Ich war zunächst der Meinung, daß das falsche Produkt geliefert wurde. Jedoch wurde das Produkt weiterentwickelt und erhielt einen neuen Namen. Darauf wurde ich leider erst nach Erhalt der Ware auf Anfrage hingewiesen.
Das hätte ich mir anders gewünscht. Nichtsdestotrotz ist die Ware 1A, der Versand war schnell und die Ware sauber verpackt. Zudem war der Kundenkontakt sehr freundlich.
Die Ware selber war super und alles so bekommen, wie ich es wollte.
Das Problem, weswegen ich auch gleich 2 Sterne abziehen muss, ist die fehlende Kommunikation.
Es wurde mir nicht mitgeteilt, dass sich die Lieferung verzögern wird, obwohl eine Lieferzeit von 3-4 Tagen angegeben war. (24.07 bestellt 12.08 erhalten)
Auf eine Rückfrage per EMail habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Ich habe nach ca, 1-1,5 Wochen angerufen und gefragt, was mit meiner Lieferung ist. Erst da habe ich von der Verzögerung erfahren.
Habe 6 Tage nach Bestellung immer noch keine Versandbestätigung, bzw Feedback für die Überweisung. Könnte alles viel schneller passieren. Bin gespannt, wann mein Anzug ankommt
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Antwort von absolute-teamsport-boeckmann.de/
02.08.2024
Hallo Petra, wir entschuldigen uns, dass deine Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Danke für dein Feedback!
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit. Service zwar hilfsbereit, aber zu spät
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Antwort von absolute-teamsport-boeckmann.de/
06.08.2024
Hallo Rainer, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass du nicht zufrieden warst.
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Keine ware erhalten und keine Emails bekommen.
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Antwort von absolute-teamsport-boeckmann.de/
19.08.2024
Hallo Ridvan Inci, wir bedauern sehr, dass du unzufrieden bist. Danke für dein Feedback und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wenn wir noch etwas für dich nach dem Erhalt der Ware tuen können, melde dich gerne bei unseren E-Commerce Team. Wir würden uns über einen Austausch freuen.
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von absolute-teamsport-boeckmann.de/
18.07.2024
Hallo Melanie, wir entschuldigen uns, dass deine Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Danke für dein ehrliches Feedback!
Wenn es noch zu weiteren Problemen kommen sollte, kontaktiere gerne direkt das E-Commerce Team von uns.
Dein ATS-Böckmann Team
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Neues Produkt
Ich war zunächst der Meinung, daß das falsche Produkt geliefert wurde. Jedoch wurde das Produkt weiterentwickelt und erhielt einen neuen Namen. Darauf wurde ich leider erst nach Erhalt der Ware auf Anfrage hingewiesen.
Das hätte ich mir anders gewünscht. Nichtsdestotrotz ist die Ware 1A, der Versand war schnell und die Ware sauber verpackt. Zudem war der Kundenkontakt sehr freundlich.
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Antwort von absolute-teamsport-boeckmann.de/
13.06.2024
Hallo, vielen Dank für die Zeit die sie in die Bewertung gesteckt haben. Wir freuen uns das ihnen der Artikel gefällt und entschuldigen uns noch einmal für die Umstände. Ihre Bewertung trägt dazu bei das wir hier noch besser werden. Wir freuen uns sie hoffentlich bald in unserem Shop wieder begrüßen zu können.
Ich werde jährlich mit meinem Sponsoren - Fußball für meinen Sportverein zuverlässig bedient. Es klappt von der Bestellung über die Finanzierung bis hin zur Lieferung vorzüglich! Ich werde Böckmann weiter empfehlen! Danke!
Freundlichkeit bei Anfragen wenn etwas nicht ganz korrekt ist ,
Bei eigenen Fehler wir direkt nachgefragt ob das wirklich so sein sollte
Top Material , Top Verarbeitung ,
Sehr schneller Versand
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Performance eures Online Shops dürfte gerne etwas schneller sein. Teilweise braucht es ewig um Seiten zu laden… es lag nicht an meiner Internetverbindung ;)
Sehr gute Auswahl und Preise. War erst Bestellung auf Vorkasse Betrag Donnerstag überwiesen und Samstag war das Paket da. Alles super gerne wieder 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war toll, dass ich wegen einer besseren Logovorlage extra angeschrieben wurde. Bild kann ich nicht hinzufügen, da ich das Produkt noch nicht habe.
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Antwort von absolute-teamsport-boeckmann.de/
10.06.2024
Hallo Bernd, vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen dir viel Freude mit dein Artikel und hoffen dich wieder in unseren Shop zu begrüßen.
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, sehr transparente Infos zum Lieferstatus. Ware Top! Netter telefonischer Kontakt bei Nachfrage zum Artikel (DFB Auswärtstrikot)
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Antwort von absolute-teamsport-boeckmann.de/
17.06.2024
Hallo Britta, vielen Dank für deine Bewertung. Schön zu hören das noch alles geklappt hat. Wir wünschen dir viel Freude mit dein Trikot und hoffen dich wieder bald in unseren Shop zu begrüßen.