Kostenloses Muster zur Begutachtung des Artikels. In diesem Fall konnte dadurch der korrekte Artikel bestellt und der Fehlkauf konnte vermieden werden. Möglichkeit der Selbstabholung reduziert ebenfalls die Kosten. Gute telefonische Beratung mit nützlichen Pflegetipps für die Produkte.
Meine Vorfreude auf edles Holz für den Whirlpool ist mit dieser Lieferung in eine große Enttäuschung umgeschlagen. Jedes Brett sieht bei der Lieferung völlig anders aus. Natürlich ist Holz ein Naturprodukt, aber drei Bretter sehen aus wie Kiefernholz, von einer rötlich-braunen Färbung keine Spur. Außerdem waren auf den obersten Brettern Fußabdrücke von Arbeitsschuhen zu sehen. Die Enden sind mit einer klebrigen, teerartigen Farbe überzogen, die die Bretter an den Seitenrändern mehrere Zentimeter verunstaltet. Ein Entgegenkommen des Geschäfts oder ein freundlicher Kundendienst, der sich des Problems annimmt, ist nicht zu erkennen. Eine pauschale Aussage, dass alles in Ordnung sei und der Hinweis, dass die Rücksendekosten selbst zu tragen sind, helfen nicht weiter. Da die Rücksendekosten sehr hoch sind, werde ich die Ware wohl behalten, aber nie wieder hier online einkaufen. Wenn man die Ware selbst abholt, mag das anders sein, ich kann mir nicht vorstellen, dass man so etwas überhaupt angeboten bekommt. Ich bin von diesem Onlinehändler sehr enttäuscht.
gute qualität.nachbesllungen sind in versand zu teuer unter einem bestimmten bestellwert.lieferungen mit lieferdiensten wie hermes oder ups sollten angeboten werden.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
vor 6 Tagen
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen und das damit verbundene Feedback.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung zum Thema Nachbestellungen und nehmen diese mit zur Verbesserung unseres Services.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop!
Beste Grüße aus Bremen,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
12.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
14.10.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen.
Wir freuen uns immer wieder wenn wir für zufriedene Kunden sorgen können!
Bis zum nächsten Mal in unserem Online-Shop!
Herbstliche Grüße aus der Hansestadt,
Ihr Team von Holzhandel Deutschland.
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
19.09.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
danke sehr für Ihre Bewertung mit 4 Sternen!
Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung bei uns sind.
Wir hoffen, Sie auch beim nächsten Mal unterstützen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Bremen,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
01.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
02.09.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
danke sehr für Ihre tolle Bewertung und das nette Feedback!
Es freut uns, dass alle Schritte Ihrer Bestellung einwandfrei funktioniert haben.
Freundliche Grüße aus der Hansestadt,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
31.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
02.09.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung mit 4 Sternen!
Es ist schön zu sehen, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung bei uns sind.
Wir sind schon gespannt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop!
Viele Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
31.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
02.09.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
danke sehr für Ihre Bewertung mit 4 Sternen!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung bei uns sind.
Freundliche Grüße aus der Hansestadt,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
28.08.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Erfahrung in unserem Online-Shop sind!
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße aus der Hansestadt,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
19.08.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen!
Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Erfahrung bei uns sind.
Bis zum nächsten Mal in unserem Online-Shop!
Freundliche Grüße aus Bremen,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top, aber Nagel im Reifen
Ware, Ablauf, Freundlichkeit alles wirklich ganz wunderbar...nur die Nägel auf dem Abholplatz haben uns einen neuen Reifen gekostet - das war nicht so schön. Hier bitte häufiger fegen, auch wenn es nicht der eigene Platz ist. Es sind die eigenen Kunden...
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Antwort von Holzhandel Deutschland
02.07.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für die Bewertung mit 4 Sternen und das Feedback zur Abholung.
Es ist wirklich sehr schade und vor allem auch ärgerlich, dass Ihr Reifen auf der Fläche beschädigt wurde.
Das ist wertvolles Feedback!
Zur Ware und Co. freut es uns, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch im Online Shop.
Sommerliche Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
gute Qualität und prompte Lieferung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
15.07.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für die positive Bewertung und das Feedback zu der Ware und Lieferung.
Es freut uns immer wieder zu lesen, wenn wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen können!
Bis zum nächsten Mal in unserem Online-Shop.
Sonnige Grüße aus der Hansestadt,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Sevice
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Antwort von Holzhandel Deutschland
15.07.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen und dem Kompliment bezüglich unseres Services.
Wir sind schon gespannt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Shop!
Freundliche Grüße aus Bremen,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
26.07.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung!
Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung bei Holzhandel-Deutschland sind.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Sonnige Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
18.07.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns immer wieder zu sehen, die Erwartungen unserer Kunden erfüllt zu haben.
Bis zum nächsten Mal in unserem Online-Shop!
Sommerliche Grüße aus der Hansestadt,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe nur über online bisher bestellt und hoffe dass alles funktioniert und eine schnelle Lieferung trotz des Urlaubs das sie haben und die Ware in einem einwandfreien zustand ist.
Lieferung war in Ordnung, auch die Verpackung stimmt. Ware ist auch von der beschriebenen Qualität. Allerdings war die Lieferzeit mit fast drei Wochen doch etwas lang.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
22.04.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung und die wertvolle Kritik!
Wir sind froh zu hören, dass Sie mit der Ware und der Verpackung zufrieden sind!
Ihr Feedback zu der Lieferdauer nehmen wir selbstverständlich mit und arbeiten daran, Sie beim nächsten Besuch noch besser von uns zu überzeugen!
Sonnige Grüße aus der Hansestadt,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die unproblematische Musteranforderung macht die Entscheidung für das richtige Produkt deutlich einfacher. Toller Service.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
13.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Musterbestellung und unserem Service so zufrieden sind! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop!
Herzliche Grüße aus Bremen,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist sehr gut gelaufen.
Terminierung, Muster Bestellung,
Kommunikation mit der Spedition.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
03.06.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr über das Feedback zu der Abwicklung Ihres Auftrages und der Lieferung!
Bis zum nächsten Mal in unserem Online-Shop!
Beste Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
... ein wenig gedauert, bis die Lieferung angekommen ist, Rest top
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Antwort von Holzhandel Deutschland
28.03.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen!
Wir freuen uns über die positive Bewertung und das wertvolle Feedback zu der Lieferzeit!
Bewertungen wie Ihre helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop!
Freundliche Grüße aus der Hansestadt,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland!
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Top Produkte, faire Preise, aber sehr lange LIeferzeit
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Antwort von Holzhandel Deutschland
17.06.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen und das wertvolle Feedback!
Wir wollen uns stetig verbessern und Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei uns auf die wichtigen Bereiche zu konzentrieren.
Viel Spaß noch weiter mit Ihrer Ware!
Freundliche Grüße aus Bremen,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
Einfacher Bestellvorgang. Allerdings lange Lieferzeit.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
27.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem Bestellvorgang so zufrieden sind und entschuldigen uns für die längere Lieferzeit! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop!
Herzliche Grüße aus Bremen,
Ihr Team von Holzhandel-Deutschland