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Holzhandel Deutschland
Bewertungen:

254 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.724 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kostenloses Muster zur Begutachtung des Artikels. In diesem Fall konnte dadurch der korrekte Artikel bestellt und der Fehlkauf konnte vermieden werden. Möglichkeit der Selbstabholung reduziert ebenfalls die Kosten. Gute telefonische Beratung mit nützlichen Pflegetipps für die Produkte.

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Vorfreude auf edles Holz für den Whirlpool ist mit dieser Lieferung in eine große Enttäuschung umgeschlagen. Jedes Brett sieht bei der Lieferung völlig anders aus. Natürlich ist Holz ein Naturprodukt, aber drei Bretter sehen aus wie Kiefernholz, von einer rötlich-braunen Färbung keine Spur. Außerdem waren auf den obersten Brettern Fußabdrücke von Arbeitsschuhen zu sehen. Die Enden sind mit einer klebrigen, teerartigen Farbe überzogen, die die Bretter an den Seitenrändern mehrere Zentimeter verunstaltet. Ein Entgegenkommen des Geschäfts oder ein freundlicher Kundendienst, der sich des Problems annimmt, ist nicht zu erkennen. Eine pauschale Aussage, dass alles in Ordnung sei und der Hinweis, dass die Rücksendekosten selbst zu tragen sind, helfen nicht weiter. Da die Rücksendekosten sehr hoch sind, werde ich die Ware wohl behalten, aber nie wieder hier online einkaufen. Wenn man die Ware selbst abholt, mag das anders sein, ich kann mir nicht vorstellen, dass man so etwas überhaupt angeboten bekommt. Ich bin von diesem Onlinehändler sehr enttäuscht.
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Bewertungen für Holzhandel Deutschland

Filter
 Sortierung  
Relevanz
09.04.2024
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Antwort von Holzhandel Deutschland
10.04.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Holzhandel-Deutschland Team
03.04.2024
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Antwort von Holzhandel Deutschland
04.04.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Gerne würden wir wissen, wie wir Sie beim nächsten mal noch besser von uns überzeugen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Onlineshop. Freundliche Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
AS
Andreas S.
Ballstedt
29.03.2024
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Antwort von Holzhandel Deutschland
02.04.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir sind froh zu sehen, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal in unserem Online-Shop! Sonnige Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland!
27.03.2024
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Antwort von Holzhandel Deutschland
28.03.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen! Wir sind sehr froh, dass Sie komplett zufrieden mit Ihrer Bestellung bei Holzhandel-Deutschland sind. Bis zum nächsten mal in unserem Online-Shop! Sonnige Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland!
20.03.2024
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Antwort von Holzhandel Deutschland
21.03.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen! Wir freuen uns zu sehen, dass Sie komplett zufrieden mit Ihrer Bestellung in unserem Online Shop sind. Vielen Dank und wir sind bereits gespannt auf Ihren nächsten Besuch bei Holzhandel Deutschland! Freundliche Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
05.03.2024
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Antwort von Holzhandel Deutschland
06.03.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Auswahl in unserem Online-Shop so zusagt! Bis zum nächsten Mal bei Holzhandel-Deutschland. Freundliche Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
29.02.2024
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01.03.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Holzhandel-Deutschland so zufrieden sind. Bei Verbesserungsvorschlägen oder Kritik können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden. Bis zum nächsten mal in unserem Online-Shop! Beste Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland!
19.02.2024
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20.02.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie komplett zufrieden sind mit Ihrer Bestellung bei Holzhandel-Deutschland! Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung in unserem Online Shop. Beste Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
19.02.2024
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20.02.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Wir sind froh, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Holzhandel-Deutschland vollkommen zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Sonnige Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
16.02.2024
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19.02.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der gekauften Ware. Bis zum nächsten Mal bei uns im Shop! Freundliche Grüße aus der Hansestadt! Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
11.02.2024
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12.02.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Sonnige Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
08.02.2024
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09.02.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie von Ihrem Einkauf bei uns rundum überzeugt sind. Bis zum nächsten Mal bei Holzhandel-Deutschland! :-) Viele Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
31.01.2024
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01.02.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung mit 5 Sternen und das gute Feedback zu unserem Versand und der Ware! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der gekauften Ware und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop! Beste Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
31.01.2024
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Antwort von Holzhandel Deutschland
01.02.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Sonnige Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
16.01.2024
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Antwort von Holzhandel Deutschland
17.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Herzliche Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
TS
Thilo S.
Grafenau
08.01.2024
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Antwort von Holzhandel Deutschland
09.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie von Ihrem Einkauf bei uns rundum überzeugt sind. Bis zum nächsten Mal bei Holzhandel-Deutschland! :-) Viele Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
16.12.2023
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Antwort von Holzhandel Deutschland
18.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung mit 5 Sternen! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der gekauften Ware und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop! Freundliche Grüße aus dem Norden, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
FL
Frank L.
Dessau
09.12.2023
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Antwort von Holzhandel Deutschland
12.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei Holzhandel-Deutschland. Beste Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
18.11.2023
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Antwort von Holzhandel Deutschland
20.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre abgegebene Bewertung. Waren Sie mit einem Aspekt Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Wir nehmen uns das Feedback aus den Bewertungen zu Herzen, wissen aber so nicht, woran es gelegen hat. Sie können sich gerne über info@holzhandel-deutschland.de bei uns melden. Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne weiter! Freundliche Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland
JS
25.01.2024
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Holz ist ein Naturprodukt, deshalb ist alles zu akzeptieren....

Holz mit einigen Transport- und Lagerschäden wie Beulen, Druckstellen, teilweise mit Rissen. Lange Liefer- bzw. Logistikzeiten sind einzuplanen. Hohe Frachtkosten bei denen der Gabelstapler extra zum Abladen bezahlt werden muss. Leider auch einige krumme "Holzbananen" dabei, die schwierig nutzbar waren. Reklamation bei der Fa. Kahrs Holzhandel ist zwecklos, da diese sich auf das Naturprodukt mit allen Eigenschaften beruft, steht alles im Kleingedruckten. Schade...
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Antwort von Holzhandel Deutschland
26.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfinden es als sehr schade, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt worden sind. Dennoch müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Sie korrekt auf die natürlichen Eigenschaften von Holzprodukten hingewiesen haben. Gebogene Bretter können auftreten und sind in dem meisten Fällen ohne Probleme nutzbar. Insbesondere wenn wie empfohlen eine angemessene Reserve eingeplant wird. Um Sie als Kunde/in auf solche Faktoren hinzuweisen, erhalten Sie von uns im Laufe des Bestellprozesses die Sortierbestimmungen als eigenständiges, übersichtliches PDF Dokument zugeschickt. Zudem finden Sie die Sortierbestimmungen auf den Artikelseiten genauso wie über verschiedene Wege im Online-Shop angezeigt, um unklare Vorstellungen zu vermeiden. Wir wollen damit sicherstellen, dass hier genau das Gefühl von Kleingedrucktem vermieden wird. Falls Sie Ware geliefert bekommen haben, welche Schäden aufweist, die durch unsere Hinweise und Sortierbestimmungen nicht gedeckt wurden, melden Sie sich gerne erneut bei uns und unsere Kollegen prüfen selbstverständlich, was wir für Sie tun können. Zuletzt können wir nur darauf verweisen, dass Holz wie erwähnt kein produziertes Produkt ist, sondern aus der Natur stammt und somit individuell und einzigartig ist - eine Eigenschaft die wir und auch viele zufriedene Kunden schätzen. Die Kosten für die Entladung fallen dafür an, dass wir extra ein Fahrzeug mit Stapler organisieren müssen, falls der Kunde/in nicht die Möglichkeit besitzt, die Ware selber abzuladen. Das Fahrzeug kostet uns natürlich auch mehr als eines ohne Stapler. Zudem sind die Versandkosten, welche Sie bezahlen, nur ein Bruchteil von den Kosten welche uns als Unternehmen anfallen. Das sind alles natürlich Kosten welche Sie als Endkunde nicht sehen - deshalb dies einmal als kurze Erläuterung für die Transparenz. Wir bedauern es dennoch, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrem Einkauf bei uns sind und hoffen, Sie gegebenenfalls beim nächsten Mal besser von uns überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland