hop-sport.de
02.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer freundlichen Beratung bei Ihrer Reklamation zufrieden waren und diese schnell und zufriedenstellend bearbeitet wurde. Auch freut es uns, dass die Lieferung schnell erfolgte und alle Teile vollständig sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel!
LD
Leonidas D.
Roding
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität zu sehr günstigen Preisen und die Lieferung kam wie versprochen pünktlich an!
Nach kurzem Aufbau ging es gleich los!
Nur zu empfehlen!
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Antwort von hop-sport.de
20.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Ware pünktlich angekommen ist und Ihren hohen Ansprüchen genügt hat.
JK
Johannes K.
Erftstadt
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bewerte zunächst nur die Liefermodalitäten, weil es ein Geschenk ist, das erst Anfang Januar 2024 geöffnet werden wird.
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Antwort von hop-sport.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zur Lieferung. Wir hoffen, dass das Geschenk gut ankommt und Freude bereitet!
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein toller Crosstrainer mit guter Qualität zum kleinen Preis.schnelle und unkomplizierte Lieferung und Aufbau!
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Antwort von hop-sport.de
20.06.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Crosstrainers sowie mit der Lieferung und dem Aufbau zufrieden sind. Viel Spaß beim Training!
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert
Habe jetzt 2x hintereinander bei Hop Sport bestellt. Der Service ist super. Ich habe bei ersten Bestellung Rückfragen gehabt und dabei gleich abgeklärt dass ich einen Teil zurück schicken möchte. Hat alles super geklappt, die Dame hat es direkt am Telefon mit mir geklärt und 1 Minute später hatte ich den Retourenschein. Beide Bestellungen wurden innerhalb kürzester Zeit bearbeitet.
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Antwort von hop-sport.de
25.06.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass Ihre Bestellungen reibungslos abgewickelt wurden. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Treue zu Hop Sport!
HS
Helmut S.
Ebstorf
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis aber Lieferumfang nicht komplett. Nachlieferung angekommen.
Guter Preis aber Lieferumfang nicht komplett und vom Service keine Reaktion auf Nachfrage. Es fehlte der Stöpsel um den aufgepumpten Ball zu verschließen.
Nach meiner Bewertung auf Trusted Shop habe ich eine Antwort von HOP Sport erhalten und der Stöpsel nachgeliefert wird. Danke. Aus 3 wurden 4 Sterne, weil meine Nachricht über das Kontaktformular von HOP Sport unbeantwortet blieb.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lief alles super ab. Das Gerät kam leider mit einem Loch im Gehäuse an, habe ein Bild an den Kundenservice geschickt mit der Bitte um Lösung und die haben nicht lange auf sich warten lassen und haben mir angeboten ein neues Gehäuse zu schicken oder ein Preisnachlass zu erhalten. Habe den Preisnachlass genommen, da es nur ein optischer Mangel war.
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Antwort von hop-sport.de
02.07.2024
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es tut mir leid, dass das Gerät beschädigt ankam, aber ich freue mich, dass unser Kundenservice schnell eine Lösung angeboten.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Zusammenbau des Heimtrainers ist einfach.
Verbesserungsvorschlag: Kleine Nummernaufkleber an den Einzelteilen wären
beim Zusammenbau noch hilfreicher. Insbesondere an den Steck-Kontakten
der einzelnen Kabel.
Zum Beispiel: 2 an 2 oder 3 an 3 usw.
Bei mir hängen sie immer noch lose am Gerät und warten darauf richtig angeschlossen zu werden.
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Antwort von hop-sport.de
04.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und den Verbesserungsvorschlag! Wir werden die Idee mit den Nummernaufklebern an die Produktentwicklung weiterleiten, um den Zusammenbau zu erleichtern.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gelungener Kauf
Wieder eine Bestellung bei hop-sport getätigt und Alles lief super. Habe mir einen Standboxsack bestellt. Einfache Montage und schon geht es los mit dem Training.
Danke noch mal für die sehrgute Beratung!
Die Lieferung war mega schnell bei mir! So macht das Einkaufen spaß.
Vielen Dank!!!
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Antwort von hop-sport.de
20.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles reibungslos lief und Sie mit dem Standboxsack und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Viel Spaß beim Training!
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Hometrainer bestellt , der war innerhalb von zwei Tagen da Qualität für den Hausgebrauch super!
Leider war das Display kaputt, habe eine Email geschrieben bekam sofort eine Antwort und zwei Tage später das neue Display! Danke. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von hop-sport.de
28.06.2024
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Hometrainer und unserem schnellen Kundenservice zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für das kaputte Display und sind froh, dass das Problem schnell gelöst werden konnte.
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte und schneller Versand. Produkte sind auf der Webseite gut beschrieben. Deutsche Anleitung wird mitgeliefert. Generell machen die Produkte einen robusten Eindruck. Es sieht so aus, als würden wirklich nur Geräte angeboten werden, die vorher auch getestet wurden.
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Antwort von hop-sport.de
27.06.2024
Vielen Dank für das Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und der Versand schnell war. Ihre Anmerkungen zur Produktbeschreibung, deutschen Anleitung und zur Qualität sind sehr wertvoll für uns.
MS
Marco S.
Elmshorn
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Relativ schnelle Lieferung.
Negativ, DHL kündigt die Lieferung an und verschiebt diese abends um 20 Uhr für den nächsten Tag. Ist der Bestellung steht auch meine Handy Nummer aber es wird nicht angerufen seitens DHL obwohl dieses nochmal beim Versender aufgegeben wurde.
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Antwort von hop-sport.de
28.06.2024
Vielen Dank für die Klarstellung. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir werden dieses Problem mit unserem Geschäftspartner, DHL, ansprechen, um zukünftig eine bessere Kommunikation und Servicequalität sicherzustellen.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich nur empfehlen
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, leichte Montage durch gute Anleitung. Der Stepper ist stabil und gut verarbeitet. Der Computer ist sehr einfach von der Verarbeitung her, aber erfüllt den Zweck.
Ich kann den Lieferanten wie auch den Stepper nur weiter empfehlen.
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Antwort von hop-sport.de
25.06.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der guten Verpackung und der leichten Montage durch die gute Anleitung zufrieden sind. Auch freut es uns, dass der Stepper stabil und gut verarbeitet ist. Bezüglich des Computers schätzen wir Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung sowohl des Lieferanten als auch des Steppers!
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Fitnessgräte gekauft... einmal Kraftstation und einmal Hantelbank... bei der Station war eine Bohrung falsch gesetzt daher hat eine Scheibe geschliffen... das konnte mit etwas Geschick gerichtet werden... war aber schade... sonst alles prima und funktioniert
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Antwort von hop-sport.de
18.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das falsch gebohrte Loch in der Wiegestation entstanden sind. Es freut uns zu hören, dass Sie das Problem beheben konnten und alles andere gut funktioniert. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Qualitätskontrolle zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
UP
Uli P.
München
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hantelscheiben wurden sehr schnell geliefert. Verpackung bei einem Paket von 30kg war aber zu wenig. Mußte vom Paketdienst nachverpackt werden. ( Tip 2 Kartons ineinander legen und dann erst die schweren Teile rein ). Ware aber Top Zustand und passt. Zu empfehlen
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Antwort von hop-sport.de
02.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlung! Es freut uns, dass die Hantelscheiben schnell geliefert wurden und die Ware in Top-Zustand ist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Verpackung und werden Ihre Anregung zur Verbesserung berücksichtigen.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist in Ordnung. Dienstag bestellt, Hantelstange kam Donnerstag aber die 30kg- Hantelscheiben erst am darauf folgenden Dienstag. Etwas ärgerlich da es als Geschenk gedacht war.
Hatte davor schonmal was bestellt, was in 2 Tagen da war.
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Antwort von hop-sport.de
02.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung der Hantelscheiben zu Verzögerungen kam und dies ärgerlich war, besonders da es als Geschenk gedacht war. Wir werden dies intern überprüfen, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Ihre Erfahrung mit einer schnellen Lieferung bei vorherigen Bestellungen nehmen wir zur Kenntnis.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei mehreren Lieferungen war bisher alles zu meiner Zufriedenheit. Nur beim Aufbau der bestellten Hantelbank HS1008A kommt ein bzw. zwei Männer mit kräftigen Fingern an ihre Grenzen :)
Aufbau in 20min, unmöglich.
Ansonsten alles Tip Top
BG
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Antwort von hop-sport.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit den meisten Lieferungen zufrieden sind. Bezüglich des Aufbaus der Hantelbank HS1008A bedauern wir die Schwierigkeiten. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen und an Verbesserungen arbeiten. Sonst freuen wir uns, dass alles andere Tip Top ist.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rudergerät HS-060 R Cross
Rudergerät läßt sich leicht und schnell aufbauen.Für meine Zwecke völlig ausreichend ohne viel Schnickschnack des Computer. Zeit und Schlagzahl mehr brauch man nicht wirklich als Einsteiger.Läßt sich geräuscharm betreiben.Preis war ok.
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Antwort von hop-sport.de
02.07.2024
Das klingt großartig! Es freut mich, dass das Rudergerät leicht aufzubauen ist und für Ihre Bedürfnisse als Einsteiger ausreichend ist. Geräuscharmer Betrieb und ein angemessener Preis machen das Ganze noch besser.
KS
Kirsten S.
Hamburg
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok
Die Abwicklung meiner Bestellung erfolgte schnell. Ich hätte mir jedoch eine Versandanzeige gewünscht. Ich bin in die GLS Sendungsverfolgung gegangen und habe so den Liefertermin erfahren. Die bestellte Turnmatte ist sehr gut.
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Antwort von hop-sport.de
09.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung schnell erfolgt ist und Sie mit der bestellten Turnmatte sehr zufrieden sind. Wir entschuldigen uns jedoch für die fehlende Versandanzeige und werden daran arbeiten, unseren Service in diesem Bereich zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unseren Kundenservice weiter zu optimieren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und alles Gute mit Ihrer neuen Turnmatte!
Ihr HOP-SPORT Team.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rad war sehr gut verpackt, Aufbauanleitung sehr präzise. Rad macht einen tollen Eindruck, bin 1,80 m groß und hatte erst Bedenken wegen der Höhenverstellung, aber es passt perfekt. Werden noch viel Freude mit dem Radl haben.
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Antwort von hop-sport.de
21.06.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass das Rad gut verpackt war und die Aufbauanleitung präzise ist. Schön zu hören, dass die Höhenverstellung für Sie passt und Sie viel Freude mit dem Rad haben werden.