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Bewertungen:

Ich habe für mein Patenkind die Montessori Rutsche Kangri als Weihnachtsgeschenk bestellt. Den Kleinen kriegt man gar nicht mehr weg davon. Schriftliche Rückfrage an den Kundenservice vor der Bestellung wurde innerhalb weniger Minuten beantwortet. Lieferung klappte sehr fix. Ganz tolle Verarbeitung vom Produkt. Alles in allem sehr gut. Hier werde ich mich für das Geburtstagsgeschenk wohl noch mal nach etwas tollem umschauen.

Ich muss leider von einer sehr schlechten Erfahrung sprechen. Der Versand ging schnell und wir freuten uns sehr über den Spielturm für unseren Sohn. Der Fehler begann direkt nach einer Woche, den ich dann selber behoben habe. Als ich dann anfing zu Bohren und Schrauben, stellte ich währenddessen fest, dass etwas nicht stimmte (Bilder folgen). Die Halterung für das hochklettern, fielen sehr leicht raus. Unser Sohn ist dann einmal runtergefallen! So viel zur Sicherheit. Dazu kam es, dass Schrauben fehlten. Ich schrieb den Kundenservice insgesamt 3 - 4 Mal an. Ohne Erfolg. Ich erhielt nur eine Antwort und im Anhang die Aufbauanleitung. Das hilft natürlich sehr, wenn ich bereits alles ausgedruckt im Lieferumfang habe. Daraufhin schickte ich die Rechnung von den Schrauben, die ich ja brauchte um weiterbauen zu können. Leider blieb auch diese Mail unbeantwortet. Leider war der Monat von TrustedShops schon vorbei wegen der Gewährleistung. Ich werde aber heute noch einen Antrag stellen, weil das einfach nicht geht! Ich musste mehrere Male in den Baumarkt, weil einfach vieles fehlte oder schlechte Qualität hat. Ich rate jedem davon ab von dieser Seite zu kaufen. Auch wenn es sehr günstig scheint. Ihr erhaltet dafür auch die entsprechende Qualität. Die Schaukel quietscht, weil ein Brett einfach zu klein ist, so dass beim schaukeln das Brett sich ständig hin- und herschiebt. Was für eine schöne Sache, wenn man bedenkt, dass das Kind schon davon genervt ist. Ich habe einfach nur einen Kundenservice erwartet, der mir antwortet, wenn keine Schrauben im Lieferumfang enthalten sind. Zudem habe ich 20€ für Schrauben ausgegeben, weitere 10€ für Bretter, damit das Quietschen aufhört. Wozu spart man, wenn man am Ende alles selber noch kaufen muss. Bitte kauft nicht von dieser Seite! Zusätzlich hat das Holz keine gute Qualität. Bretter sind entweder schief oder sind sofort zersplittert beim schrauben. Auch hier ist die Sicherheit nicht gewährleistet. Ich erhalte keine Antwort vom Kundenservice. Wahrscheinlich nach dieser Bewertung sofort und man entschuldigt sich, dass meine Mail nicht beantwortet wurde. Nach einem weiteren Monat. Aber das geht nicht und ich bitte euch alle, gebt für eure Kinder lieber etwas mehr Geld aus und quält euch nicht beim Aufbau solcher Sachen. Ich schreibe generell gute Bewertungen, aber hier wurde zu keinem Zeitpunkt geholfen. Ich bezahle um die 1099€ für einen Spielturm, der einige Tage später 999€ kostet und ich aufgrund dieser ganzen Mängel angefragt habe, ob ich denn wenigstens als Entgegenkommen 100€ Rabatt kriegen könnte, weil es ja aktuell sowieso so viel kostet, auch da keinerlei Antwort. Vielleicht erhalte ich ja von TrustedShops eine Möglichkeit dagegen anzugehen. So akzeptiere ich es nicht. Ich arbeite sehr hart und das Geld ist wirklich nicht wenig. Dann habe ich wenig Zeit mich um Emails zu kümmern. Wenn ich es dann doch schaffe, weil es um mein Kind geht, dann erhalte ich nicht mal eine Antwort. Wie schön ... Bitte einfach Finger weg. Sollte Outdoortoys hier antworten und mir unterstellen, dass alles gelogen sei oder ähnliches, habe ich alle Dokumente als Beweis. Dann bringt es wenig es noch zu verleugnen. Danke Outdoortoys, für nichts. Außer dem schnellen Versand, der war wirklich schnell. Muss man zugeben.