Matratzen ConcordBewertungen:
1.339 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.842 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es geht nicht besser. Ich war neuer Kunde in der Bitburger Filiale und trotzdem hat die Dame mich freundlich beraten und sogar einen Anruf versprochen wenn sich bei meiner Wunschmatratze die Lieferung bestätigen lässt.
Sie hat mir einen Tipp gegeben der nun dazu führte, dass ich sogar noch richtig sparen konnte.
Das nennt man Kundenservice und damit der Grund warum ich nicht bei Ama... oder ähnlichen Anbieten kaufte.
Bitte weiter so!!
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AJ
A J.
Bitburg
Relevanteste negative Bewertung
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Topper kam in der Länge einmal gefaltet und dann erst gerollt in einem Karton an. Dadurch sind viele Kniffe entstanden, sehr enttäuschend. Ich hoffe, diese gehen durch das Spannen auf der Matratze schnell raus.
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Bewertungen für Matratzen Concord
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am Black Friday bestellt.
Eine Woche kam weder ein Anruf, noch eine Email.
Heute angerufen und gesagt bekommen es gibt keinen Auftrag und ich soll froh sein das ich mein Geld zurückbekomme.
FINGER WEG GEHT ZU BETT1
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellformular fehlerhaft
Die Bestellung hat mit dem Browser Brave auf meinem Computer nicht funktioniert, da das Bestellformular jede Angabe bei Frau oder Mann als fehlend gewertet hat und man die Bestellung so nicht abschicken konnte.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung fehlerhaft?
Hab bestellt, Geld ging aus PayPal ab, es kam keine Bestell-Bestätigungsmail und auch in meinem Kundenkonto steht nichts in der Bestellhistorie.
Muss mich beim Support melden und bis jetzt noch keine Lösung.
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ST
Silvio T.
Landau
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
bisher keine Bestellbestätigung oder Stornierung. Nach Weiterleitung zum Finanzdienstleister keine Info ob Zahlungsabwicklung abgelehnt oder erfolgreich. Lieferung falls eine erfolgen sollte wird abgelehnt.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Online stand, dass heute versandtkostenfrei bestellt werden kann und die Versandkosten im Warenkorb abgezogen werden.
Leider war das nicht der Fall. Die werde ich mir leider wiederholen müssen.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ohne Vorankündigung
Die Matratze wurde ohne ca. Terminangabe an den Straßenrand geliefert, so dass ich während meiner Abwesenheit von der Wohnung kurzfristig den Transport in meine Wohnung organisieren musste.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann erstmal nur die Bestellung und den Kundenservice (Chat) beurteilen. Ohne Begründung keine Zahlung per PayPal möglich, keine Hilfe hierzu vom Kundenservice.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Shop konnte keine Verbindung zu Paypal aufbauen! Kauf konnte ich deshalb nicht abschließen.
Schade…
Jetzt muss ich mich woanders nach einer Matratze umschauen.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zahlung gestaltet sich als schwierig. Zahlungsmethode nicht wirklich wählbar. Wollte Ratenzahlung, jetzt wird der gesamte Betrag abgebucht, sehr ungünstig.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner vorherigen Bestellung hatte die Lieferung drei Monate Verzögerung. Es kam keine aufrichtige Entschuldigung oder zumindest ein Gutschein. Nichts!
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es kam keine Nachricht um wieviel Uhr die Sendung kommt.
Als ich vom Einkaufen kam, stand das Paket vor der Haustür. Hier hat Jedermann zugang
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang war prima. Aber sowohl die Lieferung per GLS, als auch die Lieferung per Spedition waren jedes für sich ein Ärgernis.
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LK
Lars K.
Grafenau
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz mehrerer Nachfragen wurde die Ware nach 6 Wochen nicht vollständig geliefert. Auch wurde bis heute kein Liefertermin genannt.
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ES
Emanuel Jesu S.
Pfungstadt
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket nicht angekommen, laut Lieferanten sollte es abgegeben worden sein, was nicht der Fall ist. Keine schnelle Problemlösung
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MK
Martin K.
Hamburg
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben bis heute noch keine Matratze erhalten und auch keine weitere Information über eine evtl Lieferung.
Ist das normal?
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht optimal
Aufforderung zur Bewertung bevor die Lieferung erfolgt ist - nicht gut.
Sendungsverfolgung funktioniert nicht - nicht gut.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Matratze bestellt, mir Kreditkarte bezahlt. Keine Bestellbestätigung und im Kundenkonto steht Anzahl der Bestellungen: 0 ?
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das Produkt anders als abgebildet. Auf dem Bild war kein Netz zu sehen, welches an dem Produkt fest genäht ist.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
I’m trying to cancel this purchase for 5 days and you are now sending to my house instead of allowing me to cancel it.
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AR
Andrea R.
Kreis Coesfeld
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte super aber ……..
Produkte super aber ……..warum kann ich online nicht in eine Filiale liefern lassen?!?!
Dafür gebe ich Punktabzug :(
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