Gute Erklärung zum Versenden der Bücher, Man kann zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen. Selber verschicken , abholen lassen oder persönlich vorbei bringen. Das ist sehr angenehm. Ich habe selber versenden benutzt und ich bekam sofort den Versendungscode kostenlos und die Bücher waren in 3 Tagen angekommen und schon von bookbot in der Prüfung. Die Internetseite ist gut überschaubar und sehr ansprechend gestaltet. Man bekommt auf seine Frage sehr schnelle Antworten. Ich bin sehr zufrieden. Auch als Käufer bekam ich sehr schnell meine Bestellung. Sehr schön verpackt.
Guten Tag geehrte Damen und Herrn
In meinem Fall das ist nicht schwierig,
Nach dem Bestellung von einem Buch bekam ich kurze Nachricht on UPS, Sendung geht zurück, weil angegebene Adresse von Empfänger exsestiert nicht...
Nach drei Tagen habe ich immer noch meine Ruhe und keine Ahnung wie geht es weiter.
Ich rief Service telefonisch an und fragte, was ist passiert.
Nach ein 10 minutige suchen von Bestellung Nummer, die sprechende Dame war eiskalt am Telefon.
Habe ich mir ausgehandelt das Geld auf meine Konto zurück zu überweisen.
Hatte keine andere Angebot bekommen...
Werde die gleiche Problem Beschreibung auf Google schildern.
Ich denke, bookbot Service und Versand Firma verstehen Prinzip ihre Geschäft nicht.
Andere machen das viel besser, mit Motivation, mit Menschlichkeit, mit Sorgen um eine verlorene Kunde.
Preiswerte Bücher, schnell geliefert. Guter Service. Deshalb ist der Shop zu
empfehlen.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Buch sollte wie neu sein, jedoch war die Titelseite und das Blatt davor geknittert.
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Antwort von bookbot.de
20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns, wenn die Beschreibung des Buch nicht stimmte. Sie können uns gerne per E-Mail kontaktieren, wir würden uns sicher auf einer Kompensation einigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bookbot-Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr i. O., empfehlenswert!
Kommunikation freundlich, Versand blitzschnell, geliefertes Buch in sehr gutem Zustand.