shopping-kobolde.deBewertungen:
208 Bewertungen in den letzten 12 Monaten494 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Shopping Kobolde kauft man sehr gute Ware, zu sehr gutem Preis. Es erfolgt eine ordentliche Verpackung und äußerst schneller Versand. Die Internetseite ist übersichtlich und einfach in der Handhabung. Der telefonische und schriftliche Kontakt ist sehr fachkompetent und freundlich. Alles zur vollsten Zufriedenheit.
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HS
Henry S.
Zwickau
Relevanteste negative Bewertung
27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag Kobolde,
ich habe einen 30m Schlauch bestellt, voraus bezahlt und von Ihnen in Rechnung gestellt bekommen. Rechnung ist anbei.
Geliefert wurden aber nur 20m. Bilder anbei.
Sie können mir entweder a) noch die fehlende Länge nachliefern oder b) mir einen 30m Schlauch senden und ich schicke den 20m Schlauch zurück.
Danke und schöne Grüße
Roland Balazs
S. Schmidt & S. Zurek GbR <shopping-kobolde@gmx.de> , 15.09.2024 21:30:
Hallo Roland Balazs,
vielen Dank für Ihren Einkauf. Anbei erhalten Sie zu Ihrer Bestellung 204287 unsere Rechnung Nr. 2024/360323 vom 15.09.2024 im PDF-Format.
Mit freundlichen Grüßen
Schmidt & Zurek GdbR
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Shopping Kobolde
S. Schmidt & S. Zurek GdbR
Dorfstr. 11, 93102 Pfatter - Griesau - Deutschland
Tel. 0152/22869731 & 0152/09866307
E-Mail: shopping-kobolde@gmx.de
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Hinweis: Dieses E-Mail und der Inhalt sind vertraulich und ausschließlich für den (die) bezeichneten Adressaten bestimmt.
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Bewertungen für shopping-kobolde.de
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
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BA
Bernd A.
Burgwedel
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung stand lieferbar und Liefertermin, nach Weihnachtlicher Betriebspause dann die Nachricht „wegen hoher Nachfrage in ca 3 Wochen lieferbar“
Was für eine geniale Logistik
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Antwort von shopping-kobolde.de
07.02.2024
Liebe*r Kundin/Kunde,
Zu der Zeit, als Sie Ihre Bestellung aufgaben, wurden wir nicht nur von einer hohen Nachfrage, sondern auch von unvorhergesehenen Naturereignissen wie Hochwasser betroffen, was zu erheblichen Herausforderungen in der Logistik führte. Trotz unserer Bemühungen, die Lieferungen so reibungslos wie möglich abzuwickeln, bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir haben aus dieser Erfahrung gelernt und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Zeit sind für uns von unschätzbarem Wert.
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie trotz dieser Verzögerung Freude an unserem Produkt haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Shopping-Kobolde Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Also am 02.12 bestellt und bis jetzt leider nicht bekommen, Hoffnung noch nicht verloren.
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Antwort von shopping-kobolde.de
15.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Wir haben den Fehler identifiziert und die Ware wird heute umgehend verschickt. Ihre Geduld und Hoffnung schätzen wir sehr. Wir arbeiten daran, sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung bald in den Händen halten und dennoch Freude an unseren Produkten haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Shopping-Kobolde Team
DK
Dieter K.
Großkarolinenfeld
19.05.2024
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Ich habe trotz Nachfrage per Email und Telefonat bis heute keine Ware erhalten.
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04.12.2023
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Falsche Lieferung. Neue Ware noch nicht erhalten. Lange Lieferzeit
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29.11.2023
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Die Lieferung war Ok, die Bedienungsanleitung ist ungenügend
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07.04.2024
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Paket nie angekommen, ich denke die Firma ist fake.
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28.01.2024
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09.01.2024
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19.12.2023
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