ditur.deBewertungen:
886 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.296 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Sogar schneller als versprochen. Trotz Lieferung von Dänemark nach Deutschland. Lieferstatus war jederzeit sehr gut nachzuvollziehen. Die Internetseite ist ebenfalls sehr gut gestaltet. An der Verpackung könnten sich andere einmal eine Scheibe abschneiden. Wir hatten einen Uhrenbeweger bestellt. Dieser wurde rundherum mit dicken Schaumstoffplatten gepolstert. Über die Ecken des Außenkartons wurden zusätzliche Plastikrecken angebracht. Besser geht’s nicht. Gerne wieder!
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Relevanteste negative Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nie mehr wieder!
Vermeintlich hochwertige Dissing Germany Taucheruhr 20ATM mit Saphirglas bestellt und bezahlt, bekommen habe ich eine billige 10ATM Uhr mit einfachem Mineralglas, die nicht einmal zum Duschen geeignet ist!
Verkäufer reagiert nicht auf Beanstandung und Beweisfoto!
Paypal Käuferschutz eingeschaltet!
Laut Aussage Hersteller wäre es eine 20ATM Uhr mit falschem Boden und es wäre Saphirglas...
Ist klar, Taucheruhr ohne verschraubbarer Krone...
NACHTRAG:
Es ist richtig, dass Sie mir angeboten haben, entweder die Uhr kostenlos zurück zu senden, oder Sie mir 5,- Euro erstatten würden, alternativ 12,- Warengutschein für einen erneuten Kauf in Ihrem Shop.
Sorry, aber das Vertrauen ist verständlicherweise futsch!
Vermutlich sitzt der Hersteller von Dissing in China...
Nach wie vor ist kein Saphirglas für mich erkennbar, denn dieses würde einen Blauschimmer haben, hat es aber nicht!
Wenn eine Uhr mit 10ATM gekennzeichnet ist, die Krone nicht verschraubbar ist, werde ich keinen
Glauben daran haben, wenn der Hersteller behauptet, es würde sich um eine Taucheruhr mit 20ATM handeln...
Die Uhr befindet sich auf dem Weg zu Ihnen und ich wünsche eine rasche Rückerstattung incl. Versandkosten.
FAZIT:
Auch, nachdem die Ware wieder zurück war, KEINE ANTWORTEN auf meine Nachrichten, KEINE RÜCKERSTATTUNG durch den Verkäufer!
Ganz FIESE MASCHE! ABZOCKE!
Paypal hat nun erstattet, danke.
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Bewertungen für ditur.de
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
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EH
Eva H.
E.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Uhrenbeweger
Das bestellte Produkt - ein Uhrenbeweger - war offensichtlich defekt. Nachdem man mich zunächst ein Video über das "Nicht-Funktionieren" drehen und schicken ließ, passierte erstmal gar nichts. Erst nach recht nachdrücklicher Aufforderung bekam ich (wunschgemäß) ein Ersatzgerät zugesandt. Dafür, daß ich laut Ditur auch ohne Angabe von Gründen ein 99-tägiges Rückgaberecht gehabt habe, sollte bei Reklamation die Abwicklung nicht so zähflüssig sein. Das Ersatz-Produkt selbst ist inzwischen angekommen und gefällt, daher die 3 Sterne.
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Antwort von ditur.de
23.02.2024
Hi,
Es freut mich zu hören, dass Ihr Problem nun gelöst ist und Sie eine funktionierende Uhr haben!
Ich habe mir Ihren Fall durchgelesen und sehe, dass wir auf dem Weg dorthin ein paar Fehler gemacht haben.
Deshalb habe ich Ihnen eine personalisierte E-Mail geschickt, damit wir eine gute Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sofie, Ditur
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Empfehlung
Bei der Uhr fehlte die Betriebsanleitung, die kam lediglich per Mail. Außerdem hätte die Uhr in einer limitierten Taucherflasche von Citizen verpackt sein sollen, da es sich um eine Limited Edition handelt. Die Garantiekarte fehlt auch. Darüber hinaus wurde die Uhr nicht mit dem Paketdienst versendet, den ich ausgewählt habe. Alles in allem eine gemischte Erfahrung, besonders die fehlende Originalverpackung hat mich enttäuscht.
Eine Uhr würde ich hier nur kaufen, wenn sie sonst überall vergriffen ist.
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Antwort von ditur.de
23.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Deshalb haben wir den Fall bezüglich Ihrer Bestellung genauer untersucht.
Unsere Einkaufsabteilung informiert, dass keine Taucherflasche mitgeliefert wird. Die Uhr wird auch in einer gewöhnlichen Original-Citizen-Box geliefert und nicht in einer Spezialbox. Ein Garantieschein von Citizen liegt ebenfalls nicht bei, da wir diesen nicht von unserem Lieferanten erhalten. Da wir jedoch autorisierter Händler von Citizen sind, verwenden Sie einfach Ihre Rechnung als Garantieschein.
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir eine gute Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sissel, Ditur
DG
Dieter G.
Darmstadt
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dissing Collectors Uhrenbox 8 Uhren Holz
Bin sehr zufrieden mit dem Artikel.
Haptische und visuelle Aufmachung, Verarbeitungsqualität samt Verpackung übertreffen meine bisherigen Billigartikel mit Plastiksichtfenster, geklebte Teile, "Fadenscharnier" usw. und sind den Preis auf jeden Fall wert..
Zudem ist der Umfang der Kissengröße auch für das sichere Halten von größeren Metallarmbanduhren geeignet (spart u. U. die Anpassung der Metallglieder).
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung kam nicht an. Die zweite kam dann zeitgleich mit der Ersten. Für die Retoure des doppelten Artikels soll ich jetzt die 5€ Rücksendegebühren bezahlen. Der Kundenservice arbeitet mit (schlechten) Übersetzungen und Standards, so dass auf spezifische Fragen keine Antwort kommt.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste klar äußern, was ich als Kunde will, im Rahmen des Service seitens Ditur ist Nacharbeit erforderlich .
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne!
Habe die Uhr als Geschenk für einen Freund bestellt und war etwas skeptisch, da mir die Firma nicht bekannt war. Ich muss aber sagen, die Uhr hat eine super Qualität und war schnell da. Der Kundendienst ist echt sehr hilfsbereit und antwortet einem schnell zurück. Ich kann die Firma Ditur nur weiter empfehlen…seriöser Anbieter. Vielen Dank!
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tadelloser Service und hochwertige Produkte
Ich kann Ditur nur empfehlen, denn die bestellten Uhrenrollen der Marke "Studsgaard" aus schwarzem Leder kamen in der Qualität und Güte, wie auf der Website gezeigt und beschrieben. Der Preis war äußerst attraktiv und die Ware wurde schnell und unproblematisch geliefert. Ich werde wieder bei Ditur bestellen! Danke!
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Antwort von ditur.de
23.02.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihr Feedback.
Ich kann verstehen, dass Sie mit Ihrer Studsgaard watchrool zufrieden sind. Sie hat eine super Qualität im Vergleich zu den für den Preis.
Mit freundlichen Grüßen,
Sofie, Ditur
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie versprochen mit dem Expressversand schnelle Lieferung . Vorallem die Uhr super schön !!! Alles perfekt , die Box der Uhr ist sehr elegant . Selbst an Uhrwerkzeug zum verstellen wurde gedacht also braucht man nicht unbedingt wie ich eine extra dazu kaufen 🙈 Die nächste Uhr wird ebenfalls bei euch bestellt !!!
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Antwort von ditur.de
23.02.2024
Hallo
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind - vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sofie, Ditur
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Website ist kinderleicht aufgebaut. Es hat mir sehr viel Spaß gemacht die Website zu durchstöbern würde da immer wieder bestellen! Da der Versand schnell und unkompliziert war! Das Paket was supper verpackt und der Inhalt wurde sicherverpackt das auch nichts kaputt gehen kann! Immer wieder gern tolle arbeit
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IB
Ingo B.
Versmold
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schicke tolle auffällige Uhr , mit einem angenehmen Lederarmband , zu einem wirklich guten Preis . Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung . Zum Service und der Technik kann ich logischerweise nach so kurzer Zeit , noch keine Bewertung abgeben .
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MA
Monika A.
Völklingen
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung der Ware mit Mangel
Bestellter Artikel kam wie angekündigt rechtzeitig in den GLS-Shop.
Ware hat auf den ersten Blick gut ausgesehen, allerdings beim zweiten Blick wurde ein Mangel festgestellt. Der Globe war nicht mittig auf der Halterung aufgesetzt, deshalb Rücksendung.
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UP
Ulrike P.
Köln
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Auslieferung langwierig, Gebrauchsanweisung lückenhaft …
Die Auslieferung war ein bisschen langwierig. Die beigefügte Gebrauchsanweisung war nicht klar, da Angaben der Handhabung nicht vollständig waren.
Der Blick in die Webseite brachte keinen Erfolg. Schade - trotz schöner Uhr
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Uhr is pünktlich gekommen, (fast) wie neu...
Die Uhr is pünktlich gekommen, jedoch die Folie auf dem Zifferblatt war schon halb angeklebt und zerknickt. Ich müsste die Folie ganz abnehmen, was schade war, da die Uhr als Geschenk gedacht wurde. Sonst aber alles ok.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe keine Bestätigung Mail bekommen musste so oft anrufen bis ich eins bekam. Die Ware kam in 10 Tagen bei mir an! Ware war aber gut verpackt und hochwertig.
Ich würde es mir überlegen ob ich nochmal dort bestelle.
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Antwort von ditur.de
23.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme hatten, Ihre Bestätigung per E-Mail zu erhalten und dass Sie uns wiederholt kontaktieren mussten, um eine Bestätigung zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Situation. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden alle notwendigen Informationen und Bestätigungen rechtzeitig erhalten, und wir werden die Gründe für diese Verzögerung weiter untersuchen, damit wir ähnliche Situationen in Zukunft vermeiden können.
Wir freuen uns zu hören, dass der Artikel gut verpackt und von hoher Qualität war. Unser Ziel ist immer es, sicherzustellen, dass unsere Kunden stets qualitativ hochwertige Produkte und eine positive Kauferfahrung erhalten.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich gerne direkt an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sissel, Ditur
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist schnell bei mir angekommen. Leider musste ich die uhr zurückgeben. Auch die Retoure war kein Problem. Auch der Kontakt mit ditur war sehr gut. Also rundum zufrieden.
Kann ich weiterempfehlen.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top! Bestellung direkt nach Hause wäre schön
Ich bin sehr zufrieden, da meine Lieferung schnell angekommen ist.
Ein einziger Verbesserungsvorschlag wäre die Möglichkeit die Ware direkt nach Hause oder zur Packstation liefern zu lassen.
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Antwort von ditur.de
23.02.2024
Hi,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist jetzt möglich, sowohl die Lieferung nach Hause als auch die Abholung in einem Paketshop über unsere deutsche Website zu bestellen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ansonsten mit dem Kauf zufrieden waren!
Einen schönen Tag noch :-)