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hop-sport.de
Bewertungen:

570 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.877 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die lieferung ging sehr schnell, leider aber etwas holprig. Obwohl angekündigt war, dass das paket über dpd kommen sollte und ich einen Abstellort ausgemacht habe wurde nur der leichte teil wirklich per dpd geliefert und am Abstellort abgestellt. Die Gewichte kamen per dhl, ohne dass das kommuniziert wurde und ich musste die 2 x 20kg pakete von der 4km entfernten packstation zu Fuß abholen. Ich sehe es positiv, war quasi das erste training :D aber eine bessere Kommunikation wäre schön gewesen. Die Produkte sehen hochwertig aus, was den stolzen Preis rechtfertigt.

Relevanteste negative Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die ware ist top! Schnelle Lieferung! Aber Meine Ware wurde im Original-Verkaufsverpackung verschickt! Es war nicht verpackt !!!! Und zu einer guten Verpackung gehören eine stabile Außen- und Innenverpackung sowie geeignetes Polstermaterial. Das Paket kam logischerweise beschädigt an. Musste die Ware umpacken damit ich mein geschenk zum weihnachten überreichen kann.
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Bewertungen für hop-sport.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
28.11.2023
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23.11.2023
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hop-sport.de
22.11.2023
Danke für die Sterne!
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hop-sport.de
22.11.2023
Danke sehr!
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hop-sport.de
22.11.2023
Danke schön!
NW
05.11.2023
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Antwort von hop-sport.de
22.11.2023
Vielen Dank!
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hop-sport.de
22.11.2023
Danke für die Sterne!
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die ware ist top aber….

Die ware ist top! Schnelle Lieferung! Aber Meine Ware wurde im Original-Verkaufsverpackung verschickt! Es war nicht verpackt !!!! Und zu einer guten Verpackung gehören eine stabile Außen- und Innenverpackung sowie geeignetes Polstermaterial. Das Paket kam logischerweise beschädigt an. Musste die Ware umpacken damit ich mein geschenk zum weihnachten überreichen kann.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung direkt, bis in die Wohnung durch den DHL LIEFERSERVICE. Aufbau und Montage geht auch alleine, allerdings hätten doch ein paar Markierungen, an der Stangenhalterung nicht geschadet, statt es jedes Mal links und rechts aus zu messen. Um die Gewindeschrauben hinten links und rechts fest zu machen, braucht man sehr viel Kraft. Auch die Montageanleitung wäre besser, in einer größeren Schrift und bessere Zeichnungen eventuell farblich zu erkennbarer zu machen. Wenn es einmal auf gebaut ist, lässt es sich gut verschieben an andere Standorte in der Wohnung. Eventuell könnte man, statt Plastik Standfüße Gummiüberzug dran machen, damit es beim benutzen wirklich an Ort und Stelle bleibt. So muss man sich noch, eine Matte organisieren oder etwas unter die Standfüße zusätzlich etwas kaufen. Deshalb nur 3 Sterne. Preis ist in Ordnung, Bedienung ist auch unkompliziert gestaltet.
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Antwort von hop-sport.de
13.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für die Meldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie beim Zusammenbauen des Gerätes Probleme hatten. Wir werden Ihre konstruktive Kritik an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Dennoch freut es uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Ihr Hop-Sport Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei dem Preis habe ich keine Wunder erwartet, wurde dennoch enttäuscht. Der Versand war schnell und der Heimtrainer gut verpackt. Der Aufbau war für meinen Mann recht einfach und innerhalb von 30 Minuten erledigt. Der Heimtrainer ist sicherlich für den sporadischen Gebrauch ganz in Ordnung, allerdings für mich leider völlig unbrauchbar. Bei einer Körpergröße von 1,72 m ist die max. einstellbare Sattelhöhe für mich zu niedrig. In der Beschreibung steht zwar, dass die Höhe auf maximal 80 cm eingestellt werden kann, das sagt einem Laien allerdings erst mal nichts. Schön wäre ein Hinweis gewesen „nur für kleine Menschen geeignet“. Ein Griff ins Klo, schade!
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Antwort von hop-sport.de
28.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für die Meldung. Wir haben Ihre Meldung via E-Mail auch bekommen und uns schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt wegen dem Sachverhalt. Wir hoffen sehr, dass wir den Sachverhalt klären können. Ihr Hop-Sport Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation überdenken!

Bewertung wurde verbessert, da das Paket ankam. Die Kommunikation ist trotzdem verbesserungswürdig. Auch wenn der Versender evtl. dafür nichts kann: Einen ganzen Tag von 8-18 Uhr auf eine Lierferung zu warten, die dann nicht kommt, (Sendungsverfolgung nicht möglich), geliefert wird, ohne Benachrichtigung, eine Hotline ohne Ansprechpartner... Sorry, aber das ärgert! Das Produkt scheint aber ok.
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Antwort von hop-sport.de
07.02.2024
Guten Morgen, vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung durch die Spedition DHL Freight zu solchen Problemen gekommen ist. Dafür möchten wir uns herzlichen bei Ihnen entschuldigen. Natürlich werden wir den Sachverhalt einmal mit der Spedition klären, damit da der Service auch nachgebessert werden kann. Ihre Hop-Sport Team
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Scam??

Bestellung unvollständig, Hälfte fehlt: keine Hantelbank, keine grossen Hantelstangen, keine Teppiche. Keine weitere Lieferung angekündigt. Sehr, sehr, sehr enttäuscht.
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Antwort von hop-sport.de
13.02.2024
Guten Morgen, vielen Dank für die Meldung. Wir sehen, dass Sie die restlichen Pakete durch den GLS am 12.02.2024 zugestellt bekommen haben. Somit haben Sie nun die komplette Bestellung. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Hop-Sport Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Scam?

Am 2. Februar bestellt, seitdem keine Statusaktualisierungen und keine Informationen zur Sendungsverfolgung.
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Antwort von hop-sport.de
13.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für die Meldung. Sie haben die Ware am 8.02.2024 im Paketshop des GLS abgeholt. Wir wünschen einen schönen Tag. Ihr Hop-Sport Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen. Lieber etwas mehr ausgeben dafür hat dann auch Qualität.

Sehr unseriös und der Kundendienst ist echt eine Zumutung. Reklamation wird nicht bearbeitet bis man mit Anwalt droht. Die Kraftstation ist echt ein Witz was die Qualität angeht. Hantelset war schon gebraucht und wurde an mich als verkauft. Widerruf wurde nicht anerkannt bis ich Paypal eingeschaltet habe. Ich hatte bzw. Habe immer noch Probleme mit dem Shop.
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Antwort von hop-sport.de
29.01.2024
Guten Morgen, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Sie mehrmals kontaktiert wegen einer Rücksendung, jedoch melden Sie sich nicht auf unsere Nachrichten zurück. Melden Sie sich bitte bei uns, damit wir den Sachverhalt wegen der Ware mit Ihnen zu Ende klären können. Ihr Hop-Sport Team
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schutzplane ist eigentlich nicht für das Trampolin gedacht was ich gekauft habe... Geht aber trotzdem (hoffe ich) Sicherungshaken könnten stabiler sein.. Ich hoffe meinem Windfang hält es stand!!Versand war prompt und zuverlässig Sumasum - Kind glücklich - Ziel erreicht!
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Antwort von hop-sport.de
14.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für die Meldung. Damit die Wetterschutzplane richtig benutzt werden kann, müssen dafür die Netzstangen demontiert und auf das Spruntuch gelegt werden. Danach können Sie die Wetterschutzplane über das Trampolin ziehen und somit sind dann alle Teile gesichter. Viele Grüße Ihr Hop-Sport Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Gebrauchsanweisung ist etwas "mager" verfasst Müssten uns mit einen Video aus dem Netz behelfen, zusammenbau dauerte mehr als zwei Stunden nicht wie angegeben eine Stunde.
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Antwort von hop-sport.de
19.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für die Meldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie beim Zusammenbauen des Gerätes Probleme hatten. Umso mehr freut es uns , dass Sie es mithilfe des Videos aufbauen konnten und somit nun das Rudergerät nutzen können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen immer zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Hop-Sport Team
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

zur Bestellung Nr 1821978

zur Bestellung Nr. 1821978 fehlt mir noch der AB Roller HS-W145AM. Wird der noch geliefert ? berechnet wurde er auf Rechnung D/03/2024-7662
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Antwort von hop-sport.de
04.04.2024
Guten Morgen, bedauerlicherweise konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen um den Sachverhalt zu klären, deswegen haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet und würden uns über eine Rückmeldung freuen. Ihr Hop-Sport Team
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Jede Bestellung wurde von ihnen Stoniert weil zahlung auf Rechnung angeblich derzeit nicht möglich sei, klingt schon nach Abzocke
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Antwort von hop-sport.de
16.07.2024
Leider ist die Zahlung bei der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode fehlgeschlagen, deswegen konnte Ihre Bestellung auch nicht versandt werden. Wir bedauern das Missverständnis. Bitte melden Sie sich bei uns per E-Mail oder Telefon, falls Sie am Kauf immer noch Interesse haben und wir werden Ihnen weiterhelfen. Ihr Hop-Sport Team
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Liegeergometer

Lieferung ist angekommen , da das Gerät mit defektem Kabel angeliefert wurde , warten wir jetzt auf die Ersatzteile !!!!!
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Antwort von hop-sport.de
23.05.2024
Ihre Reklamation wurde bereits bearbeitet und die Ersatzeile haben Sie inzwischen zugestellt bekommen. Wir hoffen, dass alles jetzt in Ordnung ist und wünschen Ihnen alles Gute!