etrona.deBewertungen:
911 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.572 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
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Hat alles super geklappt...bis auf den Lieferanten der sich nicht vorher per Telefon angekündigt hat und wir Glück hatten das zufällig jemand zuhause war.
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Relevanteste negative Bewertung
16.04.2024
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Habe einen Schlagschrauber von Makitta gekauft.
Der Verkäufer preist auf seiner Homepage 14 Tage Rückgaberecht an, aber er hält es nicht ein. Achtung das ist Betrug. Die Ware war mangelhaft verpackt. Wenn man das Paket hochhebt klappert alles in dem Paket.
Wollte das Paket zurücksenden. Das Paket ist noch in der Verpackung. Trotzdem lehnt der Verkäufer eine Rückgabe ab.
Finger weg von dem Verkäufer. Kann nur vor diesem Verkäufer warnen. Wie hier jemand eine positive Bewertung geben kann, ist für mich nicht Nachvollziehbar.
Das ist eine sehr unfreundliche und Kundenabschreckende behandlung.
Der Artikel wurde Freitag erhalten. Am darauffolgendem Montag wurde die Rückgabe angefragt und sofort abgelehnt. Angeblich hätte ich gewerblich bestellt. Und Obwohl ich ausdrücklich erklärt habe, dass ich kein Gewerbe habe und auch nicht gewerblich bin, hat der Verkäufer kategorisch abgelehnt. Achtung beim Kauf von diesem Verkäufer
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Bewertungen für etrona.de
06.07.2024
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05.07.2024
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05.07.2024
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02.07.2024
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02.07.2024
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30.06.2024
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27.06.2024
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25.06.2024
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25.06.2024
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25.06.2024
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24.06.2024
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24.06.2024
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24.06.2024
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23.06.2024
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21.06.2024
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RO
Rainer O.
Wilnsdorf
20.06.2024
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02.07.2024
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Schlechte Logistik und Kommunikation
Hmm… mehr Kommunikation mit Kunden wenn es um logistische Herausforderungen geht. Ein SidebySide Kühlschrank ist wahrlich kein Kopfhörer, aber das mit Anlieferung, Terminabsprache und Spedition läuft gar nicht und ich muss immer Nachtelefonieren. Keine Rückmeldung seitens Etrona oder Spedition Gebrüder Weiß. Ich wollte auch mehr bezahlen, wenn die ganze Speditionskette besser organisiert wäre.
Meine Empfehlung Spedition wechseln und Rückverfolgung wie bei Amazon.
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25.10.2023
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Hat alles super geklappt...bis auf den…
Hat alles super geklappt...bis auf den Lieferanten der sich nicht vorher per Telefon angekündigt hat und wir Glück hatten das zufällig jemand zuhause war.
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18.09.2024
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La spedizione e la consegnata altro che veloce, è stata velocissima; lo scanalatore ordinato dall'Italia giovedì ed è arrivato lunedì!
Devo dire che, leggendo le recensioni, avevamo molte preoccupazioni, ma specialmente riguardanti alla logistica: cioè, non cura dei corrieri, che come si sa, devono lavorare in velocità, spostando i pacchi in modo poco accurato. Ma devo dire che siamo stati ben sorpresi, anche se il pacco aveva una piegatura ed il prodotto non era fissato bene alla valigia, lo scanalatore è arrivato in ottime condizioni . Una sorpresa positiva. Lo consiglio vivamente questo venditore, sia per i prezzi che per la velocità della spedizione e la comunicazione accurata e breve nelle risposte.
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14.06.2024
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Bestellung top, Spedition Flop
Habe mir hier online einen Backofen von Bosch gekauft und der Preis war unschlagbar.
Leider ist die Spedition (Rhenus Logistik) ein absoluter Saftladen.
Termin ausgemacht für die Lieferung, am Morgen der Lieferung bekomme ich ein Anruf das die Ware nicht auffindbar sei und man sich melde wenn man mehr wisse.
13 Uhr rufe ich dort an um zu fragen was der Zwischenstand ist
Ergebnis um 10 Uhr wurde das Paket in außenlager erfasst weil es nicht zugestellt werden konnte.
Habe es dann am nächsten Tag selbst abgeholt und was soll ich sagen in dem Saustall von Lager würde ich auch nichts mehr finden. Also ein System scheint es da nicht zu geben.
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