Onlineshop mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Eine tolle Sache ist der Versand in die Filiale. Warum? Hier kann ich die ausgesuchten Sachen ausprobieren, der Versand ist kostenfrei und was ich nicht mag oder was nicht passt lass ich einfach da. Beratung, Inspiration gibt es noch obendrauf und man kommt mal raus. Gibt es was zu meckern? Den Trend zu Kunststoffmischgeweben finde ich furchtbar, ist aber dem allgemeinen Kostendruck geschuldet. Zum Glück 🍀 hält sich der Anteil dieser Artikel in Grenzen. Ich kaufe soetwas nicht. Zusammengefasst: Aussuchen, Anprobieren und glücklich nach Hause 🏠 gehen 🚶.
Bei dieser Bestellung ist alles gut gelaufen. Leider hatte ich mal eine Rechnung übersehen, habe keine Zahlungserinnrung erhalten, sondern es wurde gleich ein Inkassobüro eingeschaltet. Das hat alles unnötig teuer gemacht. Bin da auch nicht mehr rausbekommen. Daher habe ich auch lange nicht mehr bei Jeans Fritz gekauft. War sehr enttäuscht über diese Vorgehensweise.
Daher diesmal mit Paypal bezahlt.
Versand hat lange gedauert, keine Konversation keine Versand Infos
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Widerruf der Bestellung brauchen Zeit. Warte noch auf mein Label
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Antwort von www.jeans-fritz.de
22.04.2024
Lieber Kunde,
in jeder Bestellung liegt ein Retourenlabel bei.
Wir haben ihre E-mail aber bereits über Umwege erhalten und Ihnen sehr gerne ein neues Retourenlabel zugesendet.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte immer direkt an eshop@jeans-fritz.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung war komplett kaputt, Jacke war aber noch in Ordnung.
Ich habe Ware gar nicht erhalten, was soll ich bewerten
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Antwort von www.jeans-fritz.de
08.11.2023
Liebe Kundin,
laut der DHL Sendungsverfolgung liegt die Bestellung bereits seit gestern (Di, 07.11.2023, 11:18 Uhr) in der gewünschten Filiale in Bergkamen für Sie zur Abholung bereit. Die Wareneingangsbestätigungs E-Mail müssten Sie auch bereits in Ihrem Postfach finden - schauen Sie doch mal in Ihrem SPAM-Ordner nach.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Firtz Online-Team
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Email zur Bestätigung des Bestelleingangs wäre gut
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider gibt es zu wenig Jaens angebote für Damen.
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
1 Hose hat gefehlt steht aber auf der Rechnung
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Antwort von www.jeans-fritz.de
03.06.2024
Liebe Kundin,
das darf natürlich nicht sein. Bitte wenden Sie sich an unsere Hotline 05744/8574013 oder unter eshop@jeans-fritz.de - das Service-Team wird Ihnen in diesem Fall weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war das Jeanskleid Größe 38 ausverkauft
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist nicht bei uns angekommen
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Antwort von www.jeans-fritz.de
12.02.2024
Liebe Kundin,
leider lag ein technischer Fehler mit Paypal vor, weshalb Ihre Bestellung nicht verarbeitet werden konnte. Hierzu hätten Sie aber eigentlich auch eine E-Mail bekommen müssen - eventuell ist diese im SPAM gelandet? Die dazugehörige Zahlung erhielten Sie bereits am Freitag zurück. Bitte entschuldigen Sie vielmals!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
Liebe Kundin,
laut der Sendungsverfolgung von der DHL konnte Ihre Bestellung nicht zugestellt werden. Warum dies gesehen ist, ist uns leider auch ein Rätsel, denn die Filialadresse ist korrekt und andere Pakete wurden dort auch ganz normal zugestellt. Bitte entschuldigen Sie vielmals! Sollten Sie die Artikel immer noch benötigen, müssten wir Sie leider um eine Neubestellung bitten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
Liebe Kundin,
anscheinend haben Sie statt der bestellten Größe (34/30) eine andere erhalten.
So sollte das natürlich sein! Bei uns im Lager arbeiten auch nur Menschen, da kann es schonmal passieren, dass ein falscher Artikel gegriffen wird - deshalb bitten wir Sie diesen Fehler zu entschuldigen! Natürlich können Sie den Artikle kostenlos an uns retournieren. Schreiben Sie uns gerne auch eine Mail an eshop@jeans-fritz.de welche Größe Sie anstatt der bestellten erhalten haben.
Vielen Dank & mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team
Liebe Kundin ,
die Bestellung wurde auf Grund eines Fehlers bei der Adresseingabe automatisch storniert. Normalerweise sollte diese vom System nochmal überprüft werden. Da dies jedoch so ein komplexer Prozess ist, kann es immer mal wieder vorkommen, dass die Prüfung zwischenzeitlich nicht greift. Wir arbeiten aktuell an diesem Problem!
Jedoch müssten wir Sie um eine neue Bestellung bitten. Achten Sie dabei bitte darauf, dass der Straßenname und die Hausnummer in die dafür vorsehenen Felder (von einander getrennt) eingegeben werden.
Wir bitten um Entschuldigung der Umstände!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jeans Fritz Online-Team