Ware wurde unbeschädigt und innerhalb der genannten Lieferzeit zugestellt.
Einzig die geforderte direkte Kontrolle der Ware bei der Zustellung ist ohne Liederinformationen/Tracking nur bedingt möglich. Zudem fraglich ob dies den Lieferanten von einer Haftung entbindet.
Da bei mir die Ware unbeschädigt ankam, habe ich nichts zu bemängeln.
Produkt ist sicher in Ordnung, aber der Service vielleicht nicht einmal gesetzeskonform.
Wir wollten vom ganz normalen Widerrufsrecht gebrauch machen, dieser Vorgang wurde jedoch mit so hohen einer Gebühr belastet, dass wir das Produkt zwangsläufig behalten müssen. Das Einschalten eines Anwaltes wäre beim Gesamtpreis dann jedoch wieder unverhältnismäßig.
So müssen wir leider in den sauren Apfel beißen. Wenn dies das kalkulierte Ziel dieser Firma ist, haben sie ihr Ziel erreicht. Herzlichen Glückwunsch dafür und ein klares "Finger weg!" an alle , die das hier lesen.
Telefonische Vorfeldkommunikation nach Bestellung, um Fehlkauf zu vermeiden.
Bewertung melden
Antwort von GRIMM Gastronomiebedarf GmbH
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer telefonischen Vorfeldkommunikation zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden bei der Vermeidung von Fehlkäufen zu helfen und freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grimm-Gastro-Team
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, den angemessenen Preisen und unserer Website zufrieden sind. 😊
Wenn Sie noch weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grimm-Gastro-Team
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche und vollständige Lieferung. Hat alles gepasst
Bewertung melden
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat geklappt wie bestellt. Schnelle Lieferung
Bewertung melden
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung-alles sehr gut verpackt.
Bewertung melden
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Mitarbeiter kompetent und sehr freundlich.
Bewertung melden
Antwort von GRIMM Gastronomiebedarf GmbH
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grimm-Gastro-Team