Der Lamzac L 3.0 von Fatboy ist super.
Er lässt sich wirklich einfach im Freien mit Luft füllen und behält Diese über Stunden in sich. Wir haben ihn im Garten ausprobiert und nach 4 Stunden Nutzung war er immer noch unverändert voll.
Gerade bei den teuren Liegenpreisen an Europas Stränden für Familien wie uns eine super Alternative - zumal auch wesentlich bequemer und absolut platzsparend verstaubar (im mitgelieferten kleinen Sportbeutel kommt man gerade mal auf eine Größe von ca. 37x20 cm).
Die Heringe haben wir noch nicht ausprobiert. Diese werden ebenfalls in einem kleineren „Sportbeutel“ mitgeliefert.
Wir werden den Lamzac mit unserem Sonnensegel von NESO nutzen und freuen uns auf den ersten Urlaub damit.
Klare Kaufempfehlung!!!
Und nun zum Shop Design-Bestseller:
Absolut empfehlenswert.
Der Lamzac hatte eine längere Lieferzeit.
Der Shop hat uns über jede Änderung bzgl. des Lieferstatus auf dem laufenden gehalten. Super Service und tolle Kommunikation.
Ich habe mich vor über einen Monat an Design Bestseller wegen eines
Mangels (Rostflecken) gewendet. Hier wurde mir von Ihren Mitarbeiterinnen tel. mitgeteilt, dass so etwas nicht passieren darf und es auf jeden Fall eine Lösung hierzu geben wird. Nach über einem Monat bekomme ich dann endlich eine untufriedenstellende Aussage.
Es ging um einen Fatboy Liegestuhl der als Outdoormöbel verkauft wird und angefangen ist zu rosten und Rostflecken auf der Terasse hinterlassen hat. Diese lassen sich nicht vollständig entfernen. Laut Kundenservice darf der Stuhl nicht im freien stehen.
Auf der Homepage gibt es allerdings keine Informationen dazu, dass der Stuhl nicht im freien stehen darf. Da ich das Produkt bei Ihnen gekauft habe, und nicht direkt bei Fatboy, gehe ich nicht davon aus das ich mich zusätzlich beim Hersteller informieren muss. Das sollte dann auch so auf Ihrer Homepage stehen.
Zusätzlich habe ich mich auf der Homepage von Fatboy informiert. Auf der Homepage schreibt Fatboy folgendes:
in Schaukelstuhl, der sowohl für drinnen als auch draußen geeignet ist und aus wasserabweisendem Material hergestellt ist. Dieses Metall ist verzinkt und pulverbeschichtet, um die Haltbarkeit zu erhöhen.
Da der Stuhl verzinkt ist, kann sich kein Rost bilden. Also wurde der Stuhl entweder nicht richtig verzinkt oder es rosten andere Teile am Stuhl.
De Weiteren kann ich dann nicht Nachvollziehen das uns ein neuer Stuhl zugesendet wurde und in einer E-Mail von einem mangelhaften Artikel geschrieben wurde. Das widerspricht sich für mich.
Ich kann ein Stuhl auch nicht als Outdoormöbel verkaufen, wenn dieser rostet.
Am Ende sollen wir auf die hässlichen Rostflecken sitzen bleiben.
Der Lamzac L 3.0 von Fatboy ist super.
Er lässt sich wirklich einfach im Freien mit Luft füllen und behält Diese über Stunden in sich. Wir haben ihn im Garten ausprobiert und nach 4 Stunden Nutzung war er immer noch unverändert voll.
Gerade bei den teuren Liegenpreisen an Europas Stränden für Familien wie uns eine super Alternative - zumal auch wesentlich bequemer und absolut platzsparend verstaubar (im mitgelieferten kleinen Sportbeutel kommt man gerade mal auf eine Größe von ca. 37x20 cm).
Die Heringe haben wir noch nicht ausprobiert. Diese werden ebenfalls in einem kleineren „Sportbeutel“ mitgeliefert.
Wir werden den Lamzac mit unserem Sonnensegel von NESO nutzen und freuen uns auf den ersten Urlaub damit.
Klare Kaufempfehlung!!!
Und nun zum Shop Design-Bestseller:
Absolut empfehlenswert.
Der Lamzac hatte eine längere Lieferzeit.
Der Shop hat uns über jede Änderung bzgl. des Lieferstatus auf dem laufenden gehalten. Super Service und tolle Kommunikation.
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Antwort von design-bestseller.de
20.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu sehen, dass Sie mit Ihrer
Bestellung bei uns zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und hilft
uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Design-Bestseller Team
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist super, Verpackung sollte überarbeitet werden.
Der Service ist super. Ich habe eine beschädigte Ware erhalten, habe mich an den Service gewandt und ein neuer Auftrag zum Austausch wurde direkt veranlasst.
Auch vorher war die Kommunikation bereits sehr hilfreich und schnell.
Die Verpackung könnte überarbeitet werden. Der Schutz der Ware ist leider nicht immer gewährleistet. War leider nicht das erste mal, dass etwas beschädigt wurde während des Transports.
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Liebe Kundin,
schön, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Hinweis zur Verpackung ist uns wichtig und wir entschuldigen uns für die wiederholten Unannehmlichkeiten. Wir sind dabei, unsere Verpackungsstandards zu überarbeiten, um in Zukunft besseren Schutz während des Transports zu gewährleisten.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Online-Shop in Sachen Möbel und Accessoires
Für mich ist Design-Bestseller wirklich der beste Online-Shop, in den ich am meisten Vertrauen habe. Die Produkte sind immer hochwertig, werden sehr schnell verschickt, und die Kommunikation mit dem Service ist außerordentlich gut. Ein Produkt, das ich bestellt hatte, konnte nicht mehr geliefert werden. Am nächsten Tag wurde ich darüber informiert und bekam sofort mein Geld zurück.
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Antwort von design-bestseller.de
29.01.2024
Liebe Kundin,
es ist schön zu hören, dass sie stets zufrieden mit Ihren Bestellungen bei uns sind. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese an unser Team weiterzugeben!
Ihr Design-Bestseller-Team
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Anfangs skeptisch, dann positiv überrascht
Aufgrund negativer Bewertungen und vergangener Erfahrung innerhalb meines Umfelds, stand ich einer Bestellung skeptisch gegenüber. Durch eine Rabattaktion habe ich dennoch meine eigene Erfahrung gesammelt und muss sagen, dass ich positiv überrascht bin. Alles bestens verlaufen, schnelle und unkomplizierte Lieferung meiner neuen wunderschönen Vitra Stühle. Danke!
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Liebe Kundin,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten! Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Stühlen und
freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hay Korpus sea
Alles einwandfrei. Lieferzeit sogar kürzer als angekündigt. Farbton kommt auf den Bildern recht unterschiedlich rüber. Kommt dem des ersten Fotos am nächsten. Passt farblich perfekt zu unseren Schönbuch Holz-Kleiderbügeln im Farbton ‚salbei‘, obwohl ich den Ton beider Artikel eher als schönes grau-grünstichiges Hellblau beschrieben würde.
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Liebe Kundin,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt und
freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist alles gut verlaufen. Man kann bedenkenlos Bestellungen aufgeben.
Ich finde nur die Hermeslieferung etwas risikoreich für Möbel mit einem Warenwert von fast 2000 Euro. Die war beispielsweise nicht aus einer Palette oder am LKW fixiert. Wir hatten einen Mangel, der problemlos behoben wurde! Danke dafür!
Sehr breites Produktangebot, schnelle Lieferung, gute Kommunikation zwischen Bestellung und Lieferung… Alles perfekt, so wie man es sich als Kunde wünscht! Ich habe mehrfach ganz unterschiedliche Dinge bei Design Bestseller bestellt und meine Erfahrungen waren immer positiv, daher uneingeschränkt fünf Sterne!
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Antwort von design-bestseller.de
02.01.2024
Liebe Kundin,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir wünschen viel Spaß mit Ihrer neuen Hängeleuchte und
freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Besondere gesucht und gefunden
Wir suchten noch ein kleines aber besonderes Weihnachtsgeschenk für Menschen mit Sinn für Qualität und Schönheit. Hier haben wir es gefunden. Keine Chinaware. Super verpackt, schnell noch rechtzeitig geliefert. Wir und die Beschenkten waren begeistert. Danke. Wir werden auch künftig wieder hier etwas kaufen.
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Antwort von design-bestseller.de
17.01.2024
Liebe Kundin,
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Viel Freude mit Ihren neuen Produkten!
Ihr Design-Bestseller-Team
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
War alles in Ordnung, nur stehen die Produkte, die ich bestelle immer auf Verfügbar und dann müssen sie doch bestellt werden. Die Lieferzeit dauert dann Wochen, das ist verwirrend, besonders, wenn ich ein Produkt schnell benötige. Das hatte ich bei fast allen Bestellungen, scheint also Absicht zu sein.
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Antwort von design-bestseller.de
17.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferzeit
gekommen ist.
Bitte beachten Sie, dass die Ware bei uns nur vorrätig ist, sofern bei der Lieferzeitangabe "sofort lieferbar" angegebenen ist.
Wenn als Lieferzeit mehrere Werktage oder Wochen angegeben sind, bestellen wir das gewünschte Produkt für Sie bei dem jeweiligen Hersteller. Wie es in Ihrem Fall war.
Die genaue Lieferzeit des Herstellers erhalten wir dann erst bei Bestellung und leiten diese dann an Sie weiter.
Wir wünschen Ihnen aber jetzt viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und hoffen Sie trotz der Wartezeit bald wieder bei uns
begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Bestseller-Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung verlief ganz unkompliziert, und die Ware kam gut verpackt an.
Die Crate Körbe und die beiden Tabletts helfen Ordnung zu schaffen und sehen dazu noch schön aus. Außerdem waren alle Teile reduziert. Daher fünf Sterne!
Einziger Wermutstropfen: es gab kein Exemplar der Coach.
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Antwort von design-bestseller.de
19.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Viel Freude mit Ihren neuen Produkten!
Ihr Design-Bestseller-Team
Die Produkte sind wirklich der Hammer. Wunderschön und von toller Qualität. Zwischendurch wurde ich etwas nervös, weil ich nichts gehört habe über Sendungsverlauf etc. Aber das hat sich dann auch geklärt und alles ist pünktlich angekommen. Insgesamt würde ich direkt wieder dort bestellen.
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Antwort von design-bestseller.de
21.12.2023
Liebe Kundin,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Viel Spaß mit Ihren Produkten und gern bis zum nächsten Mal.
Ihr Design-Bestseller-Team
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die freundliche telefonische Beratung war außergewöhnlich gut. Die Ware ist sehr gut verpackt bei uns eingetroffen. Wir haben uns richtig entschieden die Stühle bei ihnen zu bestellen. Zwar müssen wir sie noch in die richtige Farbe um lackieren lassen , aber das ist der Stuhl wert.
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Antwort von design-bestseller.de
04.06.2024
Liebe Kundin,
wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir gerne an unser Team weitergeben werden. Viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt.
Ihr Design-Bestseller Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Professioneller und kompetenter Umgang mit Reklamation
Besonders positiv möchte ich den Umgang mit einer Reklamation hervorheben. Mein Anliegen wurde schnell und vertrauensvoll bearbeitet. Ich wurde immer wieder über den aktuellen Status informiert und am Ende wurde alles zu meiner Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank.
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Antwort von design-bestseller.de
03.05.2024
Lieber Kunde,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese
an unser Team weiterzugeben!
Ihr Design-Bestseller-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die zügige Bearbeitung. Ich habe eine Lampe von Floss gekauft. Erst als die Lampe geliefert wurde, ist mir aufgefallen, dass ich das benötigte Leuchtmittel nicht an jeder Ecke bekomme und es zudem recht teuer ist. Ein spezieller Hinweis wäre gut.
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Antwort von design-bestseller.de
31.01.2024
Liebe Kundin,
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Viel Freude mit Ihrer neuen Stehleuchte!
Ihr Design-Bestseller-Team
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Danke für ein schönes Produkt zu fairem Preis. Ein Stern Abzug, da der Duschvorhang 8 Wochen nach
Bestellung erst geliefert wurde. Das war dann wenige Tage nach Bestellung mitgeteilt worden, ich hätte mir eine kleine Wiedergutmachung gewünscht.
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Antwort von design-bestseller.de
04.06.2024
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Service punkten konnten!
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist und bitten diese vielmals zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen aber jetzt viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und hoffen Sie trotz der Wartezeit bald wieder bei uns
begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Bestseller-Team
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation, Lieferung fristgemäß, Ware in gutem Zustand angekommen
Lieferung erfolgte innerhalb der in den Statuten des Shops angekündigten Fristen. Laufzeit wegen Übergröße mit 1 Woche verständlicherweise etwas länger als kleines Paket. Status jederzeit einsehbar. Ware in gutem Zustand erhalten. Vielen Dank!
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Liebe Kundin,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und wünschen viel Freude mit Ihren neuen Produkt!
Ihr Design-Bestseller-Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die schöne Pendelleuchte
Die Ware kam pünktlich und im tadellosen Zustand an.
Der Klassiker war super verpackt und man die Qualitätskontrollen nur erahnen.
Die Pendelleuchte beleuchtet den Küchentisch und ist ein schöner Kontrapunkt zur Einrichtung.
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Antwort von design-bestseller.de
02.01.2024
Lieber Kunde,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese
an unser Team weiterzugeben!
Ihr Design-Bestseller-Team
Wie immer, lief alles reibungslos.
Die telef. Versand-Umstellung auf "Selbstabholer" und das Abholen beim Dienstleister in AC war problemlos.
Wünschenswert wäre, auch bei einer Rabattaktion, der Abzug bei Vorkasse.
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Antwort von design-bestseller.de
03.05.2024
Lieber Kunde,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese
an unser Team weiterzugeben!
Da Sie bereits bei Ihrer Bestellung einen Rabatt eingelöst haben, ist eine weitere Rabattierung durch Skonto nicht möglich.
Wir wünschen Ihnen aber viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und gerne bis zum nächsten Mal.
Ihr Design-Bestseller-Team