sport-wanninger.deBewertungen:
791 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.815 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Bestellung und dem Versand meiner Artikel hat alles super funktioniert.
Leider musste ich einen Artikel zurückschicken und das ist etwas kompliziert und somit ärgerlich.
Laut Angaben lässt sich das Rücksendeetikett anhand eines Links einfach ausdrucken, funktioniert aber so nicht. Nach telefonischen Kontakt ging dann alles problemlos.
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MH
Michael H.
Karlstein
Relevanteste negative Bewertung
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Zu der Ware gibt es nicht viel zu sagen.
Die Lieferung war allerdings zu lang.
Nicht der gesamte Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung waren das Problem.
Erst nach 6 Tagen, fragte ich an, wo meine Ware bleibt, DPD, habe den Artikel noch nicht erhalten. Den Paketcode, bekam ich nach 3 Tagen. Am 6ten Tag, bekam ich auch gleich eine Antwort, die Ware wird in dem Moment an DPD übergeben. DPD lieferte am folgenden Tag.
Ohne meine Mail, wäre die Ware VIELLEICHT auch jetzt noch nicht da.
Leider, kam die Ware nun zu spät bei mir an, was sie nicht unbrauchbar macht, aber der geplante Nutzungstermin, konnte nicht umgesetzt werden.
3 Sterne finde ich somit mehr als Fair. Die Ware ist in Ordnung und war ordnungsgemäß verpackt.
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Bewertungen für sport-wanninger.de
JK
Jürgen K.
castrop-rauxel
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Neusuche.
Als erstes würde ich einen neuen Zusteller suchen,denn DPD ist sehr langweilig.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefergeschwindigkeit beachten
Die Abfrage ist gekommen, bevor die bestellte Ware eingetroffen ist.
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Antwort von sport-wanninger.de
16.01.2024
Lieber Kunde,
gerne erläutern wir Ihnen diesen Fall. Leider ist dies eine automatische Mail von Trusted Shop, die nach einigen Tagen versendet wird, wo wir als Händler keinen Einfluss darauf haben. Es tut uns leid, dass aufgrund unserer Inventurarbeiten eine Verzögerung der Auslieferung erfolgte und Sie davon betroffen waren.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verstehe die Gründe der stornieren Bestellung nicht
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Antwort von sport-wanninger.de
16.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Stornierung Ihrer Bestellung gekommen ist. Leider wurde an den von Ihnen bestellten Schuh ein Defekt an der Sohle festgestellt und aus diesem Grund konnte der Schuh nicht versendet werden. Wir können Ihre Verärgerung verstehen und deshalb haben wir Ihnen auch einen Rabattcode als Wiedergutmachung gesendet.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde vom Verkäufer storniert
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen-nicht zu empfehlen
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Antwort von sport-wanninger.de
09.04.2024
Guten Tag. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihren Einkauf bei uns zu bewerten. Leider haben wir beim Verpacken einen Defekt am Material der Schuhe festgestellt. Daher konnten wir der Lieferung bedauerlicherweise nicht nachkommen. Bitte entschuldigen Sie das Problem. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen bereits in der Stornierungsmail einen Gutscheincode gesendet.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wird storniert
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sport-wanninger.de
31.05.2024
Hallo , vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir uns immer verbessern möchten liegt es in unseren Interesse was Sie dazu bewegt hat uns zwei Sterne zu geben? Gerne können Sie uns kontaktieren damit dies geklärt wird
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sport-wanninger.de
04.07.2024
Hallo. Leider wurde hier kein Kommentar hinterlassen und so ist es uns nicht möglich auf die schlechtere Bewertung einzugehen. Wir haben Ihre Bestellung geprüft und Sie haben am 06.06. bei uns bestellt und die Ware wurde am 07.06 an die DPD übergeben. Auch die kostenfreie Retoure nutzten Sie nicht, wodurch wir leider nicht nachvollziehen können, was zu der 2 Stern Bewertung geführt hat. Gerne können Sie uns dies mitteilen.
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sport-wanninger.de
28.02.2024
Guten Tag. Leider können wir nur bedingt auf die schlechte Bewertung antworten, da uns nicht bewusst ist, was zu dieser geführt hat. Auch auf unsere Mail vom 24.2.24, bei der wir uns dir Gründe erfragt hätten, haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Uns liegen unsere Kundenerfahrungen sehr am Herzen, da wir stets bemüht sind uns zu verbessern. Eine Verbesserung ist jedoch nur möglich, wenn wir die Probleme wissen und daran arbeiten können.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
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