Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
Der Shop listet Waren, die gar nicht zur Auslieferung kommen, obwohl diese mit lieferfähig gekennzeichnet waren. Bestellung wurde 4 Tage später erst storniert.
Die Produktfotos stimmten leider nicht mit der Beschreibung überein. Auf dem Foto war ein Schreibtischstuhl mit Armlehnen abgebildet, aber geliefert wurde einer ohne. Eine Rücksendung wurde verweigert und man bot mir neue Armlehnen zu einem überteuerten Preis an. Ich rate dringend davon ab, bei Online Baufuchs zu bestellen.
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ewig warten müssen auf Nachfrage hieß es dann irgendein Fehler in der Kommission.??? Ich habe nur eine Dose Farbe bestellt und Ich musste nachfragen von der Firma kam nichts. Also nochmal bestelle ich da nichts mehr
Der bestellte Artikel entsprach nicht dem, was ich eigentlich bestellt hatte.
Leider war es nicht möglich mit den Mittarbeitern sich zu einigen, man wurde einfach abgewimmelt.
Sehr Schade!
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
26.08.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Da Sie nur einen Stern vergeben konnten, möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Uns ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Es würde uns sehr helfen, zu erfahren, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Wir freuen uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
Auf Grund der Nachricht und Entschuldigung werde ich jetzt 3sterne vergeben
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05.08.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Der Versand der Sendung hat viel zu lange gedauert.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
07.08.2024
Hallo Herr Guzzi,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab.
Bei dem von Ihnen bestellten Artikel war eine Lieferzeit von 5-8 Werktagen angegeben. Die Ware wurde am 5. Werktag versendet.
Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
27.08.2024
Hallo Herr Mueller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Da Sie nur einen Stern vergeben konnten, möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Uns ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Es würde uns sehr helfen, zu erfahren, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Wir freuen uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
26.08.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Da Sie nur einen Stern vergeben konnten, möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Uns ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Es würde uns sehr helfen, zu erfahren, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Wir freuen uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
26.08.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Da Sie nur zwei Sterne vergeben konnten, möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Uns ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Es würde uns sehr helfen, zu erfahren, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Wir freuen uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
26.08.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Da Sie nur einen Stern vergeben konnten, möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Uns ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Es würde uns sehr helfen, zu erfahren, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Wir freuen uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
Alles Top! Empfehlenswert. (Mein erster Kauf bei Onlinebaufuchs)
Mein erster Kauf hier. Hab ein größeres Gebinde Leim bestellt. War etwas zögerlich, da einige Kunden Transportschäden und schlechte Verpackung bemängelt haben. Aber Baufuchs hat mit Abstand den besten Preis geboten und auch das angebotene Sortiment dort ist sehr umfangreich und die Preise sind sehr fair.
Kommunikation: Top
Lieferung: sehr schnell
Versand: DHL (bei mir sehr zuverlässig)
Verpackung: mehr als sicher! Produkt dicht in Folie verpackt, zusätzlich Deckel mit Klebeband gesichert und noch mit Styropor im Karton gepolstert. Besser gehts nicht.
Mein Fazit: sehr empfehlenswerter Shop.Weiter so.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
16.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese tolle Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über die 5 Sterne und die lobenden Worte!!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
Die Artikelbeschreibung war sehr ausführlich und gut verständlich, weshalb ich mich zum Kauf entschieden habe. Nach dem Kauf wurde ich durchgehend über den Lieferstatus informiert, meine Bestellung kam gut verpackt und im angegebenen Zeitfenster an.
Alles war wie beschrieben, meine Erwartungen wurden voll erfüllt.
Diesen Shop kann ich sehr empfehlen.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
22.07.2024
Hallo Herr Liesner,
herzlichen Dank für Ihre Bestellung und das super Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind.
Viele Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware war Okay, jedoch die angegebene Lieferzeit wurde um einiges überschritten, da die Ware erst beim Hersteller bestellt werden musste und anschließend das Frachtunternehmen auch noch logistische Probleme hatte.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Große Ersatzteilauswahl
Schnelle Lieferung. Große Auswahl, dadurch auch seltene Artikel, die ich woanders nicht gefunden habe. Gute und ausführliche Produktbeschreibung. Dadurch war ich sicher, das richtige Teil zu bekommen. Sehr gerne wieder.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
08.07.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Sortiment zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
Hat Artikel, die andere Mitbewerber nicht (mehr) haben und das zu günstigen Preisen. Lieferzeit ist auch o.k.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
01.08.2024
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte, vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war sehr gut verpackt und war schnell bei mir und der Preis war auch Prima. Vielen Dank dafür!
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Antwort von onlinebaufuchs.de
15.07.2024
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte, vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter die bei Problemen sofort weiterhelfen. DANKE !!!
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Antwort von onlinebaufuchs.de
15.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung, Top Qualität
Kompetente Beratung, gelieferte Ware entspricht der Beschreibung und ist in top Zustand
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Antwort von onlinebaufuchs.de
01.08.2024
Hallo Herr Hess,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Beste Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
Die von mir bestellte Ware, kam umgehend und in einwandfreiem Zustand bei mir an
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Antwort von onlinebaufuchs.de
08.07.2024
Hallo Frau Radon,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de