Sie stellen eine Umfrage, ohne dass ich die Ware erhalten habe
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Antwort von beautylinestore.de
04.12.2023
Sehr geehrte Frau Bernhardt, sie haben die Ware zum Black Week Angebot bestellt. In unseren Newsletter wird explizit darauf hingewiesen das bei einer so großen Rabattaktion etwas länger mit dem Versand dauern kann.
Zumal die Paketdienste bei Black Week und Black Friday auch überfordert sind. Sie haben am 25.11.23 um 00.01 bestellt und am 28.01. ohne Grund uns eine so schlechte Bewertung gegeben.
Natürlich ist das nachfragen nach 3 Tagen von Trusted Shop auch nicht richtig, es kommt um die Jahreszeit immer wieder bei den Paketdiensten zu Verzögerungen.