Holzhandel Deutschland

Bewertungen:

Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, Sie mit unserem Service überzeugt zu haben und über Ihr positives Feedback! Bis zum nächsten Mal in unserem Online Shop! Sonnige Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland!

Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen und dem Kompliment bezüglich unseres Services. Wir sind schon gespannt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Shop! Freundliche Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.

Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit der vollen Anzahl an Sternen! Wir sind jedes mal wieder froh wenn wir lesen, die Erwartungen unserer Kunden erfüllt zu haben. Bis zum nächsten Mal in unserem Online-Shop! Sonnige Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir danken Ihnen herzlich für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Umsetzung Ihres Projekts. Bis zum nächsten Mal! ;-) Beste Grüße aus der Hansestadt an der Weser, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung bei Holzhandel-Deutschland sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Sonnige Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie von Ihrem Einkauf bei uns rundum überzeugt sind. Bis zum nächsten Mal bei Holzhandel-Deutschland! :-) Viele Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung in unserem Hause rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der gekauften Ware! Herzliche Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie von Ihrem Einkauf bei uns rundum überzeugt sind. Bis zum nächsten Mal bei Holzhandel-Deutschland! :-) Viele Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie von Ihrem Einkauf bei uns rundum überzeugt sind. Bis zum nächsten Mal bei Holzhandel-Deutschland! :-) Freundliche Grüße aus der Hansestadt, Das Holzhandel-Deutschland Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir danken Ihnen herzlich für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Umsetzung Ihres Projekts. Bis zum nächsten Mal! ;-) Beste Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns immer wieder zu sehen, die Erwartungen unserer Kunden erfüllt zu haben. Bis zum nächsten Mal in unserem Online-Shop! Sommerliche Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.

Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit vollen 5 Sternen! Wir sind bereits gespannt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Sommerliche Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.

Sehr geehrte/r Kunde/in, danke für Ihre Bewertung mit 5 vollen Sternen! Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Bis zum nächsten Mal im Online-Shop! Sommerliche Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit der vollen Anzahl an Sternen. Wir sind immer wieder froh darüber zu sehen, dass wir die Erwartungen unserer Kunden vollstens erfüllen können. Bis zum nächsten Mal in unserem Online Shop! Sonnige Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Farbunterschiede bei Holz ein natürlicher und auszeichnender Aspekt sind. Wir entschuldigen uns allerdings für die Fußabdrücke und möchten betonen, dass dies nicht dem Standard entspricht, wie wir unsere Ware an die Kunden ausliefern möchten. Bezüglich der Farbe an den Stirnkanten möchten wir klarstellen, dass es sich hierbei um einen werkseitigen Hirnholzschutz handelt, der das Eindringen von Feuchtigkeit verhindert und das Risiko von Rissbildungen reduziert. Dieser Schutz ist für die Langlebigkeit des Holzes von Vorteil. In unserer Montageanleitung empfehlen wir auch, an den Stirnseiten einen Verschnitt von etwa 2 cm einzuplanen, um Mikrorisse zu entfernen und den Hirnholzschutz erneut aufzutragen. Unser Kundendienst hat diese Punkte in der vorherigen Korrespondenz mit Ihnen erläutert. Wir bedauern, falls dies unfreundlich rüberkam. Aufgrund der genannten Gründe konnten wir Ihre Reklamation leider nicht annehmen. Bei einer Abholung hätten Sie die gleiche Ware erhalten, da wir alle Aufträge auf die gleiche Weise verpacken, unabhängig davon, ob es sich um eine Abholung oder Lieferung handelt. Freundliche Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den gelieferten Holzterrassendielen nicht zufrieden sind. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir haben uns den Fall angesehen und aber noch keine Reklamation zu Ihrer Bestellung gefunden. Da die Ware nun bereits verbaut ist, können wir leider nicht mehr einen kompletten Umtausch machen, da verbaute Ware als akzeptiert gilt. Wir möchten Ihnen jedoch gerne weiterhelfen und laden Sie ein, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, entweder per Telefon mit unserem Kundenservice unter: +49 421 6910 760 oder auch gerne über das Reklamationsformular: https://holzhandel-deutschland.de/WebcuClaimForm . Gemeinsam können wir prüfen, ob wir noch eine Lösung finden können, mit der Sie auch zufrieden sind. Wir haben die von Ihnen gesendeten Bilder geprüft, jedoch sind die Krümmungen und die Abweichungen in der Breite darauf nicht eindeutig zu erkennen. Bitte beachten Sie, dass Holz ein Naturprodukt ist, welches arbeitet und daher nicht immer vollkommen gerade sein kann. Mit Hilfe von Montagezwingen oder einem Brettrichter lassen sich Krümmungen in der Regel gut korrigieren. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unseren Terrassendielen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Unser Bestreben ist sich stetig zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir haben uns den Fall angesehen und aber noch keine Reklamation zu Ihrer Bestellung gefunden. Wir möchten Ihnen jedoch gerne weiterhelfen und laden Sie ein, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, entweder per Telefon mit unserem Kundenservice unter: +49 421 6910 760 oder auch gerne über das Reklamationsformular: https://holzhandel-deutschland.de/WebcuClaimForm . Gemeinsam können wir prüfen, ob wir noch eine Lösung finden können, mit der Sie auch zufrieden sind. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal besser von uns überzeugen können. Freundliche Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung und Kundenbetreuung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Eine Lieferung am Sonntag ist sicherlich ungewöhnlich, und wir schätzen Ihre Flexibilität in dieser Situation. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden jederzeit freundlich und professionell zu begegnen. Daher bedauern wir, dass der telefonische Kontakt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Feedback haben wir intern weitergeleitet, um solche Eindrücke in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Bestellung die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für diese positive Bewertung und die ausführliche Beschreibung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem gesamten Einkauf und dem Service bei uns so zufrieden sind. So soll es sein! Über Ihren nächsten Besuch im Shop freuen wir uns schon. ;-) Freundliche Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Kritik. Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung ihrer Ware zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Die Fahrer sind ausdrücklich dazu angehalten, sich vor der Ankunft bei den Kunden telefonisch anzukündigen. Umso ärgerlicher ist es für uns zu hören, dass dies nicht funktioniert hat. Wir verstehen Ihren Unmut über die Krallen und die nicht weitegegebene Skizze. Dennoch sind wir sehr froh zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware so zufrieden sind. Wir hoffen Sie nächstes mal noch besser von uns überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüßen aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland