Gute Erklärung zum Versenden der Bücher, Man kann zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen. Selber verschicken , abholen lassen oder persönlich vorbei bringen. Das ist sehr angenehm. Ich habe selber versenden benutzt und ich bekam sofort den Versendungscode kostenlos und die Bücher waren in 3 Tagen angekommen und schon von bookbot in der Prüfung. Die Internetseite ist gut überschaubar und sehr ansprechend gestaltet. Man bekommt auf seine Frage sehr schnelle Antworten. Ich bin sehr zufrieden. Auch als Käufer bekam ich sehr schnell meine Bestellung. Sehr schön verpackt.
Guten Tag geehrte Damen und Herrn
In meinem Fall das ist nicht schwierig,
Nach dem Bestellung von einem Buch bekam ich kurze Nachricht on UPS, Sendung geht zurück, weil angegebene Adresse von Empfänger exsestiert nicht...
Nach drei Tagen habe ich immer noch meine Ruhe und keine Ahnung wie geht es weiter.
Ich rief Service telefonisch an und fragte, was ist passiert.
Nach ein 10 minutige suchen von Bestellung Nummer, die sprechende Dame war eiskalt am Telefon.
Habe ich mir ausgehandelt das Geld auf meine Konto zurück zu überweisen.
Hatte keine andere Angebot bekommen...
Werde die gleiche Problem Beschreibung auf Google schildern.
Ich denke, bookbot Service und Versand Firma verstehen Prinzip ihre Geschäft nicht.
Andere machen das viel besser, mit Motivation, mit Menschlichkeit, mit Sorgen um eine verlorene Kunde.
Guten Tag,
danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, auch wenn er anscheinend nicht hundertprozentig war. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was wir noch verbessern können? Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse: info@bookbot.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferfrist, normalerweise beträgt die Lieferzeit nach Deutschland etwa 2-3 Tage. Es hängt jedoch auch von den Lieferanten vor Ort ab, vielen Dank für Ihr Verständnis. :)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung top, prompte Lieferung. Top
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr guter Zustand
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
ging alles ganz schnell und ohne Problems
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Antwort von bookbot.de
20.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! :) Es freut uns, dass Sie mit dem Einkauf zufrieden sind.
Team Bookbot.de