Bestellprozess und Bezahlung reibungslos gelaufen. Beschreibungen auf der Website sind leicht verständlich und soweit ausreichend. Hilfreich wäre noch, wenn bei der "Stange" die Breite der Halterung angegeben wäre. Die Leitern werden scheinbar auf Bestellung produziert, daher muss man hier schon mit ein paar Tagen Lieferzeit rechnen. Die Leitern und alle anderen Teile sind aber sehr stabil und soweit ich das beurteilen kann auch hochwertig. Preis/Leistung passt.
Meine Leiter musste ich an einer Stelle (ca. 1 cm) etwas abschleifen, da hier ein kleiner Splitter abstand. Kein Transportschaden, da alles sorgfältig verpackt war.
Leider ist der Logistikpartner sehr mangelhaft. Keine Sendungsnummer (erst auf Nachfrage vom Verkäufer erhalten), keine Terminvereinbarung vorab - mit dem Kommentar: "Wir stellen sonst immer an Firmen zu, da ist eh immer jemand da."
Eine Prüfung alternativer Partner wäre sicher nicht falsch.
Holzleitern.de kann ich ansonsten aber empfehlen, auch der Kundenservice ist recht flott und sehr freundlich.
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