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druckmittel.de
Bewertungen:

943 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.646 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich meine große Zufriedenheit zu Ihrer Patrone mit. Mein Problem ist , dass die Hp 305-Patrone immer ca. nach 6 Monaten eintrocknet. Obwohl ich schon nach jedem Druck die Patrone ausbaue, die Patronendüsen mit Tesa-Film verschließe und die Patronen in einem feuchten Plasticbeutel verpacke und diesen im Kühlschrank aufbewahre. Auch trotz Reinigungsversuchen setzen sich die Düsen immer mehr zu. Was mache ich falsch? Was kann ich tun, um die Düsen wieder frei zu bekommen? Für Ihre Ratschläge bin ich Ihnen sehr dankbar. Antworten bitte an <stumpf.be@web.de> Danke.
BS

Relevanteste negative Bewertung

08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe auf einer deutschen website eine Original Brother tonerkartusche gekauft. Auf der Abbildung war die Original Verpackung abgebildet. Erhalten habe ich dann Eine BrotherTonerkartusche die in einer neutralen schwarzen Folie eingeschweißt war und anschließend in einer neutralen weißen Umverpackung versendet wurde. Der Absender war dann in Österreich, so dass die Rücksendung zum Auslandstarif entsprechend teuer war. Ich habe mit nicht OriginalTonern schlechte Erfahrungen gemacht, daher erschien mir die nicht Originale Innen und Außenverpackung zweifelhaft… Es wäre richtig gewesen auf dem Bild ebenfalls die neutrale Verpackung abzubilden… Nächstes Mal besser machen…
GB
G B.
Schwäbisch gmünd
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Bewertungen für druckmittel.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
AG
Anja G.
Abensberg
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Druckerpatronen funktionieren, haben aber alle ein längst abgelaufenes Haltbarkeitsdatum. Ablaufdatum der Mindesthaltbarkeit je nach Patrone 2018/2020/2021/2022
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Antwort von druckmittel.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Ablaufdaten verwundert haben. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie Patronen mit bereits überschrittenem MHD bestellt haben und dies in der Artikelbeschreibung vermerkt ist. Bitte zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, falls Sie weitere Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
HJ
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Druckerpatronen weit über ein Jahr abgelaufen. Hinweis findet sich erst, versteckt in der zu öffnenden Beschreibung.Das ist die Ersparnis von 5€ bei vier Patronen nicht wert.
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Antwort von druckmittel.de
24.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass der Hinweis für Sie zu versteckt ist. Gerne werden wir diesen Verbesserungsvorschlag an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die zwei ersten Patronen waren unbrauchbar. Wurden vom Drucker abgelehnt. Nach Reklamation wurde Ersatz geliefert, die dann in Ordnung waren und auch hochwertiger aussahen.
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Antwort von druckmittel.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir entschuldigen uns nochmals, dass die ersten Patronen nicht einwandfrei funktionierten. Wir freuen uns jedoch, dass wir das Problem mit dem Ersatz lösen konnten und dass Sie mit den neuen Patronen zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Druckpatronen lange abgelaufen (> 9 Monate MHD)!!! Rückporto ins Ausland (Österreich) wird nicht erstattet. Nichts als Ärger und Aufwand -nie wieder!
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Antwort von druckmittel.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden sind. In der Artikelbeschreibung ist vermerkt , dass es sich um Patronen mit überschrittenem Mindesthaltbarkeitsdatum handelt. Wir haben Ihnen die Rücksendeadresse unseres deutschen Außenlagers gesendet, um Ihnen den Rückversand zu erleichtern. Sollten Sie weitere Fragen haben können Sie uns gerne unter office@druckmittel.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider haben wir statt einem originalverpackten Kyocera Toner einen zumindest b-wertigen Toner ohne Tüte etc. bekommen. Zumindest ein Versandtückläufer
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Antwort von druckmittel.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie die Verpackung des Toners überrascht hat. Sie haben bei uns einen neutral verpackten Toner bestellt. Diese Info ist auch in der Artikelbeschreibung vermerkt und wir garantieren 100%ige Funktionsfähigkeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Service gut, aber die B-Ware mit 100% Funktionsgarantie, das war nix. Hat leider nicht funktioniert, der Toner wird zurückgeschickt.
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Antwort von druckmittel.de
20.11.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass der Toner bei Ihnen nicht funktioniert hat. Sie haben unseren Kundenservice bereits kontaktiert und dieser wird eine Lösung mit Ihnen finden. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
RB
Rudi B.
Swisttal
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bereits geöffnete Druckerpatrone wurde zurückgegeben. Erstattung erfolgte umgehend, jedoch wurden Portokosten nicht erstattet.
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Antwort von druckmittel.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies kommt natürlich im normallfall nicht vor, dass eine Patrone nicht ordnungsgemäß verschweißt ist. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Lieferung war TOP! Nur hätte ich mir den Hinweis gewünscht, dass die Patronen kurz vor dem MHD sind.
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Antwort von druckmittel.de
29.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bezüglich dem MHD können wir Ihnen mitteilen, dass diese Info in der Artikelbeschreibung vermerkt ist. Wir garantieren 100%ige Funktionsfähigkeit. Sollte es also ein Problem geben, können Sie sich an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel Team
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Warte noch immer auf die Tinten Patronen!

Die versprochene Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten, der Artikel ist bis dato nicht eingetroffen!
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Antwort von druckmittel.de
20.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Liebe Grüße, Ihr druckmittel-Team
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Garantiedatum des Druckmittels im Angebot nicht angegeben. Liefertermin lag über dem darüber.
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Antwort von druckmittel.de
05.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie von dem Haltbarkeitsdatum der Patronen überrascht waren. Diese Info ist bei uns in der Artikelbeschreibung sichtbar. Wir garantieren 100%ige Funktionsgarantie. Sollte es also ein Problem geben, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde keine Orginaltoner versendet sondern aufgefüllte Toner ohne dies zu kennzeichnen.
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Antwort von druckmittel.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass in der Artikelbeschreibung vermerkt ist, dass es sich um neutral verpackte Toner handelt. Wir bieten jedoch eine 100%ige Funktionsgarantie für unsere Produkte an und sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Qualität zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Patronen wurden ohne Karton gesendet, so das kein Haltbarkeitsdatum zu sehen war.
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Information bezüglich des fehlenden Umkartons in der Artikelbeschreibung vermerkt ist, um Transparenz zu gewährleisten. Dennoch verstehen wir, dass das Haltbarkeitsdatum ein wichtiger Faktor ist. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen für unsere Kunden klar kommuniziert werden. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
JH
Jürgen H.
Bassenheim
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Drucker erkannte leider nicht, wie in der Werbung angegeben, dir Druckerpatrone.
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Antwort von druckmittel.de
20.11.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellten Patrone gibt. Gerne können Sie sich diesbezüglich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Lanscha
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht wie angekündigt in Originalverpackung. Ich hoffe die Patronen sind okay.
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Antwort von druckmittel.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich soeben per Mail kontaktiert. Bezüglich der Verpackung möchten wir sagen, dass Sie bei uns einen neutral verpackten Toner bestellt haben und dies in der Artikelbeschreibung vermerkt ist. Bei Problemen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die patronen sind wahrscheinlich nachgefüllt, die nimmt HP Drucker nicht an.
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Antwort von druckmittel.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass die Patrone nicht erkannt wird. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie eine Originalpatrone gekauft haben, die von uns geprüft und neu eingeschweißt wurde. Diese Info ist in der Artikelbeschreibung vermerkt. Sie können sich diesbezüglich gerne an unseren Kundenservice wenden: office@druckmittel.de Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Toner ist nicht im Original Karton geliefert worden und zurück gegangen
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Antwort von druckmittel.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Sie haben den Toner in einer neutralen Verpackung bekommen, da Sie aus unserem B-Ware Sortiment bestellet haben. Hier sind die Originalkartons beschädigt, weswegen Sie die Patronen vergünstigt erhalten haben. Sollte mit dem Toner etwas sein, dann melden Sie sich unbedingt bei uns, wir werden dann selbstverständlich Ersatz liefern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt war leider defekt, die Erstattung funktionierte jedoch einwandfrei.
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Antwort von druckmittel.de
27.11.2023
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
HV
Helmut V.
Heppenheim
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Ablaufdatum der Tinte ist zeitnah in den nächsten 2 - 4 Monaten
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Antwort von druckmittel.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie das Haltbarkeitsdatum überrascht hat. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie Patronen mit bereits überschrittenem MHD bestellt haben und dies in der Artikelbeschreibung vermerkt ist. Sollte es ein Problem geben, können Sie gerne unseren Kundenservice office@druckmittel.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schwarze Tinte war in der Verpackungstüte etwas ausgelaufen.
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Antwort von druckmittel.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die schwarze Tinte in der Verpackungstüte ausgelaufen ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Falls Sie sich noch nicht an unseren Kundenservice gewandt haben, können Sie dies gerne tun. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um das Problem zu lösen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Patronen sind nicht originalverpackt! Komische Aufmachung
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Antwort von druckmittel.de
14.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie von der Verpackung überrascht waren. Sie haben, wie in der Artikelbeschreibung vermerkt, Patronen ohne Umkarton bestellt. Daher waren diese auch etwas günstiger. Sollte es beim einsetzen ein Problem geben können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel Team