Die Ware wurde schnell verschickt. Leider hatten wir Beanstandungen an dem Produkt, was aber nicht Schuld von Traptrecker war, sondern vom Hersteller nicht durchdacht war.
Traptrecker hat sich schnell um unser Anliegen gekümmert und ist uns entgegen gekommen. Somit alles bestens
Der Versandkarton ohne weitere Verpackung kam halb kaputt an.
Nach dem auspacken und Montieren nach Anleitung ist zwischendurch aufgefallen das teile gefehlt haben, welche jetzt nicht zur Funktion gehörten.
Unser Kind ist 10 Minuten auf dem Trecker gefahren und die Felgen haben Abrieb. Die Reifen haben zu viel Spiel weshalb der Abrieb entstanden ist, da die Reifen oben nach innen gehen und unten nach außen.
Während des Fahrens klackert der Trecker und ich dachte es wäre etwas kaputt und habe bemerkt das nur 1 Rad angetrieben wird.
Daraufhin habe ich mich an Traptrecker direkt Gewand.
Eine Forderung nach Bildern kam am übernächsten Tag.
Weitere 3 Tage später kam die Antwort das laut Hersteller (ich dachte das wäre traptrecker) die Schrauben zu fest gezogen seien (nein, nur leicht handfest) und das es normal sei das nur 1 Rad angetrieben werden würde.
Die ganze erscheinung des Treckers ist wackelig und instabil.
Nach Umfragen in der Familie würden diese den Preis auf 40-50€ schätzen und ich ebenfalls.
Eine Rückmeldung auf meinen Wunsch der Reklamation erwarte ich noch (vor 2 Tagen).
Damit 1 stern Abzug für die mangelnde Versandmethode (alles in einen leichten Karton legen und fertig)
1 stern Abzug für die Qualität, die nicht vorhanden ist.
1 stern Abzug für den Service bei Fragen und Wartezeiten.
1 stern Abzug für die Funktion und unvollständige Lieferung
Der Versandkarton ohne weitere Verpackung kam halb kaputt an.
Nach dem auspacken und Montieren nach Anleitung ist zwischendurch aufgefallen das teile gefehlt haben, welche jetzt nicht zur Funktion gehörten.
Unser Kind ist 10 Minuten auf dem Trecker gefahren und die Felgen haben Abrieb. Die Reifen haben zu viel Spiel weshalb der Abrieb entstanden ist, da die Reifen oben nach innen gehen und unten nach außen.
Während des Fahrens klackert der Trecker und ich dachte es wäre etwas kaputt und habe bemerkt das nur 1 Rad angetrieben wird.
Daraufhin habe ich mich an Traptrecker direkt Gewand.
Eine Forderung nach Bildern kam am übernächsten Tag.
Weitere 3 Tage später kam die Antwort das laut Hersteller (ich dachte das wäre traptrecker) die Schrauben zu fest gezogen seien (nein, nur leicht handfest) und das es normal sei das nur 1 Rad angetrieben werden würde.
Die ganze erscheinung des Treckers ist wackelig und instabil.
Nach Umfragen in der Familie würden diese den Preis auf 40-50€ schätzen und ich ebenfalls.
Eine Rückmeldung auf meinen Wunsch der Reklamation erwarte ich noch (vor 2 Tagen).
Damit 1 stern Abzug für die mangelnde Versandmethode (alles in einen leichten Karton legen und fertig)
1 stern Abzug für die Qualität, die nicht vorhanden ist.
1 stern Abzug für den Service bei Fragen und Wartezeiten.
1 stern Abzug für die Funktion und unvollständige Lieferung
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist nichts wie erwartet, viele Teile des Traktors haben schon Kratzer und ähnliches. Ein Gewindestab hat ein nicht durchgängiges Gewinde.
Wir sind eher enttäuscht.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das material für den tracker ist nicht gut , das erste Packet war mit Mängeln und eine schon im Packet kaputtes teil( die Lieferung Abwicklung war aber gut) ich hätte mir etwas mehr hochwertigeres Material gewünscht. Für kleine Kinder ist vorauszusehen das die Teile nicht lange halten werden.
Die Plastikteile des Traktors sind nicht besonders stabil, am Fahrzeug hinten sogar verbogen...
Der Abstand Pedale und hintere "Kotflügel " ist zu gering; man bleibt mir den Schuhen hängen. Eigentlich hätte ich das Ganze am liebsten zurückgeschickt, habe aber den Aufwand gescheut.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr weiches Plastik nicht wirklich stabil und es fehlten 14 Schrauben 0,5mal16mm mussten wir nachkaufen