tonermacher.deBewertungen:
274 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.154 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kundencenter sowie Retoure lief innerhalb von 24 Stunden, da sage ich Top! JEDOCH - die Lieferung der Ware ist nicht wie beschrieben. Das 2. Mal wo die Lieferung ca. 5 Werktage dauert.
Daran sollte gearbeitet werden. Sendung sollte lt. DHL am 03.05.24 zugestellt werden. Heute 07.05.24 wurde es in meinem Briefzentrum bearbeitet. Hoffe dass es morgen eintrudelt.
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CG
Claudia G.
Löhne
Relevanteste negative Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin gewerblich auf eine pünktliche Lieferung meiner Tinten angewiesen. Nach dem Kauf von Original Tinte am 7.2. wurde ich angerufen und mir wurde die Tinte Ihrer Hausmarke angepriesen. Das fand ich schon sehr merkwürdig. Dennoch habe ich mir diese aufschwatzen lassen und dachte nun wird schnell versendet. Am 9.2. erhielt ich dann erst die geänderte Auftragsbestätigung. Am 10.2. erhielt ich dann die Nachricht das es leider eine kleine Verzögerung in der Auslieferung gibt, aber kurzfristig mit dem Wareneingang gerechnet wird. Da frage ich mich, warum mir Tinten aufgeschwatzt werden die nicht vorrätig sind !? Am 13.2. habe ich dann meine Bestellung storniert, da keine Lieferung in Sicht war. Insgesamt ein sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren und ich werde dort sicher nicht wieder kaufen.
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Bewertungen für tonermacher.de
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware defekt - schnelle Hilfe
Leider war der Magenta Toner für meinen Canon Printer der mir von Toner Macher empfohlen wurde defekt und streute Toner überall hin, nur nicht dort wo er sollte. Die Rückabwicklung war aber unkompliziert und schnell. Also ab jetzt dann nur noch Original Toner für den Canon, denn alle Nachbauten waren bisher nicht zuverlässig genug.
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JS
Jürgen S.
Ulm
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Reklamationsabwicklung
Pannen können immer passieren, ärgerlich, wenn sie auf nicht beeinflussbares Mitarbeiterverhalten zurückgeführt werden können. Tonermacher hat es sehr gut verstanden, die Reklamation zu meiner vollsten Zufriedenheit abzuwickeln. Auch die übersandte Ware entspricht meinen qualitativen Erwartungen
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell. Die Tonerkartusche hat nach dem Einsetzen nicht funktioniert. Es lag an dem CHIP/Kontakt der Kartusche. Nach der Reklamation erfolgte sehr schnell eine Esratzlieferung. Nach dem Austausch funktioniert der Kopierer einwandfrei.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Support. Wenn es einmal ein Problem gibt, dann merkt man erst, ob die Wahl des Shops richtig war. Der gelieferte Druckerkopf hatte einen Fehler - mir wurde in kürzester Zeit unkompliziert geholfen. Vielen Dank an den engagierten Mitarbeiter.
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AS
Anja S.
Kappel-Grafenhausen
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alternative Patronen sind evtl nicht kompatibel wie beschrieben
+ Rückabwicklung der nicht funktionierenden Druckpatronen war proplemlos.
- alternativ angebotene Druckpatronen sind entgegen der Beschreibung leider nicht kompatibel mit HP Office Jet Pro 9025e All-in-One
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Antwort von tonermacher.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir prüfen unsere kompatiblen Artikel durchgehend, sodass diese auch weiterhin kompatibel mit den entsprechenden Geräten bleiben.
Bei HP Druckern gibt es allerdings das Problem, dass es seit ein paar Jahren die sogenannte Funktion HP+ gibt.
Bei ausgewählten HP Druckern (u.a. der HP 9025e) ist diese spezielle Funktion vorinstalliert und kann bei Erstinstallation des Gerätes ausgewählt werden. Sollte diese Funktion aktiviert werden, lässt sich diese auch nicht mehr deaktivieren und das Gerät akzeptiert von diesem Moment an nur noch originale Patronen.
In diesem Fall können wir Ihnen leider nur die Erstattung des Kaufbetrages anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Tonermacher.de
EM
Ela M.
Hattingen
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein super Shop
Alles prima gelaufen.Schnelle Lieferung, gute Preise, das was bestellt wurde ist geliefert worden, eine Umweltfreundliche Verpackung sowie ein freundlicher Service, mehr geht nicht. Gerne wieder, Danke.
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FR
F. R.
Hannover
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
seriöser Versandhandel
Für einen Freund bestellt - von dort gibt es keine Klagen! ;-)
Seriöser und zuverlässiger Versandhandel, gut verpackt und schnell verschickt, Preis ist auch okay. Danke!
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt!
Blitzschnell & unkompliziert Original Brother-Toner wie bestellt geliefert! Erstklassige Qualität, guter Preis, makelloser Service! Besser geht es nicht!
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TH
Thomas H.
Fronreute
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gelieferte druckpatrone hat anfangs nicht funktioniert- nach Kontaktaufnahme wurden mir kompetente Tips gegeben - und voila - alles io.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Epson Patronen
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Druckerpatronen gibt es nichts negatives zu sagen. Auch der Versand ging super schnell.
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HB
Heiko B.
Selm
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die persönliche Kontaktaufnahme zur Klärung von Fragen und zum Angebot von Alternativen war gut. Echt empfehlenswert
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung: 5 Sterne
Ich habe selten eine so schnelle Lieferung erhalten.
Zu 100 % Original Ware wie beschrieben.
Bewertung: 5 Sterne Plus
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BW
Bernd W.
Muc
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop,
habe seit Jahren dort bestellt und alles wie immer prima und sehr schnell.
GERNE immer wieder.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut wie immer. Ware einwandfrei, angemessen verpackt und schnell geliefert. Kann ich nur weiterempfehlen.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Sehr gute Preise, große Auswahl, umgehende Lieferung, alles gut verpackt und Kundenservice Spitzenklasse
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut wie immer. Einwandfreie Ware, angemessen verpackt und schnell geliefert. Bei Bedarf gerne wieder
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DS
Doris S.
´Schöneberg
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat leider länger gedauert ,wie angegeben.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war wesentlich preiswerter als bei anderen Anbietern. Es wurde schnell geliefert, danke.
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GN
Gerd N.
Stuttgart
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung / Gute Preise
Alles bestens, schnelle Lieferung der Bestellten Ware. Top Preise. Alles original Patronen.
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