GRIMM Gastronomiebedarf GmbHBewertungen:
222 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.540 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde unbeschädigt und innerhalb der genannten Lieferzeit zugestellt.
Einzig die geforderte direkte Kontrolle der Ware bei der Zustellung ist ohne Liederinformationen/Tracking nur bedingt möglich. Zudem fraglich ob dies den Lieferanten von einer Haftung entbindet.
Da bei mir die Ware unbeschädigt ankam, habe ich nichts zu bemängeln.
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Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist sicher in Ordnung, aber der Service vielleicht nicht einmal gesetzeskonform.
Wir wollten vom ganz normalen Widerrufsrecht gebrauch machen, dieser Vorgang wurde jedoch mit so hohen einer Gebühr belastet, dass wir das Produkt zwangsläufig behalten müssen. Das Einschalten eines Anwaltes wäre beim Gesamtpreis dann jedoch wieder unverhältnismäßig.
So müssen wir leider in den sauren Apfel beißen. Wenn dies das kalkulierte Ziel dieser Firma ist, haben sie ihr Ziel erreicht. Herzlichen Glückwunsch dafür und ein klares "Finger weg!" an alle , die das hier lesen.
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Bewertungen für GRIMM Gastronomiebedarf GmbH
TT
Torsten T.
Nürnberg
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
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15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Anmelden als Kunde über die Homepage funktionierte nicht. Die telefonische Kontaktaufnahme gestaltete sich schwierig. eine noch offene Bestellung ist seit 14 Tagen unbestätigt. Gutes B2B sieht anders aus
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Antwort von GRIMM Gastronomiebedarf GmbH
01.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
Warum die Anmeldung in Ihrem Fall nicht funktioniert hat, können wir leider im Nachgang nicht beantworten.
Ihre Bestellung wurde am 24.05. bearbeitet und in der darauffolgenden Woche geliefert. Dies hatten wir Ihnen auch in der Auftragsbestätigung vom 29.05. mitgeteilt. Soweit ist also alles korrekt gelaufen.
Ihr Team von GRIMM Gastrobedarf
TK
Thorsten K.
Hohenfelde
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlbestellung ewiges hin und her bzgl. Retourenschein, nicht den Kaufpreis komplett erstattet bekommen, Rücksendung auf eigene Kosten + 10% Warenwert Einbehaltung, nie wieder.
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Antwort von GRIMM Gastronomiebedarf GmbH
01.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
ein kostenloses Rücksendelabel für eine Fehlbestellung Ihrerseits ist auch nicht üblich.
Darüber hinaus haben wir Ihnen den vollen Betrag zurück erstattet, ohne irgendwelchen Einbehalt, und können Ihre Bewertung so nicht nachvollziehen.
Ihr Team von GRIMM Gastrobedarf
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das bestellte (fairerweise güstige) Gerät ist kaum zu benutzen, da es katastrophal verarbeitet ist.
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Antwort von GRIMM Gastronomiebedarf GmbH
29.08.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Uns liegt leider keine Korrespondenz von Ihnen vor, auf der wir hätten reagieren können. Sie können aber versichert sein, dass es sich bei Ihrem Artikel um absolute Neuware eines Markenherstellers handelt.
Ihr Team von GRIMM Gastrobedarf
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde beschädigt geliefert!
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Antwort von GRIMM Gastronomiebedarf GmbH
01.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern den leichten Transportschaden bei Ihrer Lieferung. Leider wurde der Schaden nicht auf dem Lieferschein der Spedition vermerkt um hier Regress fordern zu können. Und das ist immer ausschlaggebend.
Trotzdem haben wir es im Nachgang geschafft noch eine Gutschrift beim Hersteller für Sie zu erhalten, die wir Ihnen überwiesen haben. Von daher haben wir hier wirklich alles versucht und können die Bewertung so nicht nachvollziehen.
Ihr Team von GRIMM Gastrobedarf
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde unbeschädigt und innerhalb der genannten Lieferzeit zugestellt.
Einzig die geforderte direkte Kontrolle der Ware bei der Zustellung ist ohne Liederinformationen/Tracking nur bedingt möglich. Zudem fraglich ob dies den Lieferanten von einer Haftung entbindet.
Da bei mir die Ware unbeschädigt ankam, habe ich nichts zu bemängeln.
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IK
Iris K.
Neu-Ulm
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war leider vom Hersteller nicht mehr lieferbar, habe die Ware per PayPal im voraus bezahlt, die Kommunikation war sehr gut und die Rückzahlung war schnell und problemlos. Klare Kaufempfung.
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AI
Anette I.
Leverkusen
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, alles ok, einziger kleiner Kritikpunkt ist: die Bestellung war nicht per Amazon-Pay möglich, obwohl es so vorgeschlagen wurde.
Weiter so, viele Grüße
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Ware vollständig und sicher Verpackt geliefert.
Wir haben den Filter eingebaut und es funktioniert alles TOP!
Danke
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, top Qualität und ersten Test auf Gaskocher positiv bestanden. Was erwartet man mehr. Vielen Dank
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15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hier arbeiten echte Menschen, es geht sogar jemand ans Telefon! Das ist in dieser Branche nicht selbstverständlich.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Abwicklung und auch bei Reklamation wird sich zügig der Sache angenommen und gekümmert.
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LM
Ludger M.
Südlohn
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und hilfsbereite Abwicklung. Schnelle und korrekte Lieferung. Bei Bedarf immer wieder gerne!
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
ausgezeichnetes produkt, das - im wahrtsen sinne des wortes - hält, was es verspricht.
schnelle lieferung
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Gewürzetageren sind pünktlich zum Familien-Soleier-Essen gekommen und würden von allen Gästen gelobt
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Zustellung gute Beratung sehr freundlich am Telefon kann nur weiterempfehlen 👍🏻😃
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware gut angekommen - von dem her kann man nichts mehr besser machen.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte und schnelle Lieferung. Kundenbetreuung einfach top und unproblematisch
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