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Bewertungen:

184 Bewertungen in den letzten 12 Monaten209 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hat Super gepasst. Man brauchte nichts mit dem Schraubenzieher aufhebeln oder weiten. Zusammenstecken, kurz mit dem Gummihammer drauf schlagen und die Teile sind fest. Super gepasst alles ! Danke MfG........
FI
Franz I.
He - Li.

Relevanteste negative Bewertung

10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war pünktlich. Leider ist dieses Regal alles andere als "benutzerfreundlich". Extrem schwierig zusammenzubauen, weil die Metallteile einfach ganz schlecht gemacht sind. Scharfe Kanten erhöhen den Adrenalinkick. Wenn es dann endlich da steht, ist es so wackelig, dass man es an die Wand schrauben muß. Auch der Hinweis, man sollte mit dem Schraubenzieher nachbessern, ändert nicht daran.
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Bewertungen für shelfplaza.com

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 Sortierung  
Relevanz
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, kooperativer Kundenservice

Schnelle Lieferung. Aufbau des Regals gestaltete sich schwierig. Die Qualität entspricht leider nicht meinen Vorstellungen. Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr angenehm, Kritik wurde angenommen. Nach nochmaliger Kontaktaufnahme wurden mir zwei Optionen angeboten. Mehr als drei Sterne kann ich leider trotzdem nicht vergeben.
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Aufbau ist super einfach, das ist positiv. Doch halten die Stangen nicht wirklich gut. Es ist ein bisschen ein unstabiles Gestell. Muss immer schauen, dass es nicht nach vorne oder auf die Seite kippt.
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Antwort von shelfplaza.com
21.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass der Aufbau einfach war, jedoch bedauern wir die Stabilitätsprobleme. Generell würden Sie bitten , die Verbindungen von Traversen und Steher zu überprüfen. Wenn alle Teile korrekt verbaut wurden sollte eine sehr stabile Konstruktion mit dem Einsetzen der Böden erfolgen. Wir empfehlen dennoch bei jedem Regal, dieses mit den anderen Regalen oder der Wand zu verbinden. Dafür sind Löchern in den Stehern vorgearbeitet. Mit einer einfachen Schrauben - Mutter -, bzw Dübel - Schrauben - Kombination aus dem Baumarkt kann so eine saubere Verbindung zur Stabilisierung erfolgen.
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Regale entsprechen leider nicht den angegebenen Maaßen. Und sind für ein Schwerlastregel nicht wie gewünscht stabil.
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Antwort von shelfplaza.com
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihnen offenbar falsche Teile zugesendet wurde. Wir würden unseren Fehler gern korrigieren und Sie daher bitten mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihnen die korrekten Artikel zusenden können. Wir wissen, dass dies ein zusätzlicher Aufwand ist und bedanken uns im Vorfeld, dass Sie uns damit entgegen kommen, Danke <3
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
falsche Teile geliefert. Man kann nicht das bauen was man bestellt hat
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Antwort von shelfplaza.com
21.03.2024
wir bedauern zutiefst, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Produkt oder Service gemacht haben. Es liegt uns am Herzen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte sehen Sie dieses Ereignis als eine seltene Ausnahme und nicht als die Regel unserer Geschäftspraxis. Es ist uns bewusst, dass Fehler passieren können, aber wir sind stets bestrebt, diese zu korrigieren und aus ihnen zu lernen. Wir würden gerne die Möglichkeit haben, die genaue Ursache des Problems zu identifizieren und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Deshalb bitten wir Sie, uns unter info@shelfplaza.com zu kontaktieren, sodass wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können. Sobald wir verstehen, welche Teile falsch geliefert wurden oder fehlen, werden wir keine Mühe scheuen, diese schnellstmöglich in Produktion und Versand zu geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir diese Gelegenheit nutzen können, um unseren Service zu verbessern und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shelfplaza.com
24.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir uns verbessern können. Bitte kontaktieren Sie unser Team, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir wissen, dass dies ein zusätzlicher Aufwand ist und bedanken uns im Vorfeld, dass Sie uns damit entgegen kommen, Danke <3 Ihr shelfplaza Team