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Bewertungen:

Besonders gefallen hat mir dass ich PV Module, Wechselrichter, Kabel und Befestigungsmaterial, das aufeinander abgestimmt war, alles aus einer Hand zu einem fairen Preis kaufen konnte. Die Anleitung war insgesamt ausführlich und gut. Bei Fragen wurde mir telefonisch weitergeholfen. Die Anlage läuft einwandfrei seit 1. Juli 2023 und produziert fleißig Strom, den wir im Haushalt nicht alles Verbrauchen können. Die Ost-West-Süd Ausrichtung mit drei Modulen hat sich bewährt. Von jetzt aus geschätzt speisen wir pro Jahr 200 kwh ins Netz ein, wofür wir keinen Cent bekommen. Ein Akku ist immer noch zu teuer. Beim letzten Angebot von 699 Euro und ein Strompreis von z.Z. 33 Cent pro KWH würde es 10 Jahre dauern, bis sich der Akku amortisiert hätte, wenn er dann überhaupt intakt ist. Bei einem Preis von 200 bis 300 Euro kann man darüber nachdenken.

Nachdem ich zwei Balkonanlagen mit angeblichen Lieferzeiten von wenigen Tagen bestellt hatte, aber nichts geliefert wurde, kamen mehrmals Vertröstungsmails mit Zusage von baldiger Lieferung. Begründung zur Verzögerung: immer wieder Umzug. Ok, dafür hat man Verständnis. Es tat sich aber wieder nichts! Und jetzt? Erreichbarkeit über Emails, ohne Erfolg, keine Antwort! Telefonischen Service habe ich bei 3 Gesprächen jedes mal nach einer Warteschlange von ca. 3 Stunden kontaktieren können. Auch hier das gleiche Spiel: Anlagen werden schnell geliefert. Natürlich wieder nichts. Erst nachdem ich Kontakt mit der Lieferspedition aufgenommen habe, kam Bewegung in die Angelegenheit. Die Spedition hat sich daraufhin mit Solago in Verbindung gesetzt und siehe da, es wurde jetzt, nach ca. 6 Wochen, geliefert. Ware sehr gut und wie beschrieben. Jetzt habe ich gehofft das alles erledigt ist und ich irgendwelche weitere Kontaktaufnahme nicht mehr brauche! Doch leider ist dem nicht so: ein Wechselrichter versagt nach ca. 3 Tagen problemlosen Betriebs den Zugang zum Internet, alle Versuche in wieder ins Netz zu bringen scheitern. Also, Solago per Mail kontaktiert und wie erwartet, nach 2 Tagen keine Antwort. Fazit: Mir ist es unverständlich wie hier Bewertungen abgegeben werden die von einer schnellen Kontaktaufnahme und guten Service berichten! Es gibt hier keinen Service, die Kontaktaufnahme ist fast unmöglich! Ich muß deshalb jedem abraten hier zu kaufen! Eigentlich schade da das gelieferte Material sehr gut ist ( Ein Wechselrichter kann überall mal Probleme machen) dafür auch die 3 Sterne