tonermacher.deBewertungen:
291 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.201 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kundencenter sowie Retoure lief innerhalb von 24 Stunden, da sage ich Top! JEDOCH - die Lieferung der Ware ist nicht wie beschrieben. Das 2. Mal wo die Lieferung ca. 5 Werktage dauert.
Daran sollte gearbeitet werden. Sendung sollte lt. DHL am 03.05.24 zugestellt werden. Heute 07.05.24 wurde es in meinem Briefzentrum bearbeitet. Hoffe dass es morgen eintrudelt.
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CG
Claudia G.
Löhne
Relevanteste negative Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin gewerblich auf eine pünktliche Lieferung meiner Tinten angewiesen. Nach dem Kauf von Original Tinte am 7.2. wurde ich angerufen und mir wurde die Tinte Ihrer Hausmarke angepriesen. Das fand ich schon sehr merkwürdig. Dennoch habe ich mir diese aufschwatzen lassen und dachte nun wird schnell versendet. Am 9.2. erhielt ich dann erst die geänderte Auftragsbestätigung. Am 10.2. erhielt ich dann die Nachricht das es leider eine kleine Verzögerung in der Auslieferung gibt, aber kurzfristig mit dem Wareneingang gerechnet wird. Da frage ich mich, warum mir Tinten aufgeschwatzt werden die nicht vorrätig sind !? Am 13.2. habe ich dann meine Bestellung storniert, da keine Lieferung in Sicht war. Insgesamt ein sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren und ich werde dort sicher nicht wieder kaufen.
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Bewertungen für tonermacher.de
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wollen nur Ihr Ampertec Zeug verkaufen.
Bestellungen werden telefonisch hinterfragt,
als ob man nicht wüßte was man bestellt.
Interne Komunikation funktioniert überhaupt nicht.
Haben die Frechheit eine Rechnung zu mahnen,
obwohl keine Ware geschickt wurde!!!!
NIE WIEDER!!!!!!
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Problem: Seit ich die Patronen eingesetzt habe, funktioniert der Drucker nicht mehr. Es kommt immer die Meldung, ich soll die Tintenpatronen neu einrichten.
Das hat mich sehr enttäuscht und verstehe ich nicht.
Rolf Kohn
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Antwort von tonermacher.de
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte setzen Sie sich diesbezüglich mit uns über reklamation@wiegand-gmbh.de in Verbindung, damit wir Ihnen hierbei behilflich sein können.
Mit freundlichen Grüßen
Tonermacher.de
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Ware bewust geliefert.
Ergänzung:
Nach 2 Tagen haben wir eine kostenlose und fehlerfreie Lieferung erhalten.
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Tintenpatronen waren, entgegen der Abbildung, nicht originalverpackt
Sie wiesen zudem Gebrauchsspuren auf.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
keine vollständige Rückerstattung!
Ware im Wert von 590 EUR bestellt und ungeöffnet umgehend zurückgesandt. Rückerstattungsbetrag von lediglich 524 EUR mit der Begründung "15% Abzug wegen Falschbestellung" erhalten!
Absolute Frechheit!
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Antwort von tonermacher.de
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Hierbei handelt es sich um ein Versehen unserer Reklamationsabteilung.
Der restliche Betrag wurde Ihnen gestern noch zurückerstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Tonermacher.de
RM
R.. M.
Bad Homburg
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht geliefert worden
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Antwort von tonermacher.de
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider musste eine der Patronen zwischenzeitig bei unserem Vorlieferanten nachbestellt werden.
Sobald wir die Lieferung erhalten werden wir Ihre Bestellung selbstverständlich umgehend an Sie verschicken.
Für die Verzögerung entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Tonermacher.de
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Ich habe M 28.04.24 meine Bestellung aufgegeben, bezahlt und bis heute noch nicht bekommen.
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Antwort von tonermacher.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut unserem System wurde Ihre Bestellung am 29.04. an Sie verschickt und laut der Sendungsverfolgung heute am 06.05. bei einem Nachbarn von Ihnen zugestellt.
Für die Verzögerung unseres Versanddienstleisters können wir uns nur vielmals entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Tonermacher.de
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
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29.05.2024
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16.05.2024
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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