Kundenservice antwort schnell.
Ware wurde ordentlich verpackt und schnell verschickt.
Einen Punkt Abzug, da die nicht explizit "Made in Germany" Produkte in Indien und nicht im EU Ausland hergestellt werden und man nirgends einen Hinweis darauf findet. Selbst in den Bewertungen der Produkte kann man sehen, daß Kunden im Glauben sind ein Made in Germany Produkt gekauft zu haben.
Diese fehlende Tranzparenz finde ich aller unterste Schublade und absolut grenzwertig.
Geschickt auf die Produkte trotzdem Germany drauf zu drucken/stempeln hinterlässt einen Faden Beigeschmack und wertet die wirklich tollen Made in Germany Produkte dieses Unternehmens in meinen Augen deutlich ab.
Wirklich schade solch ein Verhalten.
Selbst auf Anfrage nach dem Herstellungsort wurde erst beim wiederholten Anfragen der Herstellungsort genannt.
Wäre fast Selbst drauf reingefallen.
Meine Frau und auch Schwiegermutter sind drauf reingefallen und haben Made in India Produkte im Glauben gekauft Made in Germany Produkte gekauft zu haben...
Meine Bestellung, das Portemonnaie Asti in Wild Viola, gefällt mir sehr gut, originale superschöne Farbe, tolle Aufteilung, super Material und Preis. Leider gab es beim Bestellvorgang ein Problem, sodaß ich abbrechen und wiederholen musste. Dadurch wurde mein Neukundenrabatt ungültig. Leider hat der Kundenservice auf meine Anfrage hin nicht reagiert.
Achtung! Kein Made in Germany wenn es nicht explizit dran steht.
Kundenservice antwort schnell.
Ware wurde ordentlich verpackt und schnell verschickt.
Einen Punkt Abzug, da die nicht explizit "Made in Germany" Produkte in Indien und nicht im EU Ausland hergestellt werden und man nirgends einen Hinweis darauf findet. Selbst in den Bewertungen der Produkte kann man sehen, daß Kunden im Glauben sind ein Made in Germany Produkt gekauft zu haben.
Diese fehlende Tranzparenz finde ich aller unterste Schublade und absolut grenzwertig.
Geschickt auf die Produkte trotzdem Germany drauf zu drucken/stempeln hinterlässt einen Faden Beigeschmack und wertet die wirklich tollen Made in Germany Produkte dieses Unternehmens in meinen Augen deutlich ab.
Wirklich schade solch ein Verhalten.
Selbst auf Anfrage nach dem Herstellungsort wurde erst beim wiederholten Anfragen der Herstellungsort genannt.
Wäre fast Selbst drauf reingefallen.
Meine Frau und auch Schwiegermutter sind drauf reingefallen und haben Made in India Produkte im Glauben gekauft Made in Germany Produkte gekauft zu haben...
Seit Jahrzenten ist meine Geldbörse im Gebrauch, es war eine neue fällig. Leider war mein Wunschmodell nicht mehr im Programm, Karten- und Scheinfächer mit Reißverschluss, das Münzfach mit Druckknopf. Nun ist es bei allen Modellen genau umgekehrt. Zusätzlich fände ich es besser die Kartenfächer quer und nicht hoch zur Öffnung anzuordnen.Macht für mich wenig Sinn, da aus meiner Sicht Karten- und Geldscheine mehr Schutz benötigen als Kleingeld.
Trotzdem habe ich mir wieder eine Geldbörse mit Schlüsseletui gegönnt, da die Verarbeitung und das Leder wirklich extrem gut sind.
Wäre schön, wenn mein Wunsch für das alte Modell wieder im Programm aufgenommen wird.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung! Hervorragende Qualität und Verarbeitung. Nun das 2. Mal, dass ich einen Geldbeutel bestellt habe, es bleibt einfach meine erste Wahl für ein besonderes Geschenk! Ich unterstütze gerne Qualität und Firmen hierzulande.
Die Gravurmöglichkeiten sind das i-Tüpfelchen! Sehr zu empfehlen und werde wieder bestellen. Bis jetzt kann ich nichts zur Haltbarkeit sagen, da noch neu.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Handwerkskunst
Als ich nach einer neuen Brieftasche suchte, stieß ich auf dieses Juwel der Handwerkskunst und des Stils. Diese Brieftasche vereint Funktionalität, Qualität und Ästhetik auf eine Weise, die mich sofort überzeugte.Das erste, was mir auffiel, war das hochwertige Leder, das für diese Brieftasche verwendet wurde. Die geschmeidige Textur und die feine Verarbeitung zeugen von höchster Handwerkskunst. Das Leder ist nicht nur langlebig, sondern gewinnt auch mit der Zeit an Charakter und Patina, was der Brieftasche eine persönliche Note verleiht.Die durchdachte Gestaltung dieser Brieftasche beeindruckte mich ebenfalls. Sie verfügt über mehrere Fächer für Karten, Geldscheine und Münzen, was eine optimale Organisation ermöglicht, ohne dabei sperrig zu wirken. Trotz ihres schlanken Designs bietet sie ausreichend Platz für alles Notwendige, ohne überladen zu wirken.Ein weiterer Pluspunkt ist die zeitlose Eleganz des Designs. Diese Brieftasche strahlt schlichte Raffinesse aus und passt perfekt zu jedem Outfit und Anlass. Ob formell oder leger, sie verleiht meinem Auftritt stets eine gewisse Klasse.Zusätzlich zu ihrer Ästhetik und Funktionalität hat mich die Langlebigkeit dieser Brieftasche beeindruckt. Auch nach monatelanger intensiver Nutzung zeigt sie keinerlei Verschleißerscheinungen und bleibt weiterhin in einwandfreiem Zustand.Insgesamt kann ich diese Brieftasche uneingeschränkt empfehlen. Sie ist nicht nur ein praktisches Accessoire, sondern auch ein Statement für Stil und Qualität. Wer auf der Suche nach einer Brieftasche ist, die sowohl funktional als auch ästhetisch ansprechend ist, wird mit diesem Modell zweifellos zufrieden sein.
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Antwort von braun-bueffel.com
08.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer THEO Geldbörse bei Trusted Shops!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Kunden stets hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen/With best regards
Ihr Braun Büffel Team
Braun GmbH & Co. KG
Tel.:+49 6752 9333-11 | Fax: +49 6752 9333-33
Mail: service@braun-bueffel.de | Web: www.braun-bueffel.com
Braun GmbH & Co.KG mit Sitz in Kirn HRA 2192 Bad Kreuznach UST.-IdNr. DE 175275555 St.-Nr.09/201/50212
Persönlich haftende Gesellschafterin: Braun Verwaltungs GmbH mit Sitz in Kirn HRB 4226 Bad Kreuznach
Geschäftsführer der GmbH: Dipl.Kffr.Christiane Brunk 55743 Idar-Oberstein
Braun Büffel begleitet das Innenleben meiner Handtasche schon seit vielen Jahren, erst schwarz, dann Jeansblau und jetzt rosa. Die Verona Serie ist die wirklich schönste. Nun zur Qualität :
Es ist wirklich herausragend, wie lange ich wirklich Freude an den Produkten von Braun Büffel habe, selbst die ältesten Portemonnaies sind kaum abgegriffen, geschweige beschädigt.
Was nun das ganze abrundet ist, daß man alles voller Vertrauen auch online im Shop bestellen kann. Die Ware kommt gut verpackt, vollständig, zeitnah und in allerbester Qualität an. Es wird mir eine Freude sein, auch in Zukunft, wenn es sich anbietet, wieder hier zu kaufen.
Meine Empfehlung 👍🏻!
Und fünf ⭐⭐⭐⭐⭐+
nach einem ersten Kauf nun ein zweiter BRAUN BÜFFEL
Die Geldbörse mit dem Handyfach (oder auch umgekehrt) in Sesam wirkt zu jedem Outfit anders, aber jedesmal schick: Ich habe eine sehr gute Farbwahl getroffen! Auch die Qualität meines neuen Lieblingsteils ist überzeugend wie die des Portemonnaies, das ich mir vor einem Jahr in Orange kaufte. Und es hat mehr Kartenfächer als die meiner beiden bisher bevorzugten Marken! Die Bestellung (auf Rechnung) war unkompliziert und die Lieferung erfolgte sogar früher als ursprünglich angegeben. Ich werde mit Sicherheit überlegen, was ich noch für ein Braun-Büffel-Teil(en) brauche.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe selbst ein Portmonee welches seit Jahren ein toller Begleiter ist.
Der Geburtstag meiner Freundin steht an und da musste nicht lange überlegt werden was es sein soll.
Genau die richtige Farbe war sogar reduziert, dann die Möglichkeit der personalisierung, einfach top, der Versand war mit drei Tagen auch super schnell.
Daumen hoch für dieses Unternehmen, ich kaufe wieder bei euch, habe auch schon einen Artikel im Blick 😃
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Antwort von braun-bueffel.com
29.01.2024
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trusted Shops. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist immer ermutigend, solch positive Rückmeldungen von unseren Kunden zu erhalten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen!
Mit freundlichen Grüßen/With best regards
Ihr Braun Büffel Team
Braun GmbH & Co. KG
Tel.:+49 6752 9333-11 | Fax: +49 6752 9333-33
Mail: service@braun-bueffel.de | Web: www.braun-bueffel.com
Braun GmbH & Co.KG mit Sitz in Kirn HRA 2192 Bad Kreuznach UST.-IdNr. DE 175275555 St.-Nr.09/201/50212
Persönlich haftende Gesellschafterin: Braun Verwaltungs GmbH mit Sitz in Kirn HRB 4226 Bad Kreuznach
Geschäftsführer der GmbH: Dipl.Kffr.Christiane Brunk 55743 Idar-Oberstein
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135 Jahre BRAUN BÜFFEL – „leather goods with a story – since 1887“
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes und wertiges Portemonnaie
Ein schönes und wertiges Portemonnaie. Die Onlinepräsentation des Portemonnaie war sehr gut, durch die Bildern und die Beschreibung hat man eine gute Vorstellung vom Produkt bekommen. Die Kaufabwicklung war einfach und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die angekündigte Qualität wird sich in den nächsten Jahren erweisen, ich bin vom ersten Eindruck aber sehr zuversichtlich das mich dieses Portemonnaie viele Jahre begleiten wird.
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Handwerkskunst vom Feinsten
Ich bin auf die Firma aufmerksam geworden, weil ich eine Sendung im Süddeutschen Rundfunk gesehen habe. Die Sendung heißt „Handwerkskunst“. Jetzt habe ich 2 Geldbörsen bestellt. Ich habe sie Gestern erhalten und bin von der Qualität begeistert. Die Preise fand ich gut, zumal man einen lebenslangen Reparaturservice dazu erhält.
Kauf-Abwicklung sehr gut. Lieferung schnell. Farbe wie auf den Bildern. Sehr gutes Produkt: schöne Geldklammer, hochwertig verarbeitet, angenehmer Leder-Geruch – kann mir vorstellen, dass es schön altert und ich lange meine Freude daran habe.
Sehr schönes Herren-Portemonnaie, gut verarbeitet, personalisiert ohne Aufpreis. Lieferung erfolgte sehr schnell.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zeitnah
Die Bestellung wurde schnell erledigt, gut verpackt und fehlerfrei geliefert. Bei den Bezahlmöglichkeiten war ich ein wenig skeptisch, denn ich kaufe im Internet eigentlich nur, wenn ich auf Rechnung bezahlen kann. Da der Betrag für das Portemonaie nicht so hoch ausfiel, habe die Vorkasse gewählt, denn mit Kartenzahlungen arbeite ich nicht.
Mit freundlichem Gruß
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie schon erwartet ist die Qualität und das Aussehen, wie ich es schon von meinem abgenutzten Etui, sehr gut.
Leider sind nach einigen Jahren die Gebrauchspuren sehr unschön obwohl alle Funktionen noch in Ordnung sind.
Ich habe das Produkt weiter empfohlen und eine Bestellung eines Bekannten ist bereits erfolgt. Weiterhin alles Gute.
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Geldbörse bestellt, wurde sehr schnell geliefert.
Bin auch sehr zufrieden mit dem LEDER und der Verarbeitung.
Die Karteneinsteckfächer sind leider sehr knapp bemessen, man hat schon Mühe, die Karten da rein zu bringen. *Es wäre sinnvoll diese Fächer wenigstens 1mm breiter zu machen*
Vielen Dank und Grüße Inge Löw
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fantastische Qualität, sorgfältig verpackt und Versand noch am Tag der Bestellung - einfach perfekt! Die Reisepasshülle ist hochwertig und von der Größe her ideal. Die Möglichkeit, lebenslang den Reparaturservice in Anspruch nehmen zu können, ist nachhaltig gedacht und war mit kaufentscheidend. Qualität und Service at it‘s best!
Internetauftritt ist gut bis sehr gut; evtl. könnte noch ein klitzekleiner Hinweis gegeben werden, wie man am besten an die sehr detaillierten und in hervorragender Qualität produzierten Objektfotos herangeht; andererseits ist diese Prozedur - das Heranzoomen - für erfahrene PC- und Internetuser eigentlich kein Problem.
Sehr schnelle Lieferung,obwohl kurz vor Weihnachten bestellt. Und mit persönlicher Gravur, was ja extra Zeit kostet.
Das Schlüsselmäppchen wirkt sehr edel und ist hervorragend verarbeitet.
Dieser Kommentar ist eine Woche nach Lieferung. Aber bisher war ich von BRAUN BÜFFEL noch nie enttäuscht.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Großartiger Service
Ich hatte bei der Bestellung versäumt den Weihnachtsrabatt zu aktiven. Völlig unproblematisch hat das Team von Braun Büffel mir nachträglich den Rabatt gutgeschrieben und das Geld erstattet. Das war grossartig und habe ich so noch nie erlebt. Die Geldbörse ist übrigens wirklich schön.
Danke
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Antwort von braun-bueffel.com
08.12.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trusted Shops! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung und bestärkt uns in unserem Bestreben, stets höchste Qualität und exzellenten Service zu bieten. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!