tonermacher.deBewertungen:
296 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.192 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.05.2024
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Kundencenter sowie Retoure lief innerhalb von 24 Stunden, da sage ich Top! JEDOCH - die Lieferung der Ware ist nicht wie beschrieben. Das 2. Mal wo die Lieferung ca. 5 Werktage dauert.
Daran sollte gearbeitet werden. Sendung sollte lt. DHL am 03.05.24 zugestellt werden. Heute 07.05.24 wurde es in meinem Briefzentrum bearbeitet. Hoffe dass es morgen eintrudelt.
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CG
Claudia G.
Löhne
Relevanteste negative Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin gewerblich auf eine pünktliche Lieferung meiner Tinten angewiesen. Nach dem Kauf von Original Tinte am 7.2. wurde ich angerufen und mir wurde die Tinte Ihrer Hausmarke angepriesen. Das fand ich schon sehr merkwürdig. Dennoch habe ich mir diese aufschwatzen lassen und dachte nun wird schnell versendet. Am 9.2. erhielt ich dann erst die geänderte Auftragsbestätigung. Am 10.2. erhielt ich dann die Nachricht das es leider eine kleine Verzögerung in der Auslieferung gibt, aber kurzfristig mit dem Wareneingang gerechnet wird. Da frage ich mich, warum mir Tinten aufgeschwatzt werden die nicht vorrätig sind !? Am 13.2. habe ich dann meine Bestellung storniert, da keine Lieferung in Sicht war. Insgesamt ein sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren und ich werde dort sicher nicht wieder kaufen.
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Bewertungen für tonermacher.de
vor 3 Tagen
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Alles bestens!
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vor 12 Stunden
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vor 2 Tagen
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vor 10 Tagen
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ML
Marco L.
Schwelm
04.10.2024
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01.10.2024
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MK
Markus K.
Köln
01.10.2024
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29.09.2024
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HL
Holger L.
Nordenstadt
29.09.2024
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26.09.2024
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19.09.2024
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19.09.2024
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WG
Wolfgang G.
Bayern
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer hatte keine Ware vorrätig, wartete erst auf eine mögliche Lieferung. Unmöglich!
Kauf storniert.
Keinesfalls zu empfehlen !!
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Antwort von tonermacher.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Ware nicht sofort verfügbar war und Sie auf die Lieferung warten mussten. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Unser Ziel ist es, stets eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass ein Artikel schneller als erwartet vergriffen ist und wir auf eine Nachlieferung angewiesen sind. Wir arbeiten daran, unsere Lagerbestände und Lieferzeiten weiter zu optimieren, um solche Situationen zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne unter service@tonermacher.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
tonermacher.de