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EXIT Toys - exittoys.de
Bewertungen:

1.351 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.446 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller und unkomplizierter Kundenservice, wenn man mal verstanden hat, dass man nicht den Kundenservice kontaktieren soll -bei Reklamationen- sonder über die Buttons in der „Herzlichen Glücklichen“-E-Mail. Reklamation hat dann einwandfrei und sehr schnell funktioniert! Nach 2 Std. Befüllen mit Wasser, musste ich nämlich feststellen, dass eine Naht undicht ist. Sehr ärgerlich. Das ganze Wasser wieder raus und bei bestem Wetter auf Ersatz gewartet. Da die zweite Plane auch nicht toll verarbeitet aussah, hatte ich schon Angst, dass auch diese nicht dicht ist und man es erst merkt, wenn der Pool fast voll ist. Die zweite Plane scheint dicht. Allerdings wirkt auch diese nicht sonderlich gut verarbeitet. Hier und da ist Wasser unter der Bodenplane zu sehen. Falls der Pool undicht ist, ist der Wasserverlust gering. Der Schlauchanschluss ist auch nicht 100%ig dicht aber das ist minimal. Sind halt überall diese nicht sehr haltbaren Kunststoffklemmen. Mein alter, größerer Pool, von einer anderen Marke, wirkt auf mich besser verarbeitet und macht auch einen robusteren Eindruck. Der große Pool hatte zwei Jahre draußen überwintert und ist noch in Ordnung. Dieses Jahr war er aber so dreckig, dass ich ihn abgebaut habe. Auf Grund des schlechten/späten Sommers, habe ich mich dann für die restlichen schönen Wochen spontan für diesen kleinen Pool (war runter gesetzt) entschieden. Habe überlegt für nächstes Jahr dann einen großen Pool von ExitToys, mit Überdachung, zu kaufen. Traue ich mich aber nicht. Die Vorstellung, dass ich nach ca. 5.000-10.000L festgestellten muss, dass was undicht ist, schreckt mich leider ab. Dabei finde ich den Pool mit Dach echt toll.

Relevanteste negative Bewertung

11.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Spielhaus sieht optisch wunderschön aus und wird gern bespielt. Für den Aufbau haben wir entspannte zweieinhalb Stunden benötigt, zu zweit. Da es sich bei Zedernholz um sogenanntes Weichholz handelt, das im Gegensatz zu regulärer Spielplatzqualität nicht besonders resistent gegen Wettereinflüsse ist, haben wir das Dach vorsichtshalber in der Farbe schwedenrot lasiert, was gut zu dem Gelb und Grün des Häuschens passt. Das Haus selbst weist zwei Schwachstellen auf: Das doppelflüglige Fenster lässt sich von Dreijährigen kaum öffnen, da die Fensterknaufe so breit sind, dass sie sich beim Öffnen gegenseitig im Wege stehen und einander behindern, wenn man nicht exakt im richtigen Winkel bedient. Größere Kinder können den Bogen rauskriegen und als Erwachsener ist es natürlich kein Problem. Wir haben für unseren Kleinen die inneren Knöpfe einfach gegen wesentlich schmaler ausgetauscht, womit das Problem behoben ist und unser Kind nun fröhlich öffnen kann. Ein in unseren Augen gravierendes Manko ist, dass sich ein Kleinkind in Gefahr begibt, sobald es die Tür von Außen öffnet oder schließt. Der Abstand zur Treppe ist nämlich so gering, und die Veranda so schmal, dass es beim Öffnen auf die Schwelle zur Treppe gerät, was zu einer Kippung führt. Ich konnte gerade noch zupacken und damit den Absturz verhindern. Wir haben zur Sicherheit einen Querbalken oberhalb der letzten Treppenstufe angebracht (Siehe Foto), daran kann das Kind sich fangen und die Gefahr ist gebannt. Leider ist ein Aufsteigen der Treppe dadurch nicht mehr in aufrechtem Gang möglich, sondern der Balken muss unterkrabbelt werden, um auf die Veranda zu gelangen. Wir mögen den Geruch des Zedernholzes, der an Sauna Aufgüsse erinnert. Im Inneren war der anfangs starke Geruch nach 4 Wochen auf ein Minimum reduziert. Leider ist das Holz nach einem regenreichen September an der Brüstung der Veranda bereits übersät mit schwarzen Punkten. Gut, dass wir wenigstens das Dach lasiert haben.
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Bewertungen für EXIT Toys - exittoys.de

 Sortierung  
Relevanz
TH
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde schnell geliefert. Es ist der 2. Pool den ich bei Exit gekauft habe. Die Materialqualität / Haltbarkeit könnte besser sein. Bei meinem vorherigen Pool hatte ich Wasserverlust im Bodenbereich ohne die undichte Stelle zu finden.
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10.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Service

Haben Pool mit Filter, Einstiegsleiter und Poolabdeckung bestellt und zeitnah erhalten. Toller Service, insbesondere bzgl. der erhaltenen Blogs als Hilfestellung zum jeweiligen Aufbau . Gutes Preis -Leistungsverhältnis.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
11.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind froh zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem guten Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrem EXIT Toys Produkt! Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Pool, leichter Aufbau und optisch ansprechend. Leider ist der Versanddienstleister sehr unzuverlässig. Hier sollte überlegt werden, einen oder mehrere weitere Versanddienstleister anzubieten.
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10.07.2024
 Verifizierte Bewertung

bester Service top Garantie Abwicklung

bester Service nicht nur am Versand auch in der Reklamationsabteilung extrem schnelle und kompetente Hilfe. Danke für die besonders gute Abwicklung direkt im Shop zu kaufen. Macht hier richtig Spaß!
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
11.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind froh zu hören, dass Sie mit der schnellen und vollständigen Hilfe zufrieden sind. Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrem EXIT Toys Produkt! Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben. Leider fehlte mir persönlich eine Anleitung für das bestellte Zubehör. Nach 4 Jahren musste ich erstmal überlegen wie der Aufbau damals funktioniert hat.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
11.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass die Lieferung und Produkte sind wie erwartet. In der Tat, Handbücher sind nicht mit losen Teilen geliefert. Allerdings können diese online auf unserer Website gefunden werden. Wenn Sie Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrem EXIT Toys Produkt! Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
SS
Sieglinde S.
Stadt Wanzleben Börde
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung war alles super . Der Versand durch entsprechende Subunternehmen war beim ersten Mal schwierig, aber Exit-toys hat super reagiert. Das ging alles dann super und reibungslos.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
11.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind froh, dass Sie mit der Hilfe und Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrem EXIT Toys Produkt! Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
29.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super!

Ich habe zwei Artikel gekauft. Die Bezahlung über Paypal war problemlos. Versand wurden die Sachen bereits am nächsten Tag. Die Ware war sehr gut verpackt und kam schnell an. Gerne wieder.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
26.08.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Trampolin 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Passt perfekt. Sehr hochwertig

Das Ersatzteil (Schutzrand) für unser InGround Trampolin passt perfekt (obwohl das Trampolin vor 8 Jahren gekauft wurde) und jetzt schaut alles wieder aus wie neu! Super gerne wieder
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
16.07.2024
Hallo, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wie schön zu hören, dass Sie nach 8 Jahren nun noch länger Freude an dem EXIT Toys Trampolin haben! Viel Spaß beim Springen :) Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekt, schnelle Lieferung. Haben unseren Pool vom Kauf ab nach 6 Monaten aufgestellt und der war leider nicht dicht. Völlig unkompliziert bekamen wir einen Ersatz. Vielen Dank
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
18.07.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Pool 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
KW
26.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Kundenservice

Man bekommt zeitnah eine Info, dass die Lieferung länger dauert und sie kommt auch in dem angegebenen Zeitraum. Reklamationen werden super schnell und sehr kulant gelöst.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
26.08.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Folie 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
30.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schnelle Lieferung und Top Ware

Sehr schnelle Lieferung. Die Ware ist top. Wir haben den halbstarren Whirlpool gekauft. Alles prima und unserer Meinung nach stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
26.08.2024
Hallo!   Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐ Mit freundlichen Grüßen,      Team EXIT Toys  
23.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller und günstiger Whirlpool, wie be-/versprochen. Verbindliche Kommunikation und Abwicklung. Sehr schnelle Lieferung der ordentlich verpackten Ware. Vielen Dank!
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11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann man nur empfehlen. Wir hatten zwar ein Fehler im Pool, aber der Kundendienst hat sich sofort um uns gekümmert und nun genießen wir den Sommer mit unserem Pool
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
16.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐️ Es freut uns, dass sich Menschen wie Sie die Zeit nehmen, einen Bewertung zu hinterlassen. Wir bemühen uns, unseren Service ständig zu verbessern. Nochmals viel Spaß mit Ihrem EXIT Pool. Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamation super einfach und schnell

Wir hatten einen Riss in der Folie, Reklamation war super einfach und neue Folie war innerhalb weniger Tage da. Absolut super Service, herzlichen Dank dafür!
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
26.08.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Folie 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
PN
Peter N.
Großenhain
28.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, der Pool war so wie vorgestellt. Ich hatte an der Lieferung nichts auszusetzen. War auch schon die 2. Lieferung, gerne wieder
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
26.08.2024
Hallo!   Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐ Schön zu hören dass der Lieferung schnell war. Mit freundlichen Grüßen,      Team EXIT Toys  
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt. Mein erstes Paket ist verloren gegangen. Nach dem ich den Kundendienst kontaktiert habe,wurde sofort ein neues Paket losgeschickt.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
16.07.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Pool 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis Lieferung 3Tage, Pool hatte ein Loch,wurde innerhalb von 3Tagen ersetzt.Kundendienst am Telefon freundlicheund aufmerksam.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
18.07.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Pool 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
AT
Andreas T.
Schöpstal
26.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Service, Materialdefekt nach 1 Jahr Nutzung anerkannt und Ersatz geschickt, ohne Wenn und Aber...einfach Perfekt
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
26.08.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Folie 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
02.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität. Sehr schnelle Lieferung. Bei Reklamation auch sehr schnelle Abwicklung. Immer gerne wieder 👍
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
26.08.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Glasfiber 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Kundenservice

Schnelle Lieferung und eine Reklamation wurde sehr schnell zufriedenstellend gelőst. Super Kundenservice!
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
26.08.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Pool 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys