shop.maingau-energie.deBewertungen:
1.065 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.397 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Anmeldung für Autostrom stimmten die Angaben der Kundennummer mit dem im System hinterlegten Datensatz nicht überein.
Man bekommt die Kundennummer (Beispiel) mal als "123.456.789-1" oder als "123456789-1" angezeigt. Beides funktioniert aber nicht und man verzweifelt, weil man ja sogar die offizielle Vertragsbestätigung so erhalten hat.
in einer E-Mail tauchte dann deine neue Schreibweise auf "123456789". Die letzte Variante funktionierte dann.
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DS
Dirk S.
Ahrensfelde
Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Artikel bestellt. Einen Weihnachtskalender der Firma Kaiser. Der sollte 2-3 Tage Lieferzeit haben(idealo). Soweit alles i.o. Nach 4 Werktagen immer noch keine Lieferung. Der Anruf beim Kundencenter ergab eine Lieferzeit von 8 statt 3Tagen. Immer noch gut, läuft ja alles, dachte ich. Nach tatsächlich 8 Werktagen dann die Nachricht: "...die bestellte Ware ist bedauerlicherweise nicht mehr lieferbar...Jetzt fühle ich mich wirklich "auf den Arm genommen". Vielen Dank! Hier gerne n i c h t mehr!
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TK
Thomas K.
Bitterfeld
Bewertungen für shop.maingau-energie.de
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Maingau Service Fehlanzeige
Bei Maingau wurde ein Artikel falsch bestellt. Nach telefonischer Rücksprache hieß es, man solle es per E-Mail stornieren.
Die E-Mail wurde relativ schnell beantwortet, ein Storno sei nicht mehr möglich, man solle die Annahme verweigern wenn möglich.
Gesagt - getan.
Seitdem stellt sich Maingau stumm. Keinerlei Reaktion. Auf Nachfrage vor einer Woche - keine Reaktion. Heute erneut nachgefragt. Service scheint ihr nicht so zu existieren.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich konnte als Kunde keine Ladekarte für 6,90 bestellen. Erst nach zwei E- Mails wurde mir diese angeboten. Anscheinend kann Maingau dieses aber nicht mit seiner Bezahlplattform abstimmen. So liegt mit jetzt noch eine zweite Zahlungsaufforderung für € 6,90 vor. Die erste Karte für € 9,90, welche ich vor ca. 1 Woche bezahlt habe ist aber noch immer nicht bei mir. Maingau kommuniziert mir keine Lösung.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Im Onlineshop wurde wurde der Tapo T315…nicht wie geworben geliefert.
Im Onlineshop wurde wurde der Tapo T315 Temperatur&Feuchtigkeits Sensor
mit einer Lieferzeit von 3 Werktagen angeboten. Somit habe ich ihn am 18.11.2023 bestellt.Bis zum 26.11.2023 keine Antwort. Somit habe ich einen
Widerruf Stornierung per E-Mail beantragt. Erst am 26.11.2023 eine Antwort
es sind zur Zeit Lieferschwierigkeiten bedauern diesen Zustand. Lieferung
erst wahrscheinlich ab 49.Woche.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die angebotenen Zahlungmöglichkeiten funktioniren nicht ausser paypal.
Bei telefonischer Rückfrage waren die Mitarbeiter nicht bereit eine Hilfestelung zu geben und haben das problem auf mich geschoben. Die bestellten und bezahlten Karten sind bis heute nicht bei mir angekommen!
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die Zahlung mit PayPal nicht möglich. Die Mail Anfrage beim Service diesbezüglich wurde beantwortet mit der Nicht Lieferbarkeit des Artikels!? Als wir dann statt mehreren Paypal Zahlversuchen einfach Kauf auf Rechnung gewählt haben, wurde der Artikel problemlos aus dem Warenkorb in den Versand geschickt? Scheint ein Fehler auf Ihrer Plattform zu sein..
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde leider mit einem anderen Paketdienst als DHL ausgeführt worden, so dass die Ware an den Versender zurückging. Im Bestellvorgang war der durchführende Paketdienst nicht vorab ersichtlich. Sehr Schade; Geld wurde ohne Aufforderung zurücküberwiesen.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ladekarte / Ladechip kommt nicht an
Bestellung am 30 September einer Ladekarte und eines Ladechips.
Nach dreimaliger telefonischer Kontaktaufnahme bis heute am 21 November fand keine Lieferung statt.
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SK
Silke K.
Berlin
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kontaktaufnahme mit diesem Unternehmen nicht möglich.
Auf Mails wird überhaupt nicht reagiert.Kontaktaufnahme mit diesem Unternehmen nicht möglich. Werde meinen Vertrag aus diesem Grunde wieder kündigen.
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HN
Horst N.
Wischhafen
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
die schlechteste Komminikation die ich je bei einem Anbieterwechsel erlebt habe.
Keine Antwort auf e-mails , telefonischer Kontakt nicht zu schaffen.
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MG
Michael G.
Beeskoe
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lt Maingau wurde die E-Tankkarte am 7.9.23 abgeschickt, auch heute ist sie nicht angekommen- wahrscheinlich ist die Post schuld u. nicht Maingau.
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HS
Hans S.
Hünxe
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tefal Optigrill
Der Bestellvorgang und die Lieferung waren sehr gut. Auf meine Reklamation wegen eines kleinen Defektes wurde leider nicht reagiert.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung erst eine Bestätigung, später eine Absage Artikel ist nicht lieferbar. Wohl ein LOCKANGEBOT
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das kaufen von einem Autostromkarte wan man wohnt z.b. in die Niederlande is sehr unglücklich organisiert.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine geschäftliche Verbindung zu Ihrem Unternehmen unmd fühle mich durch diese e-mail belästigt.
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VG
Violetta G.
Kassel
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe elektrische zahnbürste serie 9 von Oral b gekauft, auf ein mal war storniert. So geht es nicht.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles in Ordnung, nur die 10 Euro für die Ladekarte finde ich etwas daneben.
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GS
Gisela S.
Meerbusch
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Kaffeemaschine gekauft, die gar nicht vorrätig war😥
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Vertragsverlängerung keine Widerrufsbelehrung.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher noch nicht genutzt, aber Bestellung war top
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
lange wartezeiten am Service Telefon
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