- Bestellabwicklung war sehr gut
-Zahlungsmöglichkeit bei erfolgter Lieferung finde ich sehr fair (allerdings 50.-€ Aufpreis, dafür aber wenig Risiko)
- Kommunikation in Ordnung
- was ich nicht so toll finde, ist der Umstand, dass mein Anhänger bereits knapp 2 Jahre alt ist (zwar ohne Zulassung, aber doch mit einigen "Lagerschäden" (Kantenrost, verblichene Ladefläche, kleine Beulen im Kotflügel...) - wahrscheinlich hätte ich den Kauf, wenn ich das gewusst hätte, trotzdem getätigt, wäre dann aber nicht enttäuscht gewesen
- das Abladen vom Transportfahrzeug war auch nicht ganz trivial, da der Fahrer/Spediteur wegen des Strassengefälles (ca. 11%) Angst hatte, sein Fahrzeug würde wegen Getriebeproblemen nicht mehr den Hang hochkommen - deshalb musste das Abladen ca. 300m von meinem Haus entfernt passieren
- ich habe den Absenkmechanismus des Hängers bisher nur unbeladen testen können - ich hoffe, das funktioniert dann auch mit zwei relativen schweren BMW-Motorrädern
Der Anhänger ist nicht vollständig zusammengebaut geliefert worden. Das vordere Stützrad muss noch von mir montiert werden. Hierfür fehlen Schrauben. Die muss ich besorgen. Außerdem sind an der Deichsel keine Vorbohrungen vorhanden. Da muss ich also selbst noch die genaue Position des Radey festlegen, bohren, Rostschutz aufbringen, Schrauben besorgen und dann kannst was werden. Das ist mir aber etwas zu viel dafür dass es hieß, der Hänger werde vollständig montiert geliefert.
Spediteur hat nicht angerufen!
Auf e-mail Fragen wurde nicht beantwortet.
Keine Aufbauanleitung. Wäre hilfreich gewesen. Ist zwar relativ logisch, aber mit Anleitung definitiv schneller. Leider in der Beschreibung übersehen, dass es keine Ladungssicherungsösen im Hänger hat.
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
23.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Hinweise werden wir berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
A Klarnán keresztül vásároltam az utánfutót és a klarna már kifizette mert kaptam tőlük e-mailt hogy feruár 1-ig kell átutalnom az 1640€ . Hogy mikor szállítják az utánfutót arról meg nincs információm! Ez bosszantó!
Schlechte Ware, sehr schlecht und unprofessionell Beratung und Hilfe. Defekten Anhänger geliefert und riesen Probleme für mich als Kunden da unitrailer unfähig ist die Reparatur auszuführen.
Nie wieder 🤔
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
05.12.2023
Danke für Ihre Aussage. Wir bedauern, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wir möchten Ihnen die Reparaturkosten erstatten, aber Sie haben uns immer noch nicht die Rechnung des Unternehmens, das Sie bezahlt haben, zugeschickt.
Wir können keine Bewertung abgeben, da wir unseren Hänger noch nicht erhalten haben. Leider warten wir noch auf die Rückantwort, wann der Hänger geliefert wird. Er sollte eigentlich schon hier sein
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
25.04.2024
Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist. Ihr Anhänger wurde während des Transports beschädigt, und daher wird Ihnen ein neuer Anhänger zugesandt, wie wir telefonisch besprochen haben. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung war gut. Aber das Transportunternehmen war misst!! Der Fahrer konnte kein einziges Wort Deutsch!!!
Und es war etwas defekt und Unterlagen haben gefällt!
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
18.12.2023
Entschuldigung für diese Situation.
Bald erhalten Sie einen neuen Kotflügel und die Unterlagen werden vom Transportunternehmen zugestellt.
Entschuldigung für alle Unannemlichkeiten.
Die Lackierung der Felgen sind schlecht. Habe jetzt schon Starcofelgen,muss aber tauschen wegen 100er Zulassung
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
24.01.2024
Guten Tag,
Könnten Sie uns ein paar Bilder an unsere E-mailadresse schicken? Wir werden versuchen, um diese Situation zu erklären.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Teile geliefert. Nach Drei Wochen warten, + anschreiben und telefonieren waren diese ausgetauscht.
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
03.01.2024
Entschuldigung für diese Situation, wir bemuhen uns, solche Situation in Zukunft zu vermeiden.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
25.04.2024
Wir bedauern aufrichtig die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie freundlich, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir eine Lösung finden können. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Günstige Preis, schnelle Abwicklung, befriedigend wegen den hohen Versandkosten
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit den Versandkosten nicht vollständig zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferung ist noch nicht erfolgt
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
18.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gemaß Sendungsverfolgung, Ihre Bestellung ist schon zugestellt worden. Bitte um kurze Bestätigung, ob Sie die bestellte Ware erhalten haben.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist immer noch nicht da
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
18.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gemaß Sendungsverfolgung, Ihre Bestellung ist schon zugestellt worden. Bitte um kurze Bestätigung, ob Sie die bestellte Ware erhalten haben.
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden
Die mitarbeiter war unfreundlich und wollten nicht mithelfen.
ware noch nicht geliefert dpd zu doof die adresse zu finden
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber ein Satz Schrauben fehlen
Bewertung melden
Antwort von UNITRAILER
13.12.2023
Entschuldigung für diese Situation. Schicken Sie uns bitte eine E-mail auf unsere E-mail Adresse, bald werden die fehlenden Teile versendet.