Spiru

Bewertungen:

Einer der bestellten Artikel war schadhaft, trotzdem müßte ich endlose Hürden überwinden, um Gehör zu finden. Ich werde dort nichts mehr bestellen. Schade.

Auf diese Mail vom 16.02.24 bekam ich bis heute keine Antwort! Hallo liebes Spiru Team, heute wurde meine Bestellung geliefert: Rechnung 247011600 Datum der Rechnung 14-02-2024 Bestellnummer 20096317 leider ist die Schildkröte defekt: Schildkröte mit nickendem Kopf - Grün/Braun für 6,99€ ( siehe Fotos im Anhang) ansonsten war die Lieferung super! Was machen wir jetzt? Für eine schnelle Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen Renate Uerdingen

Ich habe an einem Samstag einen digitalen Gutschein als Geburtstagsgeschenk für eine Freundin bestellt und bezahlt. Normalerweise werden digitale Geschenkgutscheine unmittelbar nach dem Kauf per Mail an den Kunden gesendet. Nicht so bei Spiru! Ich habe erst 3 Tage nach dem Kauf die Mail erhalten und wir standen somit ohne Geschenk da, was sehr unangenehm war. Der Kundendienst entgegnete, dass der Vertrieb am Wochenende nicht geöffnet ist und dass auf der Seite zwar steht, dass nach dem Kauf eine Mail rausgeschickt wird mit dem Gutschein, jedoch nicht wann! Man muss für Bezahlung per Paypal außerdem eine extra Gebühr zahlen. Selbst kleinere Konkurrenzshops haben diese Technik in ihrem Onlineshop eingerichtet, dass automatisch nach dem Kauf eine Mail mit dem Gutschein rausgeht.

Ich habe 2 Handschmeichler bestellt. Gleiches Produkt also 2 mal. Gedacht war das ganze einmal für mich und auf das Grab meines Vaters. Sollte selbsterklärend sein, dass sich die Herzen dann ähneln sollen. Bekommen habe ich zwei komplett unterschiedliche Produkte (wir reden mal nicht davon dass die Herzen total verkratzt und unschön sind). Größe und Art des Edelsteins unterschiedlich. Spiru weigert sich den Rückversand zu zahlen, obwohl sie mir etwas falsches geschickt haben. Ich soll also jetzt die Kosten übernehmen, weil sie ihren Laden nicht im Griff haben. Geht es noch frecher? Support also eine glatte 6- Kann niemandem empfehlen hier zu bestellen.

Habe 2 Meditationskissen bestellt. Diese riechen/stinken so sehr nach Räucherstäbchen und Weihrauch, dass selbst Bezüge waschen nichts bringt (Spreu stinkt!). Eine Beschwerde diesbezüglich wurde ignoriert. Auch wurde mir zuerst der falsche Artikel geschickt und trotz meiner E-Mail über die Rückgabe des Artikels der selbe Artikel nochmals geschickt. Die Übernahme Rücksende-Kosten wurde verweigert. Die Kommunikation mit dem Kundendienst endete darin, dass dieser nur noch Copy-Paste der letzten Antwort schickte. Achtung: Rückgabe wird nicht akzeptiert, nur Widerruf des Vertrags. Rücksendung muss nach Niederlande erfolgen und selbst bezahlt werden.

Ich habe Ware bekommen, die ich nicht bestellt habe und dass auch noch in einer minderwertigen Qualität! Tag gleich habe ich reklamiert und mitgeteilt, dass ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch mache und es nicht einsehe den Rückversand auf eigene Kosten zurück zu senden! Bis heute habe ich keine Reaktion auf meine Nachricht erhalten! Diesen Laden würde ich niemanden weiterempfehlen! Niemals nie!!

I actually registered because I was excited about the offer! But when I received your delivery and saw how carelessly you handled your goods, I was horrified Then I had an egg that was of a completely different price class (if I had wanted this cheap egg then I would have ordered that), two really good eggs and the third was just the last sorry no-go😱🫣🙄 Never order from you again🤐😌

Erst als ich die Bestellung abgeschickt hatte, wurde mitgeteilt, dass der Firmensitz Holland ist. Ich habe keine guten Steine erhalten und alles zurück gesendet. Die Rücksendung hat mich 19,99€ gekostet und nun muss ich wohl noch die Versandkosten (als die Ware zu mir kam) zahlen. Teures Lehrgeld, niewieder außerhalb Deutschlands bestellen

Mein Kupferbecher kann ich leider bzw werde ich nicht mehr benutzen, da er nach 4 mal Benutzung im Inneren sehr unappetitlich aussieht. Finde es schade,da ich mir mehr erhofft habe und für diese Produkt ist mir mein Geld zu schade. MFG Dietmar Maron

Schnelle Lieferung, schöne Edelsteine. Jedoch fehlt leider eine Kugel bei dem Rosenquarzpendel. Hab es per Mail sofort reklamiert, kam aber bis jetzt (2 Tage später) noch keine Antwort. Wäre schön, wenn es mir kostenlos zugeschickt werden könnte.

produckt wird mit anderera menge auf der webseite angeboten und wird mit 20% weniger versendet!! nach meheren mail hat der suport es verstanden bin mir aber noch immer ned gans sicher den mir wurde nur eine rücksendung angeboten

Leider ist einer meiner 4 Anhänger defekt angekommen, was ggf. daran lag, dass alle lose in einem Papiertütchen lagen. Und obwohl ich direkt eine Mail an den Kundenservice geschrieben habe, bekam ich bis heute keine Antwort.