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UNITRAILER
Bewertungen:

642 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.878 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
- Bestellabwicklung war sehr gut -Zahlungsmöglichkeit bei erfolgter Lieferung finde ich sehr fair (allerdings 50.-€ Aufpreis, dafür aber wenig Risiko) - Kommunikation in Ordnung - was ich nicht so toll finde, ist der Umstand, dass mein Anhänger bereits knapp 2 Jahre alt ist (zwar ohne Zulassung, aber doch mit einigen "Lagerschäden" (Kantenrost, verblichene Ladefläche, kleine Beulen im Kotflügel...) - wahrscheinlich hätte ich den Kauf, wenn ich das gewusst hätte, trotzdem getätigt, wäre dann aber nicht enttäuscht gewesen - das Abladen vom Transportfahrzeug war auch nicht ganz trivial, da der Fahrer/Spediteur wegen des Strassengefälles (ca. 11%) Angst hatte, sein Fahrzeug würde wegen Getriebeproblemen nicht mehr den Hang hochkommen - deshalb musste das Abladen ca. 300m von meinem Haus entfernt passieren - ich habe den Absenkmechanismus des Hängers bisher nur unbeladen testen können - ich hoffe, das funktioniert dann auch mit zwei relativen schweren BMW-Motorrädern

Relevanteste negative Bewertung

30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Anhänger ist nicht vollständig zusammengebaut geliefert worden. Das vordere Stützrad muss noch von mir montiert werden. Hierfür fehlen Schrauben. Die muss ich besorgen. Außerdem sind an der Deichsel keine Vorbohrungen vorhanden. Da muss ich also selbst noch die genaue Position des Radey festlegen, bohren, Rostschutz aufbringen, Schrauben besorgen und dann kannst was werden. Das ist mir aber etwas zu viel dafür dass es hieß, der Hänger werde vollständig montiert geliefert.
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Bewertungen für UNITRAILER

Filter
 Sortierung  
Relevanz
04.12.2023
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Antwort von UNITRAILER
05.12.2023
Danke schön für Ihre Note!
27.11.2023
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Antwort von UNITRAILER
28.11.2023
Danke schön für Ihre Note!
JB
Josef B.
Kippenheim
23.11.2023
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Antwort von UNITRAILER
24.11.2023
Danke schön für Ihre Note!
20.11.2023
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Antwort von UNITRAILER
24.11.2023
Danke schön!
WK
Willi K.
Leverkusen
18.11.2023
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Antwort von UNITRAILER
24.11.2023
Danke schön für Ihre Note!
10.11.2023
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Antwort von UNITRAILER
15.11.2023
Danke schön für 5-Sterne Note!
05.11.2023
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Antwort von UNITRAILER
15.11.2023
Danke schön für 5-Sterne Note! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
02.11.2023
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Antwort von UNITRAILER
02.11.2023
Danke schön für 5-Sterne Note!
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von UNITRAILER
31.10.2023
Danke schön für 5-Sterne Note!
12.10.2023
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Antwort von UNITRAILER
13.10.2023
Danke schön für Ihre Note!
09.10.2023
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Antwort von UNITRAILER
13.10.2023
Danke schön für 5-Sterne Note!
06.10.2023
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Antwort von UNITRAILER
13.10.2023
Danke schön!
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von UNITRAILER
06.10.2023
Danke schön für 5-Sterne Note!
02.10.2023
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Antwort von UNITRAILER
03.10.2023
Vielen Dank!
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von UNITRAILER
03.10.2023
Danke schön!
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Anhänger ist nicht vollständig zusammengebaut geliefert worden. Das vordere Stützrad muss noch von mir montiert werden. Hierfür fehlen Schrauben. Die muss ich besorgen. Außerdem sind an der Deichsel keine Vorbohrungen vorhanden. Da muss ich also selbst noch die genaue Position des Radey festlegen, bohren, Rostschutz aufbringen, Schrauben besorgen und dann kannst was werden. Das ist mir aber etwas zu viel dafür dass es hieß, der Hänger werde vollständig montiert geliefert.
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Antwort von UNITRAILER
05.12.2023
Guten Morgen, wir bedauern diese Situation. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit diesen Informationen schicken? Unsere Reklamationsabteilung wird darüber informiert.
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit dem Hänger bin ich absolut zufrieden. Preis Leistung top. Jeder persönliche Kontakt war sehr angenehm und freundlich. Die Möglichkeit sich bei Rückfrragen zurückrufen zu lassen, klappt überaus gut. Die Beratung beim Kaufgespräch, sollte verbessert werden. Sinnvolles Zubehör wie Stützen, Träger für Planen/Netz, Befestigungssysteme könnte man auch gleich mit anbieten. Hänger wurde scheinbar beim ersten Liefertermin einfach in Polen vergessen. Das mitgelieferte Schloss, passt überhaupt nicht zur Hängerdeichsel. Rücksendeschein gibt es nicht. Nachbestellungen schon bezahlt, gehen erst raus, wenn auch noch das benötigte richtige Schloss, auf den letzten € bezahlt ist. Bestimmt nehm ich nicht noch Geld und Zeit in die Hand, um einen 16€ Artikel zurück zu schicken..
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Antwort von UNITRAILER
15.11.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir werden daran arbeiten, alle von Ihnen genannten Probleme zu beseitigen.
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut aber günstig

Qualität passt zum Preis. Geliefert wurde pünktlich, wie angegeben. Bei der Montage der dünnen Plane löste sich direkt eine Niete vom Verschluss. Eine Montageanleitung für die Spriegel wäre schön gewesen, auch wenn es ohne ganz gut klappte. Desweiteren ging ein Blinker nicht, was an einem Stecker hinter der Leuchte lag. Alles in allem bin ich dennoch zufrieden, da ich einen günstigen Anhänger für seltenen Gebrauch gesucht habe. Was die Haltbarkeit angeht bin ich abgesehen von der Plane zuversichtlich.
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Antwort von UNITRAILER
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige kleinere Probleme bei der Montage und mit einem defekten Blinker hatten. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Montageanleitung und zur Qualität der Plane weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir unseren Service verbessern können. Bitte beachten Sie, dass Sie die Montageanleitung auch auf unserer Website herunterladen können, und wenn Sie möchten, senden wir Ihnen gerne eine Kopie per E-Mail zu. Falls Sie weitere Probleme mit Ihrem Anhänger haben, kontaktieren uns zu. Wir werden Ihre Reklamation registrieren und uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ok mit Einschränkungen

Spediteur war allein, musste Passanten zum Abladen bemühen. Für ältere oder nicht kräftige Kunden nicht geeignet. Seitenbordwand verbeult/ verzogen. Aufgrund der geringen Materialstärke leicht zu richten. Anbauzubehör nur teilweise mit dazugehörigen Schrauben. Deichsel und Anhänger insgesamt von geringer Materialstärke. Für härtere Einsätze oder Lagerung im Freien eher nicht dauerhaft geeignet. Kotflügel etwas wackelig, lassen sich leicht besser befestigen. Für den günstigen Preis alles in allem OK.
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Antwort von UNITRAILER
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung und Montage Ihres Anhängers erfahren haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wenn Ihr Anhänger beschädigt ist oder Ihnen Teile fehlen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.