Welt-der-Decken.deBewertungen:
432 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.130 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.12.2023
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Der Artikel war zunächst vergriffen und musste nachbestellt werden. Ich wurde informiert, dass die Lieferung länger brauchen würde und evt. nicht rechtzeitig zum Weihnachtsfest geliefert werden könne. Mir wurden Alternativen angeboten. Eine Zahlung wurde über Paypal erst verlangt, nachdem das Produkt wieder lieferbar war. Zum Glück hat es zu Weihnachten dann doch noch rechtzeitig mit der Lieferung geklappt. Die Qualität des Produkts entspricht meinen Vorstellungen. Das Paket war mit einer Nascherei versehen. Sehr nette Geste!
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Relevanteste negative Bewertung
10.12.2023
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Nach der richtigen Wäsche (nicht zu warm!) waren die Unterlagen trotzdem eingelaufen und hatten die Farbe verloren. Nur noch helles grün !
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MV
marita v.
kurtscheid
Bewertungen für Welt-der-Decken.de
MS
Michaela S.
Bottrop
09.10.2023
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01.10.2023
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MP
Markus P.
Frechen
27.09.2023
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21.09.2023
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16.09.2023
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MV
marita v.
kurtscheid
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unterlagen sind eingelaufen
Nach der richtigen Wäsche (nicht zu warm!) waren die Unterlagen trotzdem eingelaufen und hatten die Farbe verloren. Nur noch helles grün !
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Antwort von Welt-der-Decken.de
24.03.2024
Sehr gern hätten wir uns um Ihr Problem gekümmert, allerdings haben Sie uns dazu gar nicht kontaktiert! Wenn solche Warenfehler vorkommen, erhalten unsere Kunden in aller Regel problemlos Ersatz (auch wenn es bei diesem Artikel bisher noch nie zu einer solchen oder ähnlichen Reklamation gekommen ist). Gern können Sie sich aber immer noch z.B. mit einem Foto o.ä. bei unserem Kundenservice melden!
MS
Marion S.
Hamm
16.02.2024
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Lange Lieferzeit
Ware war einwandfrei. Die Lieferzeit ist zu lang, zumal der Hinweis auf COVID bereits seit langem überholt ist.
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ES
Erna S.
Altdorf
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist sehr enttäuschend. Nach zwei mal waschen haben die Tücher teilweise die Farbe verloren.
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Antwort von Welt-der-Decken.de
23.09.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung - wie schon per Mail mitgeteilt ist das Problem so kaum nachzuvollziehen, da wir schon Hunderte Tücher der gleichen Art verkauft haben und nie solche Fehler gemeldet wurden (auch beim Hersteller nicht). Eventuell haben hier Vollwaschmittel-Reste aus einem vorherigen Waschgang zu einer Verfärbung geführt. Wenn Sie uns die Möglichkeit geben, die Tücher zu prüfen, finden wir sicher eine Erklärung und Lösung!
28.09.2023
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Habe nur 1 Kissen erhalten warte immer noch
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Antwort von Welt-der-Decken.de
05.10.2023
Wie bereits per E-Mail mitgeteilt wurden beide bestellten Kissen von uns nachweislich (über Gewicht prüfbar) verschickt, und auf unsere diesbezügliche Information dazu (und die Aufforderung, den Verlust bei der Post/DHL zu reklamieren) haben Sie sich nicht mehr bei uns gemeldet. Wir haben also unser Möglichstes getan - dass Sie sich 6 Wochen später so melden, finden wir da sehr ungewöhnlich!
20.02.2024
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lange Lieferzeit
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Welt-der-Decken.de
24.03.2024
Dürfen wir erfahren, was der Grund für Ihre schlechte Bewertung ist? Laut unseren Unterlagen gab es - bis auf eine minimale Verzögerung im Versand um ein Wochenende keine Auffälligkeiten, keine Reklamation und auch keine Rücksendung ... Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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